Düzce Güven Telefon Numarası Çalışmıyor Ve Biniş Bilgileri Belirsiz, Müşteri Mağdur

Düzce Güven firmasıyla Düzce Güven Düzce'den Çayırova’ya gitmek için bilet alıyoruz ve yaklaşık 2 senedir aynı sorunla karşılaşıyoruz. Düzce otogardan değil de yol üstündeki As Taksi durağından binebilmek için önceden aramak gerektiği söyleniyor, ancak internette yer alan Düzce Güven telefon numarasını defalarca aramamıza rağmen telefon açılmıyor. Daha sonra da “As Taksi’den bineceğinizi söylememişsiniz” denilerek azar işitiyoruz.

Bugün de yine aynı durum yaşandı. Bu kez As Taksi’deki yazıhaneden bize farklı bir numara verilip “burayı arayın” denildi, bugüne kadar bunun da hiç söylenmemiş olması ayrıca mağduriyet yaratıyor. Yolcu olarak tüm bilgileri eksiksiz vermeye çalışmamıza rağmen, firmanın iletişim kanallarının çalışmaması nedeniyle hem mağdur oluyor hem de haksız yere tersleniyoruz.

İnternette görünen Düzce Güven telefon numarasının aktif olarak kullanılması, arandığında ulaşılabilir olması ve yol üstünden binişle ilgili bilgilendirmelerin net, açık ve yolcuyu suçlayıcı olmayan bir dille yapılmasını talep ediyorum.