to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler sorun çözüldü"
21.01.2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Dürümle şubesinde Metropol kartımla ödeme yaptım. 350 TL’lik işlem, ödeme sırasında hatalı olarak iki kez daha çe...
"Geri dönüşten dolayı teşekkürler"
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Dürümle Optimum şubesinde kebap dürüm siparişi verdim. Yediğim dürümün içinden bir değil, birden fazla kıkırdak ve kemik parçası çıktı, ağzıma geldi ve dişimi mahvedecek kadar sertti. Bu nedenle ürünü yiyemedim ve ciddi anlamda hijyen ve kalite açıs...
19 Ocak Pazartesi günü saat 17.45 civarında Gebze Center AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş vermek için sıraya girdim ve kasada tam 25 dakika boyunca bekletildim. Siparişimi verdikten sonra ise ürünümün hazırlanması tam 67 dakika sürdü. Toplamda neredeyse bir buçuk saate yakın bir süre ayakta bekle...
"Hassasiyet gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
18.01.2026 Pazar günü saat 13:40 civarında Torium AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş verdim. Kasada “Küçük mü, orta boy mu istersiniz? ” diye soruldu...
Adapazarı Cadde54 AVM’de bulunan Dürümle şubesinde şu an yaşadığım bir servis sorununu paylaşmak istiyorum. 1 tam soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Benden sonra sipariş veren masaya yemekler servis edildi, ancak benim siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sormak için kasaya gittiğimde, net bir açıklama y...
18.01.2026 tarihinde Atlaspark AVM içindeki Dürümle şubesinden soslu tavuk ve içecekten oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş verirken sadece menüyü söyledim, bana herhangi bir ek ürün, ekstra malzeme ya da menü dışında bir işlem yapılacağı söylenmedi, hiçbir fiyat bilgisi de paylaşılmadı. Ödeme...
"Durumu göz ardı etmeyip ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Bugün saat 18.00 suları civarında Konya Kentplaza’daki Dürümle şubesine gittim. Önde duran, dövmeli olduğunu fark ettiğim personelin tavırları beni so...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Ücret provizyona düşmüş iade edildi yinede 10 kere arayıp açamadığım halde tekrar aramaları takdire şayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu memnunum"
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir konu nedeniyle şikayetçiyim. Yaka kartında “Vardiya Müdürü” yazan A*** Hanım ve yanında beyaz kıyafetli bir kadın personel bulunuyordu. Siparişimi verirken “tavuk bol olsun” dedim, ancak b...
15.01.2026 tarihinde saat 21:44 civarında Silivri Mega AVM’de bulunan Dürümle şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Pişmiş ta...
"İlginiz için teşekkür ederim hayirli isler diler, şubelerinizi çoğaltmanızı temennisiyle"
"Bölge müdürü gereken aramayı yapıp özürlerini iletti ben de teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar"
14.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Dürümle şubesine geldim. Mağaza personeliyim ve bu şubeye sık sık geliyorum. Ka...
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Dürümle Gebze Center şubesinde ne zaman gitsem siparişlerin hazırlanması aşırı yavaş ilerliyor. Son gidişimde de yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen ö...
"Teşekkür ederim"
41 Burda AVM’de bulunan Dürümle şubesine ne zaman gitsem sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Uzun zamandır, yaz aylarından beri burada ciddi bir ça...
Eskişehir Tepebaşı’nda Dürümle Espark şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim yaklaşık 465 TL’lik siparişim 1,5 saatte ancak teslim edildi. Kurye önce yanlış adrese gitmiş, sonra beni arayıp bağırarak son derece saygısız bir üslup kullanmıştır. Siparişim elime ulaştığında yemek buz gi...
City Center AVM’de bulunan Dürümle şubesinde bugün 14.35–14.40 saatleri arasında sipariş vermek için kasada sırada beklerken, kasadaki iki personelin kendi aralarında uzun uzun sohbet edip gülüşmeleri ve beni görmelerine rağmen “bekler misiniz” bile demeden yok saymaları nedeniyle yaklaşık 5 dakika ...
10.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Dürümle Marmara Park şubesinden Adana dürüm siparişi verdim ve 5 yaşındaki oğlumla birlikte yedik. Dürümü ye...
11 Ocak günü saat 19.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan Dürümle şubenizde yemek yemek istedik. Kasadaki kasiyer hanımefendinin karşılaması son derece kötüydü, yüzü asıktı ve müşteriye karşı oldukça ilgisiz davrandı. Bu tavırları nedeniyle yemek yeme isteğimiz tamamen kaçtı ve kendisind...
11.01.2026 günü saat yaklaşık 17:30 civarında Sakarya Agora AVM içindeki Dürümle şubesine gittim ve et döner dürüm siparişi verdim. Menülerinde ve görsellerinde gösterilen ürünle bana gelen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Fotoğraflarda ürünlerin daha dolu görünmesini anlayabiliyorum ancak ben...
10.01.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Zorlu Center şubesinde yemiş olduğum tavuk dürüm hem iyi pişmemişti hem de aşırı derecede soğuktu. Bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için geçmişte durumu personele ilett...
10.01.2026 tarihinde Bağcılar Meydan merkez yürüyüş yolundaki Dürümle şubesinden annem, teyzem ve ben toplam 3 adet Urfa dürüm sipariş verdik. Annemin dürümündeki köfteyi düşürmelerine rağmen içine tekrar köfte koymadan dürümü sarıp getirdiler. Ayrıca dürümler yanlış getirildi ve siparişimizle hiçbi...
Bugün öğle saatinde, Kocaeli İzmit Cumhuriyet Caddesi’indeki Dürümle şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Saat 12.50–12.52 civarında 136 numaralı siparişim için yaklaşık 550 TL ödeyerek yemek aldım. Şube aşırı yoğun olmasına rağmen içeride yalnızca iki personel çalışıyordu. Bu iki kişi he...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.