to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde saat 07.00’de Düzce’den Kdz. Ereğli’ye Düzce Güven ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım.... Hava oldukça soğuk olmasına rağmen otobüste klima açılmadı, defalarca rica etmeme rağmen hiçbir görevli bunu önemsemedi ve yol boyunca resmen üşüyerek gitmek zorunda kaldık. Yol
4 Ekim saat 17.00’de Düzce Güven firmasının Ankara–Düzce seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 2,5 saat süren yolcu...luk, sık ve gereksiz yere uzatılan uzun molalar nedeniyle 5,5 saatte tamamlandı. Yolculuk süresinin bu kadar fazla uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. S
03.10.2026 saat 18:00 Düzce Güven seferinde yolculuk yaparken otobüs şoförünün yolculuk esnasında sigara içtiğine tanık ...oldum. Sigara içmeden hemen önce muavin bir kablonun fişini yerinden çıkardı, ardından şoförle birlikte çekirdek yemeye başladılar ve bu durum yolculuk güvenliği açısından beni cid
Bugün Düzce Güven firmasına ait otobüsle Kocaeli’den Manisa’ya yolculuk yaptım. Manisa’da inecek sadece bir yolcu olduğu...m için, şoför beni otogara götürmek yerine otogara varmadan çevre yolu üzerinde indirdi. Bir kadın olarak akşam karanlık vakitte, bilmediğim bir şehirde, otogar yerine yol üzerinde
28 Eylül Pazartesi günü saat 16:20 Hendek kalkışlı, Düzcegüven firmasına ait Hendek–Gebze seferi için bilet aldım. Hende...k terminalden bileti özellikle Gebze Marmaray’da indirilecek şekilde almıştım, hatta bir önceki hafta aynı firmayla seyahat ettiğimde Marmaray’a çok yakın bir noktada indirilmiştim
Düzce’ye okumaya geldim ve ilk kez eve dönerken Düzce Güven’i kullandım. Normalden pahalı bir fiyat olmasına rağmen serv...isin yurdun önüne kadar gelmesini olumlu bulduğum için dönüş yolunda da Ankara’dan Düzce’ye gelirken yine Düzce Güven’i tercih ettim. Amacım, fiyat yüksek olsa bile yurda hızlıca u
25.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Düzce Güven firmasına ait 81 dg 441 plakalı otobüsle Zonguldak–Düzce seferinde, 8 num...aralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Seyahat sırasında 8 numaralı koltuğun sabit olmadığını, oturduğum anda belirgin şekilde hareket ettiğini ve yerinden çıkacak şekilde oynadığın
24 Eylül Perşembe gecesi saat 23.30’da Düzce Güven firması ile İstanbul 15 Temmuz Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli’ye seyah...at ettim. Bu yolculukta özellikle muavinin, bunun yanında şoförün de son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yol boyunca muavin inatla nerede ineceğimizi sordu, üslu
Düzce Güven firmasının özellikle Düzce–Harem ve Harem–Düzce servisleriyle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Harem’den kalkan 19.45 seferinde 24 Eylül Perşembe günü yolculuk yaptım ve yine aynı sorunları yaşadım. Özellikle Harem–Dudullu hattında görev yapan şoförlerin son derece kaba
24.09.2026 tarihinde Düzce Otogarı’nda Düzce Seyahat’e ait 19 numaralı perondan kalkması gereken, saat 19.15 seferli oto...büsü bekliyordum. Ancak belirtilen saatte otobüs perondan hareket etmedi ve yaklaşık 20 dakikadır hâlâ peronda beklemekte. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bekletilmekte
21.09.2026 tarihinde saat 21.30’da Düzce Güven firmasının Düzce – İstanbul (Esenler) seferine 15 numaralı koltuktan bile...t aldım. Yolculuk sırasında oturduğum koltuğun alt kısmındaki sökülmüş ve sivri şekilde duran vida, haberim olmadan eşofmanımı yırtmıştır. Bilet bilgilerim; güzergâh Düzce – İstan
19.09.2026 tarihinde saat 15.20’de Hendek–İstanbul seferi için Düzce Güven’den bilet alarak yolculuğa başladım. 14 numar...alı koltuğa geçtikten sonra koltuğun kırık olduğunu, dik pozisyonda kalmadığını ve yaslandığım anda arkaya doğru düzleşerek konforu tamamen bozduğunu fark ettim. Yolculuk boyunca k
19.09.2026 tarihinde saat 10.20’de Hendek – Kdz. Ereğli seferi için Düzce Güven otobüs firmasından uygulama üzerinden bi...r gün önceden bilet aldım. Biletimi özellikle cam kenarı ve belirli bir koltuk numarası seçerek satın aldım, bunun için ücret ödedim. Otobüs Hendek’ten beni aldığında, satın aldığ
16 Eylül saat 16.00’da Düzce Güven ile Bodrum’dan Hendek/Sakarya’ya yapmış olduğum yolculukta bagajım zarar gördü. Aracı...n Hendek’e varışında muavin bagajımı indirirken valizi sert şekilde yere, tekerleklerinin üzerine vurdu ve bu esnada valizim çatladı, alt köşesinde yırtık oluştu. Yolculuğa ait PN
16 Eylül 2026 tarihinde Düzce–Ankara seferinde Düzce Güven firmasıyla yolculuk yapıyorum. Biletimi alırken varış saati o...larak 22:00 sözü verildi, ancak şu anda Bolu terminali ve Yedigöller civarında bir dinlenme tesisindeyiz ve şoför yaklaşık 3 saat daha yolumuz olduğunu söylüyor. Varış saatine uyu
14.09.2026 tarihinde Düzce Güven firmasına ait saat 04.50’de kalkması gereken Bolu – Karadeniz Ereğli otobüsünde yaşadığ...ım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 81 dg 345 plakalı bu otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle 05.50 civarında kalktı. Gece vakti bu şekilde ekstra
15 Eylül 2026 saat 10.00 İstanbul Esenler – Düzce seferi için Düzce Güven firmasından bilet aldım. Yıllardır bu firmayı ...tercih ederim, özellikle şoför ve muavinlerin ilgisinden memnunum. Ancak Esenler Otogarı’ndaki Düzce Güven yazıhanesinde çalışan kadın personelin tavrı beni ciddi şekilde hayal kır
13 Eylül 2026 tarihinde, Düzce Güven firmasının 15:45 sefer saatli ve 34 gtp 257 plakalı aracıyla Bursa otogarından seya...hat edecek olan abim, normal bilet ücretini ödeyerek otobüse binmek üzereyken ciddi bir mağduriyet yaşamıştır. Yanında bir adet fazla valiz ve araç lastikleri bulunmaktaydı. Bu eşy
"Bu arada kaptanımızın sabrına hayran kaldım az önce onunlada görüştük bu konu üzerine kısaca kaptan da bu durumdan memnun değil polemiğe girmemek için alttan alıyor bilginize. Kısacası şoför beyle bir sorunumuz yok gayet iyi dinledi yardımcı olmaya çalıştı bu konu üzerine"
14.09.2026 tarihinde saat 04.50 kalkışlı Bolu – Kdz. Ereğli seferi için Düzce Güven firmasından bilet aldık. Otobüsümüz ...yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 05.50’de geldi. Gecikmenin üzerine bir de muavin H****** isimli çalışanın tavırları bizi fazlasıyla rahatsız etti. Otobüs geldiğinde muavin bagajı eliy
13.09.2026 tarihinde saat 08.15’te Düzce’den Ankara’ya giden Düzce Güven otobüs seferinde 38 numaralı koltukta oturdum v...e koltukların aşırı kirli olması nedeniyle rahatsızlık yaşadım. Oturduğum koltuğun kumaşında gözle görülür lekeler vardı ve genel olarak koltukların hijyen açısından kesinlikle yol
10.09.2026 tarihinde saat 17:00 Düzce–Zonguldak seferi için Düzce Güven firmasından 34 dg 330 plakalı araca, adıma 1 num...aralı koltuktan bilet aldım. Araç hem yaklaşık 25 dakika geç geldi hem de biletini aldığım 1 numaralı koltuğa oturamadım. Otobüse bindiğimde 1 numaralı koltuk için bir başka yolcu
07.09.2026 tarihinde saat 17.45’te 34 GTP 257 plakalı araç ile Eskişehir’den Düzce’ye yapacağım seyahat için Düzce Güven... firmasından 23 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde ise 23 numaralı koltuğa önceden bilet kesildiğini ve bu koltuğa oturamayacağımı söylediler, beni kendi pa
06.09.2026 tarihli Düzce Güven seferi için saat 20:45’e otobüs bileti aldım. Otobüs saat 21:15’te perona geldi, buna rağ...men hâlâ hareket etmedi ve üstüne bir de mola verildi. Şu an itibarıyla yaklaşık 32 dakikalık bir gecikme yaşıyorum ve yolcular olarak hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmad
1 Eylül tarihinde Düzce Güven firmasının Gebze Otogarı’ndan Düzce Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne olan seferi ile yolc...uluk yaptım. Yolculuk sırasında çantam otobüste düşüyor, daha sonra da otogarda emanete alınıyor ancak tüm bunlara rağmen çantam bir daha bana teslim edilmedi. Çantamda makyaj mal
