to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Bu hafta Ankara Acity Mall şubesinden sipariş verdiğim soslu tavuk dürümde neredeyse hiç sos yoktu ve dürüm o kadar kuruydu ki zorlanarak yiyebildim. ...
22.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Konya Kule Site Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim hem çok geç geldi hem de yemeğin hiçbir lezzeti yoktu. Kasada çalışan personelin müşterilere karşı oldukça kaba ve azarlayıcı bir tavrı vardı. Et d...
Haziran ayında Ankara Armada Dürümle şubesinde annem ve babamla birlikte yaşadığımız olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Yemek siparişi vermek i...
"Bölge sorumlusu G** bey ve merkez çalışanlarına çok teşekkürler"
22 Ağustos 2024 günü saat 12.30’da Dürümle Watergarden şubesinden “kebap” siparişi verdim. Ben buraya neredeyse her gün gelip yemek yiyorum ve kebabın...
"Ücret iadem yapıldı. Müşteri temsilcisi ve mağaza müdürü özürlerini ilettiler. Teşekkürler..."
17.08.2025 tarihinde saat 14:38’de Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Dürümle şubesinden tavuk dürüm ve chedarlı kebap dürüm siparişi verdim. Siparişi açıkça belirtmeme rağmen, kasadaki bayan personel chedarlı kebap dürüm yerine tavuk dürüm olarak geçti. Yanlış siparişin sorumluluğunu kabul etmediği gibi, olu...
"Sorunum çözüldü para iadesi aldım ve özür dilendi çok teşekkür ederim"
15 Ağustos akşam üstü, yanımda bir arkadaşım da varken Dürümle Galataport Şubesi’nde Adana dürüm siparişi verdim ve ödememi Garanti kartımla yaptım. S...
"Teşekkürler"
17 Ağustos 2025 Pazar günü Manisa Meydan AVM Dürümle şubesinde et döner menü siparişi verdim. Menüde yer alan kola yerine ayran istememe rağmen, kola ...
16 Ağustos tarihinde Dürümle Watergarden şubesinden kredi kartı ile Double Tavuk Dürüm siparişi verdim. Ancak gelen dürümün içeriğinde hem tavuk hem de cheddar peyniri son derece azdı. Sipariş ettiğim ürün ile gelen ürün arasında büyük bir fark vardı; daha önce birçok farklı Dürümle şubesinde yediği...
"Müşteri temsilciniz yasemin hanıma ve durumleye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
15 Ağustos akşam saatlerinde Forum İstanbul AVM’de bulunan şubeye, markanızı ilk kez denemek için geldim. Siparişimi verirken şubede görevli siyah saç...
15 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet AVM içerisindeki Dürümle şubesinden, doğrudan işletmeye giderek sipariş verdim. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz sormasak, siparişimizi tamamen unutmuşlar...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Dürümle restoranında gurme soslu et dürüm siparişi verdim, fakat bana gurme soslu tavuk dürüm getirildi. Bunun yanlışlıkla değil, kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Yemeği yedikten sonra gıda zehirlenmesi yaşadım. Olaydan sonra restorana gide...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Dürümle şubesinde, restoran içinde soslu tavuk Dürümle menü siparişi verdim ve 265₺ ödedim. Siparişim çok geç hazırlandı; önümden 9 kişi yemek alırken ben 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar tavuğun geç piştiğini ve patatesin yeni hazırland...
"Geri dönüş için teşekkür ederim müşteri temsilcisinin tutumu ve yaklaşımı çok iyiydi"
13.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında FTZ AVM’de bulunan Dürümle şubesine ailemle birlikte geldim. Restoran personeli, oldukça kaba bir şekilde si...
2 Temmuz tarihinde Dürümle Yenimahalle şubesinden kredi kartı ile 265 TL ödeyerek soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi tükettikten kısa bir süre sonra rahatsızlandım ve hastaneye başvurmak zorunda kaldım. Hastanede serum takıldı ve doktor tarafından besin zehirlenmesi yaşadığım belirtildi. O ...
"Teşekkürler ilginiz için"
13.08.2025 Çarşamba günü saat 12:41’de Konya Enntepe AVM şubesinden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimde tavukların büyük kısmı yanık şekild...
"Teşekkürler"
11 Ağustos Pazartesi günü, saat 18:00-20:00 arasında Çanakkale 17 Burada şubenizde ailemle birlikte yemek yedim. İki çocuğumdan biri çocuk menüsü, diğ...
11 Ağustos Pazartesi günü saat 19:40’ta İstanbul Esenyurt City Center AVM’deki Dürümle şubesinde eşimle birlikte tavuk dürüm yemek için restorana gittik. Bir tavuk döner siparişi için yarım saat beklemek zorunda kaldım ve gelen ürün buz gibiydi. Ayrıca kasadaki görevli son derece umursamaz davrandı,...
11.08.2025 tarihinde saat 12:00 ile 13:00 arasında üç arkadaş Sultangazi Eski Edirne Asfaltı’ndaki Dürümle şubesine gittik ve 3 adet tavuk dürüm siparişi verdik (Sipariş No: 110). Toplamda 667 TL tutarında ödemeyi QR kod ile pos makinesinden yaptık. Ancak gelen dürümlerin 2 tanesi buz gibi soğuktu. ...
"Şikayetimizi dikkate aldığınız ve olumlu çözüm telafi edilmesinden dolayı teşekkür ederiz"
10/08/2025 tarihinde İstinyePark Dürümle şubesinde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle şikayetçiyim. Restoranda yediğim durumun içinden uzun bir saç v...
"Genel merkezden yasemin hanım tarafından aranıp gösterilen ilgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum alınan önlemlerden dolayı da markayla çalışmaya devam edeceğim ve çok memnun kaldım teşekkürler"
10.08.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Tuzla Marina Dürümle şubesinde eşimle birlikte soslu tavuk siparişi verdik. Siparişimizi beklerken, genç ve ...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
