Düzce Güven Turizm'de Konutkent İndirme Sorunu Çelişkili Uygulama

08.08.2026 Cumartesi günü saat 19:15’te Düzce Güven Turizm’in Düzce–Ankara seferine bindim. Ankara’da Konutkent’te inmek istediğimi belirttiğimde, araçtaki görevli bunun yasak olduğunu, sadece AŞTİ’de indirebileceklerini söyledi.

Oysa bir gün önce, 07.08.2026 Cuma günü yine saat 19:15 Düzce–Ankara seferiyle eşim Düzce Güven ile yolculuk yaptı ve Konutkent’te inmek istediğinde hiçbir sorun çıkarılmadan indirildi. Hatta aynı seferde başka yolcular da Konutkent’te indiler. Bir gün arayla aynı firmanın aynı saat seferinde bu kadar farklı uygulama olmasını kabul edemiyorum.

Firmadan beklentim, Konutkent konusunda uygulamanın netleştirilmesi ve tüm şoför ile personelin bu konuda bilgilendirilmesi, yolcunun her seferinde farklı ve keyfi uygulamalarla mağdur edilmemesidir. Bu tür sorunlarla uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve bu durumun resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.