to read complaints and reviews, or file yours.
"İade yapıldı"
Dürümle Cevizlibağ şubesinde akşam saat altı sularında soslu tavuk dürüm tü...kettikten yaklaşık beş saat sonra şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı y
26 Aralık 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Dürümle Kaynarca şubesinden 2 adet dürüm siparişi verdim. Siparişi v...erdikten henüz 2 dakika bile geçmemişken adresin yanlış olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana siparişin hazır olduğu ve
"İvedi dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Esmanur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler cimen hanıma"
Dürümle Akasya AVM şubesinden et dürüm siparişi verdim ancak paketi açtığım...da içinden tavuk çıktığını gördüm. Ben özellikle et istemiş olmama rağmen y
"Geri dönüşleri için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle firmasından soslu tavuk ...dürüm siparişi verdim ve siparişim saat 17.38'de Tekirdağ Çerkezköy adresim
24 Aralık’ta Zorlu AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş verdim. Ortada herhangi bir sıra veya yoğunluk olmamasına rağmen ...ürünüm çok geç hazırlandı ve benden sonra gelen müşteriler siparişlerini benden önce teslim aldı. Üstelik bu yaşadığım durum ilk değil, daha önceki ziyaretlerimde de benzer şekilde
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar’da bulunan... Dürümle şubesine yemek yemeye gittik. Normalde severek tercih ettiğimiz bi
12.12.2025 tarihinde Sarıyer, Kumsal Arkası Sk. No:23A adresinde bulunan Dürümler Sarıyer şubesinden gel-al şeklinde tav...uk döner siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken hazneden dürümüme konulan etlerin bir kısmının pişirme haznesinde kaldığını, dürümün özensiz ve aceleyle hazırlandığını fark edere
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Dürümle (Z****) ” restoranından so...slu tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş kısa süre önce elime ulaştı, yerke
22.12.2025 tarihinde Ataşehir’de bulunan Mirkelam Dinlenme Tesisleri Dürümle’den chedarlı kebap paket siparişi verdim. Ü...rünün içeriğinde sebze belirtilmediği halde dürümün içine domates koymuşlar. Domatese alerjim olduğu için ürünü tüketemedim ve o sırada yola çıktığım için de geri dönme veya ürünü
21.12.2025 tarihinde saat 19:18 sularında Eskişehir Vega Outlet Dürümle şub...esinden 4 adet kebap siparişi verdim ve siparişi AVM içerisinde oturarak tü
15 Aralık Pazartesi günü saat 18:00 sularında Balçova Agora AVM’deki Dürümle şubesinde tavuk dürüm menü yedim. Yedikten ...kısa bir süre sonra hafif boğaz ağrısı başladı, akşamında ise ağrım arttı ve gece boyunca uyuyamadım. Ertesi gün durumum daha da kötüleşti, bayılacak gibi oldum ve acile gitmek zo
"Çok kısa sürede dönüş yapıldığı ve ilgiyle karşıladıkları için teşekkür ederim."
19 Aralık Cuma günü saat 18.25–18.30 civarında Hilltown AVM’deki Dürümle şu...besinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Restoran içinde sipariş ve
Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Dürümle şubesinden verdiğim son iki siparişimde de dürümün... içine yanmış tavuk konuldu. 26 Kasım saat 14.00 civarındaki siparişimde de aynı durumla karşılaştım, bugün ise yine benzer şekilde tavuklar yanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Aynı
İstanbul Marmara Forum AVM’deki Dürümle şubesinden dün akşam saat 19.00 civarında tavuk dürüm yedim. Yedikten kısa süre ...sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve gıda zehirlenmesi şüphesiyle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede gaita ve kan tahlili yapıldı, iğne uygulandı ve ilaç verildi. Yaşadığ
"Teşekkürler"
16.12.2025 günü saat 16.00 civarında Antalya 5m Migros’ta Dürümle’den yaptığım alışverişte yanlış ücretlendirme ile karş...ılaştım. Ödemeyi kasada QR ile yaptım, benim kartımdan ödeme alınmasına rağmen kasada fişte görünmediği söylendi ve bu yüzden aynı alışveriş için benden tekrar ödeme almaya çalıştı
Bugün saat 13.30 civarında Akasya AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. Şube kiosk kasaya sahip olduğu için ödememin nasıl olacağını sordum. Pluxee ile ödeyeceğimi söyleyince, personelin yüz ifadesinden ve tavrından pek istemeyerek ilgilend
"İlginiz alakanız teşekkür ederim. Konuyu çözdüler."
14.12.2025 Pazar günü saat 17:45-18:01 arasında Denizli Çamlık Forum AVM’de...ki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdi
13.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kentpark AVM içindeki Dürümle şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış ...nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada bulunan Ş***** isimli çalışan, personel olduğumuzu belirttiğimizde "Baştan söyleseydiniz sevinirdik, buralarda yazıyor, okuyun; si
12.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Gebze Center AVM’de bulunan Dürümle şubesinden iki adet sipariş verdim. Buna r...ağmen yaklaşık 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım ve siparişler karma bir şekilde, düzensiz hazırlanıyordu. Bu kadar basit bir sipariş için hem sürenin çok uzaması hem de h
"Teşekkürler"
11 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki... Armoni Park Dürümle şubesinde son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen
05.12.2025 tarihinde Özdilek AVM’de bulunan Dürümle restoranındaki “hızlı sipariş noktası” ekranından 360 TL tutarında s...ipariş oluşturdum. Ödeme, kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistem siparişi oluşturmadı ve ortada ne ürün ne de hizmet kaldı. Bu durum üzerine restoran yetkilileriyle görüştüğümd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96