Bozulmuş Tavuk Dürümde Gri/Mavi Parça: Hijyen Ve Sağlık Endişesi

21 Temmuz’da saat 17.08’de Bursa Özdilek Park AVM içindeki Dürümle şubesinde soslu tavuk dürüm ve çıtır tavuk 4’lü ekstra siparişi verdim, siparişim tahmini 17.25 civarında geldi. Çıtır tavuklardan birini yerken içinde gri/mavi renkli, bozulmuş ve yabancı madde varmış gibi görünen bir parça olduğunu fark ettim. Ürün görüntü ve renk olarak sağlıklı ve tüketime uygun değildi, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Durumu hemen garsona ilettim, kendisi yalnızca ekleme yapabileceğini söyledi ancak ben bu ürüne yeniden güvenemediğim için kabul etmedim. Bu şekilde bozulmuş ya da içinde ne olduğu anlaşılmayan bir ürün servis edilmesi, hele ki tavuk gibi riskli bir üründe, kabul edilebilir değil. Ödemeyi yaklaşık 290 TL olarak yaptım, fişim şu an elimde değil.

Bu yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubede gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Ürünün sorunlu parçasına ait fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.