Düzce Güven Otobüsündeki Gecikme Ve Aktarma Kaçırma Sorunu

Düzce Güven ile 02.15 saatinde Bursa’dan Balıkesir’e yaptığım şehirler arası yolculukta ciddi bir rötar yaşadım. Zaten 2 saat gözüken yol ile 4.15'te Balıkesir'de olması gereken araçla 5.02 gibi inerek 5.00 otobüsümü kaçırdım ve mağdur oldum. Bilet ücretinden fazla olan taksiyi ödemek veya 1 saat sonraki otobüsü beklemekten başka seçenek kalmadı.

Rötar sonrasında firma yetkilileriyle herhangi bir görüşme yapılmadı, bana herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Yolcunun aktarmasını kaçırmasına neden olacak kadar gecikme olmasına rağmen bu durumun telafi edilmemesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, bu yolculuğa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.