Lavaboda Olup Kontrol Edilmeden Otobüsün Hareket Etmesi Yolcuyu Mağdur Etti

Düzce Güven firmasının Kdz. Ereğli’den İstanbul Dudullu otogarına yaptığım seyahatimde, muavine lavaboya gittiğimi özellikle belirtmeme rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve Dudullu Otogarı’nda unutuldum. Kendim de 2 yıl muavinlik yapmış biri olarak prosedürleri iyi biliyorum ve yolcunun lavaboda olduğunun bildirilmesine rağmen kontrol edilmeden hareket edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Lavaboya gitmemden itibaren 5 dakika bile geçmeden otobüsün beni almadan gittiğini öğrendim ve yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Firma ile görüştüğümde beni bir sonraki araçla göndereceklerini söylediler ancak bu durum yüzünden yetişmem gereken yere geç kalacağım, ciddi şekilde mağdur oldum.

Şoför ve muavinin yolcu kontrolünü yapmadan hareket etmesi ve ardından mağduriyetimin sadece “bir sonraki arabayla gönderme” şeklinde geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınmasını, bu seferle ilgili sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.