to read complaints and reviews, or file yours.Dürümde Çiğ Et Parçası Ve Yemek Kartı Problemleri
Her Dürümle şubesine gittiğimde mutlaka sorun yaşıyorum, bu ikinci deneyimimdi. İlk deneyimim Bodrum Midtown şubenizde olmuştu. Dürümün içinden bildiğiniz kocaman tek parça çiğ bir kadavra parçası çıkmıştı. Bu sefer ise Merkez Ankara AVM şubenizde sorun yaşadım. Yemek kartlarını kasanın önüne yapıştırmışlar doğal olarak yemek kartının geçtiğini düşünerek gidersiniz. Gittim, personel indirimi oluyor mu dedim oluyor dedi, Sodexo ile ödeyeceğim dedim onlar daha gelmedi geçmiyorlar dedi, geçmiyorlarsa neden görsellerini astınız? Tamam dedim başka menü siparişi verdim bu sefer de onda personel indirimi yapmadı. Belki çok büyük bir sorun olmayabilir fakat her denemek istediğimde sorun yaşamam beni soğutuyor. Pek emek ve değer verilen bir marka olduğunu düşünmüyorum açıkçası olumsuzlukları ile gündemde genelde. Lezzeti veya davranışları ile değil. Tarih saat adres ektedir eğer yetkililer görüntülemek isterse. Zaten yeni işe başlayan birini aldılar herhalde her işlem alışında zorlanıyor ve bekletiyor.
Merhaba Feyza Ş., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
