to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Podium AVM Dürümle Şubesinde Mide Bulantısına Neden Olan Kalitesiz Kebap Dürüm
26 Haziran 2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Dürümle şubesinden acılı kebap dürüm siparişi verdim. Yediğim ürün o kadar kötüydü ki mide bulantısı yaşadım ve kustum. Hem yemeğin tadı, hem pişme derecesi hem de içeriği açısından beklentimin çok altında, adeta berbat bir deneyimdi. Bu olaydan sonra bir daha Dürümle’den yemek yemeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Ayrıca o gün orada grup halinde arkadaşlarımla birlikteydik ve onlar da memnun kalmadıkları için olumsuz yorum yaptılar. Ardından firmanın bu yorumların üzerine adeta “bot” basılmış gibi peş peşe olumlu yorumlar gelmesi bizi daha da şaşırttı ve markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bu durum sadece ürün kalitesi değil, şeffaflık ve güven açısından da büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve yorumlar sonrasındaki bu tutumun Dürümle tarafından ciddiyetle ele alınmasını, özellikle Kırıkkale Podium AVM şubesinin uyarılmasını ve hem ürün kalitesi hem de müşteri yorumlarının yönetimi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Yiğit G., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
