to read complaints and reviews, or file yours.
19 Ocak Pazartesi günü saat 17.45 civarında Gebze Center AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş vermek için sıraya girdim v...e kasada tam 25 dakika boyunca bekletildim. Siparişimi verdikten sonra ise ürünümün hazırlanması tam 67 dakika sürdü. Toplamda neredeyse bir buçuk saate yakın bir süre ayakta bekle
"Hassasiyet gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
18.01.2026 Pazar günü saat 13:40 civarında Torium AVM’deki Dürümle şubesind...en sipariş verdim. Kasada “Küçük mü, orta boy mu istersiniz? ” diye soruldu
Adapazarı Cadde54 AVM’de bulunan Dürümle şubesinde şu an yaşadığım bir servis sorununu paylaşmak istiyorum. 1 tam soslu ...tavuk dürüm siparişi verdim. Benden sonra sipariş veren masaya yemekler servis edildi, ancak benim siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sormak için kasaya gittiğimde, net bir açıklama y
18.01.2026 tarihinde Atlaspark AVM içindeki Dürümle şubesinden soslu tavuk ve içecekten oluşan bir menü siparişi verdim.... Sipariş verirken sadece menüyü söyledim, bana herhangi bir ek ürün, ekstra malzeme ya da menü dışında bir işlem yapılacağı söylenmedi, hiçbir fiyat bilgisi de paylaşılmadı. Ödeme
"Durumu göz ardı etmeyip ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Bugün saat 18.00 suları civarında Konya Kentplaza’daki Dürümle şubesine git...tim. Önde duran, dövmeli olduğunu fark ettiğim personelin tavırları beni so
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Ücret provizyona düşmüş iade edildi yinede 10 kere arayıp açamadığım halde tekrar aramaları takdire şayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu memnunum"
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir konu nede...niyle şikayetçiyim. Yaka kartında “Vardiya Müdürü” yazan A*** Hanım ve yanında beyaz kıyafetli bir kadın personel bulunuyordu. Siparişimi verirken “tavuk bol olsun” dedim, ancak b
15.01.2026 tarihinde saat 21:44 civarında Silivri Mega AVM’de bulunan Dürüm...le şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Pişmiş ta
"İlginiz için teşekkür ederim hayirli isler diler, şubelerinizi çoğaltmanızı temennisiyle"
"Bölge müdürü gereken aramayı yapıp özürlerini iletti ben de teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar"
14.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Dürü...mle şubesine geldim. Mağaza personeliyim ve bu şubeye sık sık geliyorum. Ka
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Dürümle Gebze Center şubesinde ne zaman gitsem siparişlerin hazırlanması aş...ırı yavaş ilerliyor. Son gidişimde de yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen ö
"Teşekkür ederim"
41 Burda AVM’de bulunan Dürümle şubesine ne zaman gitsem sürekli aynı probl...emle karşılaşıyorum. Uzun zamandır, yaz aylarından beri burada ciddi bir ça
Eskişehir Tepebaşı’nda Dürümle Espark şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim yaklaşık 465 TL’lik siparişi...m 1,5 saatte ancak teslim edildi. Kurye önce yanlış adrese gitmiş, sonra beni arayıp bağırarak son derece saygısız bir üslup kullanmıştır. Siparişim elime ulaştığında yemek buz gi
City Center AVM’de bulunan Dürümle şubesinde bugün 14.35–14.40 saatleri arasında sipariş vermek için kasada sırada bekle...rken, kasadaki iki personelin kendi aralarında uzun uzun sohbet edip gülüşmeleri ve beni görmelerine rağmen “bekler misiniz” bile demeden yok saymaları nedeniyle yaklaşık 5 dakika
10.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Dürümle Marmara Park şubesinden A...dana dürüm siparişi verdim ve 5 yaşındaki oğlumla birlikte yedik. Dürümü ye
Tavuk Dünyası Dürümle restoranlarından aldığımız yemekler için verilen fişlerin üzerinde “malı değeri yoktur” ibaresi bu...lunduğu için bu fişleri gider olarak kullanamıyoruz ve fatura da sorgulatamıyoruz. İşletme olarak düzenli şekilde alışveriş yapmamıza rağmen, bu nedenle yaptığımız harcamaları kayı
11 Ocak günü saat 19.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan Dürümle şubenizde yemek yemek istedik. Kasadaki ka...siyer hanımefendinin karşılaması son derece kötüydü, yüzü asıktı ve müşteriye karşı oldukça ilgisiz davrandı. Bu tavırları nedeniyle yemek yeme isteğimiz tamamen kaçtı ve kendisind
11.01.2026 günü saat yaklaşık 17:30 civarında Sakarya Agora AVM içindeki Dürümle şubesine gittim ve et döner dürüm sipar...işi verdim. Menülerinde ve görsellerinde gösterilen ürünle bana gelen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Fotoğraflarda ürünlerin daha dolu görünmesini anlayabiliyorum ancak ben
10.01.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Zorlu Center şubesinde yemiş olduğum tavuk dürüm hem iyi pişmemişti hem de aşı...rı derecede soğuktu. Bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için geçmişte durumu personele ilett
10.01.2026 tarihinde Bağcılar Meydan merkez yürüyüş yolundaki Dürümle şubesinden annem, teyzem ve ben toplam 3 adet Urfa... dürüm sipariş verdik. Annemin dürümündeki köfteyi düşürmelerine rağmen içine tekrar köfte koymadan dürümü sarıp getirdiler. Ayrıca dürümler yanlış getirildi ve siparişimizle hiçbi
Bugün öğle saatinde, Kocaeli İzmit Cumhuriyet Caddesi’indeki Dürümle şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Saa...t 12.50–12.52 civarında 136 numaralı siparişim için yaklaşık 550 TL ödeyerek yemek aldım. Şube aşırı yoğun olmasına rağmen içeride yalnızca iki personel çalışıyordu. Bu iki kişi he
"Her şey için teşekkür ederim🎀"
Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Dürümle şubesinin hijyen koşullarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşm...ak istiyorum. Yemeklerin hazırlandığı alan tamamen müşterilere açık bir yerde ve tezgâh üstü ile hazırlık alanlarının görüntüsü son derece bakımsız ve kirli duruyor. Bu görüntü, Dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96