to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında City Center’daki Dürümle şubesine gittim ve tavuk dürüm siparişi verdim (Sipariş No: 265, ödeme: kredi kartı, tutar: 179 TL). Siparişimi verirken dürümün içinde patates olmasını bekliyordum, ancak kasadaki beyefendi patatesin dürümde verilemeyeceğini, sadece...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 13:16’da Beylikdüzü Migros Dürümle şubesinden chedarlı tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram 156’dır. Şubede 4 çalışan olmasına rağmen personellerin çalışmaması nedeniyle siparişim geç teslim edildi. Pişme süresinin 12 dakika olacağı belirtilmesine rağmen, sipari...
04.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Marmara Caddesi’indeki Dürümle restoranında hijyen konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Masaların üzerinde yemek artıkları vardı ve personel masaları temizlemiyordu. Kendi masamızı kendimiz temizlemek zorunda kaldık. Ayrıca restoranın içinde bir kedi bulunuyordu, ...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:49’da Capitol AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş ekranı üzerinden sipariş oluşturdum ve ödememi kartımla gerçekleştird...
"Problemle ilgilendiğiniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
10 dakika önce, İstanbul Şişli ’deki Trump Dürümle şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Sipariş numaram 268 ile chedar...
2 Kasım saat 19.07 civarında Dürümle Avcılar şubesinde yemek yerken, mağazanın yöneticisi olan uzun boylu ve zayıf bir kadın yöneticinin bir mağaza çalışanına yüksek sesle bağırarak hakaret ettiğine ve mobbing uyguladığına bizzat şahit oldum. Olay sırasında içeride birçok müşteri bulunuyordu ve bu ...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 18:40’ta Neomarin Dürümle şubesinde sipariş verdim ve yaklaşık 35 dakika boyunca (19:15’e kadar) bekletildim. Bu süre boyunca hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hijyen konusunda da ciddi bir sorun yaşadım; kebabı hazırlaya...
"İlgi için çok teşekkür ederiz"
2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki Dürümle Özdilek şubesinden saat 15:18’de, kasadan sipariş verdim. Sipariş numaram 39881971. Bir double Adana ve b...
"Neomarin Pendik sürümle şubesi çalışanlarına çok teşekkür ediyorum"
31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:05 civarında Antalya Beach Park şubenizde akşam yemeği için bir Urfa dürüm ve bir ayran siparişi verdim. Sipariş numaram 195 olarak verildi ve kasadaki görevli siparişin 10-12 dakika içinde hazır olacağını söyledi. Ancak, benden önce ve sonra verilen tüm siparişler haz...
1 Kasım’da Sancaktepe Rings AVM’deki Durümle mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Daha önce başka şubelerde sürekli tercih ettiğim bir...
"Şikayetime hızlı bir şekilde yanıt verdikleri için teşekkür ediyorum. Böyle bir markanın Türk malı olması beni gururlandırıyor"
27 Ekim tarihinde saat 16.00-16.30 arasında İstanbul Cevahir AVM’deki Dürümle şubesinden hızlı sipariş noktası üzerinden kredi kartı ile cheddarlı et ...
"Gerekli telefon koordinesini tarafımla kurdular ve gerekli ikazları ve muhteviyat arızalarını giderdiklerini aktardılar. Bir sonraki ziyaretimizde umarız aynı durumla karşılaşmayız. Dürümle personeline gerekli hassasiyeti gösterdikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:50’de Espark AVM Dürümle şubesinden 3 adet acılı Adana dürüm ve 1 adet et döner dürüm siparişi verdim. Siparişimizin to...
29/10/2025 tarihinde, Mall of Moi Cadde Dürümle şubesinde her siparişimizde vardiya müdürü olan D*** adlı kişinin ve ekibinin sürekli olarak kaba ve saygısız bir üslupla sipariş aldığını ve aynı şekilde davrandığını belirtmek isterim. Bu tutum sadece bir defaya mahsus değil, her siparişimizde tekrar...
28 Ekim 2025 tarihinde Buyaka Ümraniye şubesinden paket olarak aldığım dürümde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Siparişim hazırlanırken, düşen Eti çalışan elleriyle doğrudan tezgâhtan alıp dürümün içine koydu. Bu durumu siparişi teslim alırken bizzat gördüm ve oldukça rahatsız oldum. Restoran kalab...
28.10.2025 tarihinde, Optimum AVM’de bulunan Dürümle şubesinden Urfa menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün yanık olduğunu fark ettim. AVM çalışanı olduğum ve molamın kısa olması nedeniyle restorana geri gidemedim ve durumu yetkililere bildirme fırsatım olmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin ...
22 Ekim ve 28 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Marina Dürümle şubesine gittim. Son iki haftadır şubede sipariş vermek istediğimde çalışanlar mağazada iki kişi olduklarını ve çok bekleyeceğimi söyleyerek sipariş almayı reddediyor. Ayrıca falafel dürümün olmadığını da belirtiyorlar. Hiçbir alternatif y...
28.10.2025 tarihinde saat 11:19’da Kocaeli ili Gebze ilçesinde, Gebze Center AVM içindeki Dürümle şubesinde tavuk dürüm ve Pepsi siparişi verdim. Önümde yalnızca 3 müşteri olmasına rağmen siparişimi yaklaşık 30 dakika boyunca alamadım. Siparişimi sorduğumda ise, fişim elimde olmasına rağmen siparişi...
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür eder sağlıklı ve iyi günler dilerim."
27 Ekim günü İstanbul Marina Dürümle şubesinde tavuk dürüm siparişi verdik. Tavuk dürümden dolayı arkadaşım zehirlenme yaşadı, şu an hastaneye gitmeyi...
Antalya Özdilek Dürümle şubesine sürekli giden bir müşteriyim. Ancak her ziyaretimde, özellikle kasada duran kısa boylu kadın personelin ve diğer çalı...
23.10.2025 tarihinde saat 20:22’de Kayseri Park şubenizde et döner siparişi verdim. Siparişimde hem yemeğin soğuk gelmesi hem de çalışanların ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Hizmet kalitesi oldukça düşüktü ve çalışanlar sorunuma karşı duyarsız davrandı. Yaşad...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
