to read complaints and reviews, or file yours.Dürümdeki Etin Lastik Gibi Sertliği Ve Ücret İadesi
01.08.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Korupark AVM içindeki Dürümle şubesinde yerinde yemek üzere double Adana dürüm ve iki büyük ayran siparişi verdim, toplamda 505 TL ödeme yaptım. Gelen dürümdeki Eti asla yiyemedim, sürekli çiğnememe rağmen et bir türlü parçalanmadı. Dürümün içindeki etleri çıkarıp ekmeğin arasından ayrı incelediğimde lastik gibi bir yapıda olduğunu, ne tadı ne de kıvamının ete benzemediğini fark ettim.
Dışarıdan bakıldığında pişmiş et gibi görünse de ağızda çiğnenemeyecek kadar sert ve yapay bir dokusu vardı. Bu durum hem sağlığım açısından endişe yarattı hem de ödediğim ücret karşısında ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Etin içine muhtemelen farklı maddeler karıştırıldığı izlenimini edindim ve bu nedenle şubenin acilen yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet B., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Ahmet B. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
