to read complaints and reviews, or file yours.Bugün öğle saatinde, Kocaeli İzmit Cumhuriyet Caddesi’indeki Dürümle şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Saa...t 12.50–12.52 civarında 136 numaralı siparişim için yaklaşık 550 TL ödeyerek yemek aldım. Şube aşırı yoğun olmasına rağmen içeride yalnızca iki personel çalışıyordu. Bu iki kişi he
"Her şey için teşekkür ederim🎀"
Uzun süredir sık sık tercih ettiğim Dürümle’nin Ümraniye Akyakapark AVM şub...esinde bugün yaşadığım bir durumu üzülerek paylaşmak istiyorum. Sipariş ver
İzmir Optimum AVM’deki Dürümle şubesinde bugün yaşadığım hijyen sorunu nede...niyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 dakika önce restoranda
Konya Kentplaza Dürümle şubesi ile ilgili şikayet bildiriyorum. Sipariş verdiğimizin dışında çalışanlar ne hazırladığın...ı bile bilmiyor. Köz patlıcanlı kebap dürümle yedim. Et çok kötü; çünkü sonuna doğru etin tadı bozuldu. Dürümümün içinden çıkarıp sade tadına baktım; çok kötü, midem bulandı.
4 Ocak 2026 tarihinde saat 18.04 civarında Olivium AVM yemek katındaki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Arkadaşımla birlikte Adana dürüm ve soslu tavuk siparişi vermek için kasaya gittiğimizde *** isimli çalışanla karşılaştık. Bu personel, saat 17.30 civarında kendi ifad
4 Ocak Pazar günü saat 18:00 civarında Olivium Dürümle şubesine sipariş vermek için gittim. T***** isimli personeliniz, ...sipariş vermek istememe rağmen beni tersleyerek sipariş almayacağını söyledi. Üslubu ve davranışları son derece kaba ve sertti. Daha öncesinde müdürleriyle görüşüp sipariş vermi
"Yardım ve destekleriniz için teşekkür ederim"
1 Ocak saat 14:13 civarında İstanbul Maltepe Park Dürümle şubesinde son der...ece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için gittiğimde diji
05.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza vitrinin...de menülerin sadece en küçük boylarının fiyatları yer alıyordu, başka boy veya seçenek olup olmadığı ise hiçbir şekilde anlaşılmıyordu. Kasaya gittiğimde small ya da medium gibi se
Gebze Center Dürümle şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Sipariş vermek için sırada beklerken bir bey geldi, çocuğunun özel olduğ
"-"
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
30 Aralık Salı günü ailemle birlikte Dürümle Viaport şubesine 3 kişi olarak... gittik. Ben 190 TL’lik menü ve yanında su istedim. Kasadaki beyefendiye öz
"Dürümle Müşteri Hizmetleri'nden Çimen Hanım'a teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyimin kamera kayıtlarından incelenerek gerekli aksiyonların alındığı belirtildi. İlgilerinden dolayı markayı memnuniyetle kullanmaya devam edeceğim."
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanızdan dolayı."
Dürümle’nin İstanbul Cevahir AVM şubesinde son dönemde tükettiğim ürünler sonrasında tekrarlayan sindirim problemleri, ö...zellikle ishal yaşamaktayım. Bu durum tek seferlik olmayıp 29.11.2025, 07.12.2025 ve 14.12.2025 tarihlerinde restoran içinde yaptığım farklı ziyaretler ve siparişler sonrasında ben
"İlgili temsilciye teşekkürler"
"Genel merkez Aradı ilgilendi bugün farklı bir şubeye 2kişi davet aldık davet ve ilgi teklifi makuldü"
26.12.2025 tarihinde saat 14.26 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Lens AV...M’de bulunan Dürümle şubesinde arkadaşım ile birlikte çok rahatsız edici bi
"Firma bugün iletişim sağladı. Beklediğimden daha profesyonel yaklaşım sergilediler. Buradan firmaya ve iletişime geçen Esma Nur hanıma teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde saat 20:30 – 21:10 arasında Antalya Muratpaşa Markanta...lya Dürümle şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Müşte
26 Aralık 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Dürümle Kaynarca şubesinden 2 adet dürüm siparişi verdim. Siparişi v...erdikten henüz 2 dakika bile geçmemişken adresin yanlış olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana siparişin hazır olduğu ve
"İvedi dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Esmanur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler cimen hanıma"
Dürümle Akasya AVM şubesinden et dürüm siparişi verdim ancak paketi açtığım...da içinden tavuk çıktığını gördüm. Ben özellikle et istemiş olmama rağmen y
"Geri dönüşleri için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle firmasından soslu tavuk ...dürüm siparişi verdim ve siparişim saat 17.38'de Tekirdağ Çerkezköy adresim
24 Aralık’ta Zorlu AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş verdim. Ortada herhangi bir sıra veya yoğunluk olmamasına rağmen ...ürünüm çok geç hazırlandı ve benden sonra gelen müşteriler siparişlerini benden önce teslim aldı. Üstelik bu yaşadığım durum ilk değil, daha önceki ziyaretlerimde de benzer şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
