Ekstra Acı Talebim Dikkate Alınmadı, Siparişim Yanlış Hazırlandı

Pendik Çarşı Dürümle şubesinden bugün saat 18.15 civarında üç adet dürüm siparişi verdim. Üçünün de özellikle ekstra acılı olmasını istedim, içlerinde...

Pendik Çarşı Dürümle şubesinden bugün saat 18.15 civarında üç adet dürüm siparişi verdim. Üçünün de özellikle ekstra acılı olmasını istedim, içlerinde...

05.12.2025 tarihinde saat 14.55 civarında Maltepe Park AVM içindeki Dürümle şubesinden tavuk döner dürüm satın aldım. Ürünü açtığımda tavukların görün...

4 Aralık günü saat yaklaşık 19.15 civarında Dürümle Pendik şubesine gittik ve 2 adet soslu tavuk dürüm, 1 adet de çedar soslu tavuk dürüm siparişi verdik. Sipariş numaramız 300’dü. Ödememizi de peşin olarak kartla yaptık, toplamda 600 TL ödedik. Kasada bize verilen süreyi ve üzerinden geçen 15 daki...
28 Kasım akşam saatlerinde Eskişehir Espark Dürümle şubesinde, kişi başı 275 TL ödeyerek dürüm siparişi verdik. Siparişi verirken özellikle belirttiğimiz halde, fişte yazan içerik asla gelmedi. Özellikle istediğimiz halde sadece patlıcan ve kebap konulmuş şekilde dürümler önümüze getirildi, salata k...

3 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim. Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır bu markadan yemek yiyen bir müşteriyim. Ancak son gidişimde hem çalışanların davranışlarından hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Şubede çalışan personel kendi ar...

Gebze Center Dürümle şubesinde yarım saati geçmiş durumda sipariş sırası bekliyoruz ve hâlâ önümüzde yaklaşık 20 kişi bulunuyor. Buna rağmen kasada sıranın neredeyse hiç ilerlememesi yüzünden ciddi bir zaman kaybı yaşıyoruz. Yoğunluk açıkça belli olmasına rağmen kasadaki işlemler çok yavaş ilerliyo...
3.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede sipariş verirken indirim durumunu sorduk ve daha önce bizden daha yüksek fiyat alındığı için bununla ilgili bir telafi imkanı olup olmadığını nazikçe ifade ettik. Bu sırada hem personel...


02.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.08'de Ankara Devlet Mahallesi'ndeki Metromall AVM'de bulunan Dürümle şubesinden 179 TL'lik menü almama rağmen, ö...

30 Kasım 2025 saat 21.30 civarında Ankara Bahçelievler Aşkabat Caddesi üzerindeki Dürümle şubesine gittik. Sipariş sırasında hem sıramızı kaçırdılar hem de siparişleri karıştırdılar. Bizim siparişimizin içeriğine bakmadan yanlış ve eksik ürün getirdiler, masamıza gelenler verdiğimiz siparişle uyuşmu...

30 Kasım Pazar günü Silivri Vega Maxi AVM içerisindeki Dürümle şubesinde yaklaşık 30 dakika boyunca tavuk dürüm beklemek zorunda kaldım. Şubede yalnızca üç personel bulunuyordu ve gerçekten hızlı çalışıyor olmalarına rağmen yoğunluğa kesinlikle yetişemiyorlardı, bu da müşteriler için gereğinden fazl...

Bugün Dürümle Hacıhalil şubesinden paket olarak kebap dürüm ve soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Kebap dürümü yerken sonlara doğru etlerin kömür gibi yanmış olduğunu fark ettim. Öncesinde ağzıma taş gibi bir şeyler geldi aşırı yanın olduğunu sonradan anladım. Soslu tavuk dürümde ise ismindeki gibi ...

27 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Kayseri Forum’daki Dürümle şubesinde tavuk döner dürüm siparişi verdim. Hayatımda bu kadar kötü bir...

Adana Real AVM içindeki Dürümle şubesine her gidişimizde, sipariş verirken bize sormadan dürümü double tavuk olarak hazırlayıp fiyatı artırıyorlar. Özellikle belirtmediğimiz ve talep etmediğimiz halde ısrarla double tavuk satmaya çalışmaları hem rahatsız edici hem de güven kırıcı bir durum oluşturuy...

Bugün 14.30 - 15.00 saatleri arasında Gebze Center’daki Dürümle şubesinde yediğim yemekte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Önüme gelen üründe hem çiğ ...
26 Kasım günü saat 11.30 sularında Mall Of İstanbul Dürümle şubesinden dürüm aldık. Ancak dürümler belirgin şekilde deterjan kokuyordu. İlk başta çok anlam veremesek de yerken zorlandık, dürümün sonlarına doğru koku daha da artınca devam edemedik ve dürümü bitiremedik. Hem sağlık açısından endişe d...

20.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaptığım harcamaya ait faturaya daha sonra ihtiyaç duydum ancak faturaya hiçb...
24 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında 41 Burda AVM’deki Dürümle şubesinden yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Verilen dürümün içinden kıl çıktı ve bunu kendilerine söylediğimizde hem çok saygısız hem de suçlayıcı bir tavırla karşılaştık. B...

Bugün saat 17.30 civarında Rize Merkez AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Önümde bir beyefendi vardı, kasadaki...

23.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Ntepe Dürümle şubesinden 2 adet Saran Lezzet Menü siparişi verdim. Menünün içinde yer alan ay...
Bugün saat 18.15 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown şubesindeki Dürümle restoranında köz patlıcan dürüm siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki kebap tamamen yanmış durumdaydı ve porsiyon da olması gerekenden çok daha küçük geldi. Hem lezzet hem de doyuruculuk açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşa...
23.11.2025 tarihinde saat 17:37 civarında Bursa Downtown Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sos istemediğim halde siparişim ha...
Dürümle Gebze Center AVM şubesine ne zaman gitsem, hem müşterilere karşı hem de çalışanların kendi aralarındaki tutum ve konuşmalarından dolayı ciddi rahatsızlık duyuyorum. Müşteriye karşı belirgin bir ilgisizlik var ve bu sırada personel kendi arasında yüksek sesle, saygı sınırlarını aşan şekilde k...

Bugün İstanbul Pendik Erol Kaya Caddesi Dürümle şubesinde, saat 18:00–20:00 arasında yaşamış olduğum saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişim hazır olup cihaz ötünce teslim almaya gittiğimde, çalışan kişiye tepsideki ürünün benim siparişim olup olmadığını sordum. Buna k...