to read complaints and reviews, or file yours.
Dürümle Buyaka AVM şubesinde kasaların çalışmaması nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyorum. Kasaları çalışmadığı için s...ipariş alamadıklarını söylüyorlar ve bu durum ilk kez de olmuyor. İki üç ay önce yine aynı sorunu yaşamıştık, şu anda da kasalar çalışmadığı için sipariş veremedik ve tekrar mağdur
Dürümle Kütahya Merkez şubesinde görev yapan erkek yönetici nedeniyle ciddi... bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ne zaman bir soru sorsam, sürekli kaba bir
"Koray bey hemen arayıp ilgilendi teşekkür ederim"
17 Mart 2016 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Optimum Outlet’te buluna...n Dürümle şubesinden dört adet tavuk dürüm sipariş ettik. Menü fiyatı 880 T
17.03.2026 tarihinde saat 14.18 civarında İstanbul Yenibosna’daki Dürümle Airport şubesinden acılı kebap dürüm siparişi ...verdim. Gelen üründeki et düzgün pişmemişti, içi sinir ve kıkırdak doluydu. Ürünü yemek istemedim, midem bulandı ve ödediğim 325 TL resmen çöpe gitmiş oldu. İşleme ait adisyon numa
"Teşekkür ederim"
15.03.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Eskişehir Vega AVM içerisindeki ş...ubenize gittim. Kasada duran kadın personelinizin kendi arkadaşlarıyla, onl
15.03.2026 tarihinde saat 19:45 civarında İstanbul ArenaPark’taki Dürümle şubesine gittik. Kasada görevli olan Ö**** isi...mli personel, biz sipariş vermek için beklerken bizimle ilgilenmek yerine arkasına dönmüş şekilde çalışma arkadaşlarıyla sohbet ediyordu ve bizi dinlemiyordu. Müşteri olarak kendim
İstanbul Tepe Nautilus AVM’de bulunan Dürümle şubesinde uzun süredir personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşı...yorum. AVM’de çalışan biri olarak sık sık bu şubeden yemek alıyorum ve neredeyse her seferinde çalışanların son derece güleryüzlü olmayan, iletişime kapalı ve saygısız tavırlarıyla
"Markadan bize geri dönüş sağlandı müdür bizimle çok güzel ilgilendi bize yemek ikram edildi tekrar bu markayı kullanmaya devam edeceğim arkadaşıma önereceğim sevdiğin bir markayı bırakmak istemezdim zaten :)"
14.03.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Tepe Nautilus AVM’de bulunan Dürü...mle şubesinde, AVM personeli olarak son derece rahatsız edici bir durum yaş
"İlgili bölge ve mağaza müdürüne teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Tepe Nautilus AVM’de bul...unan Dürümle şubesinde, kasadaki görevlinin son derece saygısız ve üslubuna
13 Mart günü saat 19.45 sıralarında Dürümleden Torium şubesinden iki adet soslu tavuk dürüm aldık. İlk ısırıklarda eşimi...n dürümündeki tavuğun pişmemiş olduğunu fark ettik, çok önemsememeye çalıştık ancak daha sonra benim dürümümde de tavukların çoğunun içinin çiğ olduğunu gördük. Tavuktan adeta gırç
"İlgi ve alakaları için markaya teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45–17:00 arasında Bursa Zafer Plaza’d...aki Dürümle şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ka
Trendyol GO uygulaması üzerinden Dürümleden 11:49 sularında yemek siparişi verdik. İki adet soslu tavuk söyledik, ancak ...ürünlerden birinde sos hiç yoktu. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, bu ikinci kez başıma geliyor ve artık rahatsız olmaya başladım. Sipariş numaram 108. Yaşadığım bu tekrar e
"Müşteri hizmetleri çimen hanım ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Zafer Plaza Dürümle şubesi kasiyer kendi prim potansiyeline göre işlem yapı...yor. Yaklaşımı hoş değil. Bir kişiden genel Dürümle kötüleyemeyiz. Fakat n*
"Şikayetimle nazikçe ilgilenildi telefondaki hanımefendi çok kibardı"
Bugün saat 11.40 civarında Dürümle İzmir Hilltown şubesinden iki adet chedd...ar’lı kebab dürüm siparişi verdim. Kasadaki görevli siparişimi aldıktan son
Kocaeli Kartepe’de bulunan Dürümle şubesinde yaklaşık 1–2 saat önce yemek y...erken, yediğim dürümün içinden taş çıktı. Taşı ısırdığım anda dişimde ciddi
"Durümle genel merkezi benimle iletişime geçti ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için çalışanlara gerekli talimat ve uyarıların verildiğini bildirdi. Şikayetimi ele alış biçimlerinin profesyonel ve hızlı olmasından gerçekten çok memnun kaldım ve bu nedenle onlara 5 yıldız veriyorum."
"Teşekkürler"
Isparta Iyaşpark AVM’de bulunan Dürümle şubesinde Ticket yemek kartı ile ödeme konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. Kasada... genellikle aynı kişi bulunuyor ve Ticket kart ile ödeme yapmak istediğimizde sık sık “arıza var” denilerek ödeme alınmıyor, nakit isteniyor. Aynı kartı bazı günler sorunsuz alırke
"Umarım çözülür yakın zamanda"
Dürümle’nin Sultanbeyli Atlaspark şubesinde uzun süredir yemek kartlarıyla ...ödeme alamıyorlar. Şubat ayının ortasından bu yana kasada sürekli “kasa arı
"İlginiz için teşekkür ederim"
5 Mart 2026 tarihinde saat 17.10–17.47 arasında İstanbul Yenibosna Airport ...AVM içindeki Dürümle şubesinde arkadaşım ile birlikte yemek yedik, toplamda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96