to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Et Dürümünde Turşu Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Dürümle Maltepe Park şubesinden kısa süre önce eşime et dürüm siparişi verdim. Gelen üründe etler resmen yanmıştı ve dürümün içinde olması gereken turşu hiç konulmamıştı. Hem görüntü hem de lezzet olarak kabul edilebilir bir ürün değildi.
Siparişi şubeden elden verdim ve ücretini ödedim. Bu yaşadığım sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için şubenin ürün kalitesi ve hazırlık sürecinin kontrol edilmesini istiyorum.
Merhaba Caner E., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetle ilgili hiçbir gelişme olmadı, hem kötü ürün, kötü hizmet hem de ilgisizlik tam da Dürümle'yi anlatıyor
