"Teşekkürler"

Dürümle

Şikayetler
Dürümle Mağduriyet Yaşama
27.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Maltepe Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde patlıcanlı kebap dürüm siparişi ve...rdim. Ürünü masada yemeye başladığımda dürümün içindeki patlıcanın buzdolabından yeni çıkmış kadar soğuk olduğunu, etin de beklemiş ve soğumuş olduğunu fark ettim. Dürümün buzdolab
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çıtır Tavuk Dürümde Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

2 Ocak 2026 Cuma günü, Esas 10burda AVM'de, Dürümle'de, çıtır tavuk dürüm yedikten kısa bir süre sonra 9yaşındaki oğlum ...istifra etti. Yediği üründen dolayı gıda zehirlenmesi yaşadığını düşünüyorum. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini tahmin ediyorum.
Yanık Ve Bayat Patates Kızartması İçin Ücret İadesi Ve Personel Uyarısı Talebi

29 Ocak tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş verdiğim patates kızartması yanık, bayat ve tadı ol...dukça kötü bir şekilde servis edildi. Görüntüsü ve lezzeti gerçekten mide bulandırıcıydı. Durumu çalışanlara ilettiğimde patatesi değiştirebileceklerini söylediler ancak bunun içi

Dürümle Etikette Yazılan Fiyat Ve Kasada Talep Edilen Ücret Arasındaki Çelişki

"Dürümle bölge müdürü Yiğit beye teşekkürler, benimle iletişime geçen ismini hatırlamadığım hanımefendi ilk aramalarında "imalı ve suçlayıcı" konuşsa da sonrasında bizim için çabalamasına, emeklerine teşekkür ediyoruz. Dürümle müşterilerini geri kazandı yiyin yedirin arkadaşlar soslu tavuk Dürümle ve köz patlıcanlı Adana harika"
10.01.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Dürümle İstinyePark şubesin...de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beğendili Adana dürümün etiket
Çiğ Tavuk Servisi İçin Hijyen Ve Pişirme Süreçlerinin Acil İncelenmesi
29.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle'den verdiğimiz siparişle gönderilen tavuk ürünü çiğ şekilde geldi. Dü...rümün içindeki tavuk tam olarak pişmemişti ve bu durum gıda güvenliği ve sağlık açısından ciddi anlamda endişe vericiydi. Sipariş İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi’ne teslim edil

Dürümle Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Personel Yorgunluğu

28.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM içindeki Dürümle şubenizde yaşadığım bekleme süresinden dolayı büyük bir mağdur...iyet yaşıyorum. Şu anda hâlâ sırada bekliyorum ve 1 adet dürüm için, sipariş numarası 417 olan siparişimde yaklaşık 39 dakikadır beklememe rağmen tarafıma hâlâ ürünüm teslim edilme
Dürümle Şubesinde Soğuk Et Ve Kaba Personel Tutumu

28.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Armada AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla haya...l kırıklığıydı. Yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişimizde gelen dürümlerdeki etler soğuktu. Durumu personele gayet düzgün bir dille iletmemize rağmen, herhangi bir çözüm sunmak ye
Bakırköy Capacity Şubesinde Dürüm Sunumunda Müşteriye Saygı Zedelendi
28.01.2026 tarihinde saat 1–2 sularında 6 kişi olarak Bakırköy Capacity şubenize geldik. Siparişlerimizi peş peşe verdik..., sıra numaralarımız yandığında almaya gittiğimizde ise ortada ürün yoktu, henüz hazırlanmamıştı. Yoğunluk olabileceğini düşünerek bu durumu çok önemsemedik. Ben kendim 3 adet d
Öne ÇıkanKonular
Küpeli Görevlinin Saygısız Ve Ayrımcı Davranışı

28.01.2026 tarihinde İstanbul Aksaray Dürümle şubesine gittiğimde kasada duran küpeli görevliye sipariş vermek istediğim...i söyledim. Kendisi bana “bir saniye beklerseniz” şeklinde son derece tavırlı ve kaprisli bir cevap verdi. Ardından yanıma başka müşteriler gelince onlara “buyurun efendim, hoş gel
Soğansız İstediğimiz Dürüm Soğanlı Geldi, Sos Miktarı Yetersiz
"Yeni şube olmasından Kaynaklı olduğunu düşünüyorum umarım bu tarz durumlar bir daha yaşanmaz benimle iletişime geçildi ve teşekkür ederim gerçekten kendileri ile"

Tavuk Tırnağı İçeren Dürüm Hijyen İhlali Ve Sağlık Tehlikesi

26.01.2026 tarihinde saat 16.59’da Yemeksepeti üzerinden “Dürümle” adlı restorandan “özel soslu tavuk menü” siparişi ver...dim. Siparişim elime ulaştıktan sonra dürümün içinden tavuk tırnağına benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız edici ve in


Kocaeli İzmit Dürümle Şubesinde Çiğ Tavuk Sorunu Ve 250 TL İade Talebi

25 Ocak 2026 günü saat 17.00–17.30 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Dürümle şubesinden sipariş verdim ve ye...meğimi AVM içinde yedim. Yaklaşık 250 TL tutarındaki ödemeyi kredi veya banka kartı ile gerçekleştirdim. Yemeği yerken tavukların resmen çiğ olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağ



Dürümle Şubesinin Açılış Saati AVM Açılışıyla Uyuşmuyor

26 Ocak 2026 tarihinde saat 10.25–10.30 arasında Metropol AVM’deki Dürümle şubesine gittim. AVM saat 10.00’da açılmış ol...masına rağmen, Dürümle çalışanları mekanın (11 de açarız herhalde ifadesi ile) 11.00’de açılacağını söyleyerek sadece beni değil, gelen tüm müşterileri geri çevirdi. AVM içinde fa
Dürümle Şubesinde Hijyen İhlali: Eldivenle Çöp Toplama Ve Saç Açık

25.01.2026 tarihinde ailecek İstanbul Pendik’te bulunan Viaport AVM içindeki Dürümle şubesine yemek yemeye gittik. Sipar...işlerimiz hazırlanırken yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Dürümü hazırlayan personel, elindeki eldivenle önce dürüm hazırlanan tezgahtaki çöpleri topladı, ardından yin
Özdilek Dürümle’de Çift Ücretlendirme Ve Özürsüz Tutum
25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya Özdilek Dürümle şubesine ablamla birlikte yemek yemek için gittik. A...ynı ürünleri sipariş etmemize rağmen, hesap öderken benden ablamdan tam 220 TL daha fazla ücret alındığını fark ettim. Hesapta yer alan farkı sorduğumda, kasadaki görevli “Siz doub
Esenyurt City Center Dürümle Şubesinde Sürekli Yavaş Servis Ve Sipariş Unutma Sorunu
Esenyurt City Center Dürümle şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir işleyiş sorunu yaşıyoruz. Şube neredeyse her za...man aşırı yavaş çalışıyor ve siparişlerimiz sık sık unutuluyor, sürekli “siparişimiz vardı” diye hatırlatmak zorunda kalıyoruz. İçeride çok iyi çalışan 2–3 kişi dışında kalan pers
Espark Dürümle Şubesi Erken Açılmadı, Çalışanlar Erken Gelmeliydi
Espark Dürümle şubesinden sipariş vermek istedim ama daha açılmadığını, 11 gibi açılacağını söylediler. Böyle bir durum ...var ise, elemanlar işe erken gelsin; biz beklemek zorunda değiliz. Sabah sabah gördüğümüz muameleye bak, memnun değilse çalışanlar çıksınlar, kardeşim.
Dürümle Kampanyalı Dürümde Sos Eksikliği Ve Yanmış Patateslerle Hijyen Sorgusu!

Antalya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de artık bu... markayı tercih etmeme kararı aldım. Kasaya yaklaştığımda iki adet soslu tavuk Dürümle menü almak istediğimi belirttim. Kasiyer, ikili menü şeklinde kampanya olduğunu söyleyerek be
İstanbul Watergarden Şubesinde Çıtır Tavukta Deterjan Tadında Sert Cisim

Eksik Ve Kusurlu Getir Yemek Siparişi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
23 Ocak 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Tuzla Marina Dürümle şubesinden verdiğim siparişte hem eksik hem de kusurlu... ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızarması hiç gönderilmedi, yani ürün eksik geldi. Gelen diğer ürünler ise son derece özensiz ve kabul edilemez bir haldeydi; soslar



Metropol Kartıma Fazladan 700 TL Çekildi, İade Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
21.01.2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Dürümle şubesinde Metropol kartımla öd...eme yaptım. 350 TL’lik işlem, ödeme sırasında hatalı olarak iki kez daha çe
Yanmış Dürüm Ve Tavuk Ürünleri Sağlık Ve Lezzet Açısından Kabullenilemez

"Geri dönüşten dolayı teşekkürler"


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96