to read complaints and reviews, or file yours.
"Güncel tarihli helal sertifikaları tarafıma mail yolu ile iletilmiştir teşekkür ederim."
Durümle markasının internet sitesinde helal sertifikasını göremediğim için ...mail yoluyla sertifika talep ettim. Bana mail üzerinden bazı belgeler gönde
Uzun süredir sık sık tercih ettiğim Dürümle’nin Ümraniye Akyakapark AVM şub...esinde bugün yaşadığım bir durumu üzülerek paylaşmak istiyorum. Sipariş ver
Bursa Ata Bulvarı Dürümle şubesinde bugün öğle saatlerinde (13.00–14.00 aralığında) et dürüm yeme hatasında bulundum. Ta...vsiye üzerine denemek istedim ancak dürümün başından sonuna kadar döner tadını neredeyse hiç hissetmedim. Adeta sadece patates ekmek yemiş gibi oldum. Şube çalışanlarına gramaj st
İzmir Optimum AVM’deki Dürümle şubesinde bugün yaşadığım hijyen sorunu nede...niyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 dakika önce restoranda
Dürümle Neomarin AVM şubesine son 3 ay içinde 5–6 defa gittim ve her gidişimde kasadaki cihaz için “ödemede çalışmıyor” ...denilerek yemek kartımla ödeme yapmama izin verilmedi. Her seferinde beni ya nakit ödemeye ya da kredi kartı ile harcama yapmaya yönlendirmiş oldular. Neden çalışmadığını sorduğum
Konya Kentplaza Dürümle şubesi ile ilgili şikayet bildiriyorum. Sipariş verdiğimizin dışında çalışanlar ne hazırladığın...ı bile bilmiyor. Köz patlıcanlı kebap dürümle yedim. Et çok kötü; çünkü sonuna doğru etin tadı bozuldu. Dürümümün içinden çıkarıp sade tadına baktım; çok kötü, midem bulandı.
4 Ocak 2026 tarihinde saat 18.04 civarında Olivium AVM yemek katındaki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Arkadaşımla birlikte Adana dürüm ve soslu tavuk siparişi vermek için kasaya gittiğimizde *** isimli çalışanla karşılaştık. Bu personel, saat 17.30 civarında kendi ifad
4 Ocak Pazar günü saat 18:00 civarında Olivium Dürümle şubesine sipariş vermek için gittim. T***** isimli personeliniz, ...sipariş vermek istememe rağmen beni tersleyerek sipariş almayacağını söyledi. Üslubu ve davranışları son derece kaba ve sertti. Daha öncesinde müdürleriyle görüşüp sipariş vermi
"Yardım ve destekleriniz için teşekkür ederim"
1 Ocak saat 14:13 civarında İstanbul Maltepe Park Dürümle şubesinde son der...ece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için gittiğimde diji
"Çözüm ürettiğiniz ve şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkürler"
05.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza vitrinin...de menülerin sadece en küçük boylarının fiyatları yer alıyordu, başka boy veya seçenek olup olmadığı ise hiçbir şekilde anlaşılmıyordu. Kasaya gittiğimde small ya da medium gibi se
Gebze Center Dürümle şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Sipariş vermek için sırada beklerken bir bey geldi, çocuğunun özel olduğ
31.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM şubenizde saat 19.17 civarında ye...diğim kebap dürüm nedeniyle gece zehirlenme yaşadığımı düşünüyorum. Ürünü y
"Teşekkür ederim"
"-"
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
30 Aralık Salı günü ailemle birlikte Dürümle Viaport şubesine 3 kişi olarak... gittik. Ben 190 TL’lik menü ve yanında su istedim. Kasadaki beyefendiye öz
"Dürümle Müşteri Hizmetleri'nden Çimen Hanım'a teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyimin kamera kayıtlarından incelenerek gerekli aksiyonların alındığı belirtildi. İlgilerinden dolayı markayı memnuniyetle kullanmaya devam edeceğim."
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanızdan dolayı."
Dürümle’nin İstanbul Cevahir AVM şubesinde son dönemde tükettiğim ürünler sonrasında tekrarlayan sindirim problemleri, ö...zellikle ishal yaşamaktayım. Bu durum tek seferlik olmayıp 29.11.2025, 07.12.2025 ve 14.12.2025 tarihlerinde restoran içinde yaptığım farklı ziyaretler ve siparişler sonrasında ben
27.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi’nin en üst katında bulunan tuvaletleri kullanı...rken, Dürümle işletmelerinden birinde çalıştığını sonradan fark ettiğim, üzerinde mutfak önlüğü olan kadın bir personelin tuvalete girdiğini gözlemledim. Asıl endişe verici olan is
"İlgili temsilciye teşekkürler"
"Genel merkez Aradı ilgilendi bugün farklı bir şubeye 2kişi davet aldık davet ve ilgi teklifi makuldü"
26.12.2025 tarihinde saat 14.26 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Lens AV...M’de bulunan Dürümle şubesinde arkadaşım ile birlikte çok rahatsız edici bi
"Firma bugün iletişim sağladı. Beklediğimden daha profesyonel yaklaşım sergilediler. Buradan firmaya ve iletişime geçen Esma Nur hanıma teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde saat 20:30 – 21:10 arasında Antalya Muratpaşa Markanta...lya Dürümle şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Müşte
"İade yapıldı"
Dürümle Cevizlibağ şubesinde akşam saat altı sularında soslu tavuk dürüm tü...kettikten yaklaşık beş saat sonra şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96