Dürümle Yanlış Sipariş, Hijyen Sorunu ve Kaba Personel Üslubu

11.02.2026 tarihinde saat 18:08 civarında İstanbul Sefaköy Armoni Park şubesindeki Dürümle’den iki adet cheddarlı kebap dürüm siparişi verdim. Sipariş...


11.02.2026 tarihinde saat 18:08 civarında İstanbul Sefaköy Armoni Park şubesindeki Dürümle’den iki adet cheddarlı kebap dürüm siparişi verdim. Sipariş...
Akbatı AVM’de çalışan bir personelim ve yemek molamda her zaman olduğu gibi Dürümle Akbatı şubesinden yemek siparişi vermek istedim. Siparişimi verdikten sonra personel olduğumu belirttim. Bunun üzerine vardiya müdürünüz Ç** Hanım, “Baştan söyleseydin personel olduğunu, baştan uğraşacağım senin yüzü...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir konu nedeniyle şikayetçiyim. Yaka kartında “Vardiya Müdürü” yazan A*** Hanım ve yanında beyaz kıyafetli bir kadın personel bulunuyordu. Siparişimi verirken “tavuk bol olsun” dedim, ancak b...
14.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Dürümle şubesine geldim. Mağaza personeliyim ve bu şubeye sık sık geliyorum. Ka...

Gebze Center Dürümle şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için sırada beklerken bir bey geldi, çocuğunun özel olduğ...

10 dakika önce, İstanbul Şişli ’deki Trump Dürümle şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Sipariş numaram 268 ile chedar...

29/10/2025 tarihinde, Mall of Moi Cadde Dürümle şubesinde her siparişimizde vardiya müdürü olan D*** adlı kişinin ve ekibinin sürekli olarak kaba ve saygısız bir üslupla sipariş aldığını ve aynı şekilde davrandığını belirtmek isterim. Bu tutum sadece bir defaya mahsus değil, her siparişimizde tekrar...

Pendik Dürümle şubesinin müşterilere karşı tavırları hiç hoş değil, asla çözüm üretmiyorlar. Yarım saatten fazla sipariş bekledim, söylediğimde ilgilenmediler. Kendi aralarında ve sipariş almaya gelen kuryelerle gülüşüp sohbete devam ettiler. Siparişin iptalini istediğimde, 'Ettik, işte al, 3 güne p...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05 civarında Dürümle Cevizlibağ şubesinde sipariş verdim. Çedarlı tavuk Dürümle siparişim için yaklaşık 35 dakika bekledim ve bekleme süresi oldukça uzadı. Siparişimin durumunu sormak için vardiya müdürüne yaklaştığımda, “Bekleyin işte, çıkacak” gibi kaba ve ilgisiz bir...

26.09.2025 tarihinde Giresun Dürümle şubesinde et dürüm siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması ve teslim edilmesi yarım saatten fazla sürdü. Şubede...


Dürümle Buyaka şubesinde her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Restoran servisi sırasında, siparişlerin 10 dakika denilmesine rağmen çoğunlukla 20 dakikadan fazla bekliyorum. Ayrıca vardiya müdürünüz S*** Hanım’ın ürünleri müşteriye uzatırken tavrı oldukça kaba ve müşteriyle iletişimi hi...
15 Ağustos akşam saatlerinde Forum İstanbul AVM’de bulunan şubeye, markanızı ilk kez denemek için geldim. Siparişimi verirken şubede görevli siyah saç...
Kaç saat oldu, param gelmedi. 03.07.2025 tarihinde Dürümle adlı yemek firmasının Hilltown AVM şubesinden bir menü alışverişinde bulundum. Kasadaki pos cihazı bu ödemeyi üç kez çekti. Birincisinde çekmedi, iptale düşer diye denedik fakat hiçbiri iptal olmadı. Bir menü yedim ama üç menü parası ödedim....

İstanbul Hilltown AVM Dürümle şubesinde dün yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Vardiya müdürü olarak görev yapan Y** Bey ile siparişimi oluşturdum v...

Gerçekten ben böyle bir durum görmedim. Şube adını bu kadar karalayan personelleri parayla mı topluyorsunuz? Vardiya müdürleri sürekli değişiyor ama gelen, diğerinden daha kötü çıkıyor. Bunu yazmamın sebebi, Dürümle'nin devamlı müşterisi olmam; fakat bu seferki olay artık bu şikayeti yazmama sebep o...
Dürümle Metropol'de bugün saat 17.35'te sipariş verdik. Paket olmasını özellikle belirttik fakat siparişi paket yapmamışlardı. Kasadaki vardiya müdürü olan beyefendiye 'paket olacaktı, rica etsek paket yapar mısınız? ' dedik. Önümdeki tepsiyi alıp arkadaki pişirme bölümüne resmen fırlattı. Oradaki ...
Forum İstanbul Dürümle şubesinden sipariş verdim. Personel olduğum için biraz daha hızlı olmalarını söyledim çünkü vardiya müdürü telefonla konuşuyordu. 'Ben yapmıyorum ya' diye bir yanıt aldım. 'Telefonla konuşmasaydınız da daha hızlı olabilirdiniz' dedim. Tuhaf tuhaf mimikler yaptı. Telefonla konu...

23 Mart 2025 saat 17.40 civarında Meydan AVM içindeki mahalle bölümünde Dürümle'den sipariş verdik. Bir kebap bir de tavuk dürüm istedik. Kebap olanın...

Vadi İstanbul Dürümle şubesinde tavuk dürümden cam çıktı. Son anda fark etmeseydim yiyebilirdim camı götürdüğümüzde bizim cam ile bir işimiz yok ana bölümden böyle gelmiştir dendi insan sağlığının bu kadar hiçe sayıldığını da gördük. Camı gösterince bunu ana şirkete göndereceğiz deyip çöpe atmışlar ...
Oksijen03 Dürümle Çevrem ve ailem ile çok sık gittiğim bir yerdi ama bugünden sonra çalışanlarınız yüzünden kapının önünden bile geçmek istemeyeceğiz....
