to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.58 civarında Dürümle Mersin Forum şubesinden et döner, kebap cheddar ve içecek içe...ren bir sipariş verdim. Toplam tutarın 1.145 TL olması gerekirken, kasada nakit olarak 1.345 TL alındı ve 200 TL fazla ücret alınmasına rağmen iade yapılmadı. Fiş üzerinde sipariş
02.09.2016 tarihinde saat 16.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki Dürümle yemek katı şubesinde 5 kişilik tavuk döner sipa...rişi verdik. Masaya gelen 5 adet tavuk dönerin içindeki tavukların çiğ ve pişmemiş olduğunu fark ettik. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimiz halde, sorunu telafi etmek yerine “öyl
1 Ağustos saat 17.35 civarında Denizli Forum Çamlık Dürümle şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çalış...anların ilgisizliği, ters cevapları ve kızgın tavırları nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Ödeme aşamasında ödemenin kartla olacağını özellikle belirtmeme rağmen
21.06.2026 tarihinde saat 20.08 civarında Kayseri Forum Dürümle şubesinden fırsat menüsü et dürüm aldım. Menüde et dürüm...ün 90 gram olduğu belirtiliyordu, ayrıca 150 TL fark ödeyerek etin 180 grama çıkacağı söylendi. Buna güvenerek ekstra ücreti ödedim ancak gelen dürümde 180 gram et kesinlikle yoktu
"Forum şubedeki asıl sorumlu müdür arayarak bu yaşanılan tatsız olayı telafi etti. Teşekkür ederim."
29 Nisan’da saat 18.20–19.00 arasında Kayseri Forum AVM’deki Dürümle şubesi...nde yaşadığımız tutumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir sürekli olarak bu
10 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Dürümle Kayseri Forum şubesine giderek paket sipariş verdim. Sipariş sırası...nda defalarca soğansız olmasını özellikle belirttim. Ancak eve gelip paketi açtığımda dürümün içinin tamamen soğan dolu olduğunu gördüm. Hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetle
26.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Forum AVM’de bulunan Dürümle şube...sinden yemek aldık. Aldığımız tavuk dürümlerin içinde sadece 4 parça tavuk
27.02.2026 tarihinde saat 17.34 civarında Dürümle Mersin Forum şubesinde, 185 TL’lik kampanyadan sipariş verdim. Buna ra...ğmen banka kartımdan “Dürümle Mersin Forum” adıyla 550 TL tahsil edildiğini daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Siparişimi alan kişinin adı H******’di. He
İstanbul Marmara Forum AVM’deki Dürümle şubesinden dün akşam saat 19.00 civarında tavuk dürüm yedim. Yedikten kısa süre ...sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve gıda zehirlenmesi şüphesiyle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede gaita ve kan tahlili yapıldı, iğne uygulandı ve ilaç verildi. Yaşadığ
"İlginiz alakanız teşekkür ederim. Konuyu çözdüler."
14.12.2025 Pazar günü saat 17:45-18:01 arasında Denizli Çamlık Forum AVM’de...ki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdi
17 Ekim Cuma günü saat 12:40 civarında Forum İstanbul’daki Dürümle şubesinde 116 numaralı fiş ile sipariş verdim. Kalaba...lık olmamasına rağmen, siparişim 16 dakika boyunca gelmedi ve 11. Dakikada sıramın geldiği söylendiğinde “fişiniz çıkmamış, 10 dakika daha bekleyin” şeklinde herhangi bir öncelik v
"Müşteri hizmetleri cimen hanımdan memnun kaldım teşekkürler ederim"
29 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Dürümle Forum İstanbul şubesin...de iki adet dürüm siparişi verdim ve toplamda 680 TL ödeme yaptım. Siparişi
25.09.2025 tarihinde saat 16.47’de Kayseri Forum AVM Dürümle şubesinden cheddarlı döner menü satın aldım. Siparişimi ver...irken özellikle içerisinde soğan olmamasını rica etmeme rağmen, ürünümde soğan vardı. AVM çalışanı olduğum için molam oldukça kısıtlı ve menüler zaten geç hazırlanıyor; bu nedenle
Dürümle Marmara Forum Bakırköy'den 24/08/2025 saat 19:11'de tam cheddar kebap aldım. Alırken özellikle iyi pişmesini bel...irttim çünkü daha önce de aynı sıkıntıyı yaşamıştım. Fakat yine iyi pişmemişti. Yeniden yaptılar, ancak o da iyi pişmemişti. Etin dış kısmı yanıyor, iç kısmı ise kıpkırmızı kalıyor
15 Ağustos akşam saatlerinde Forum İstanbul AVM’de bulunan şubeye, markanız...ı ilk kez denemek için geldim. Siparişimi verirken şubede görevli siyah saç
Dün kız kardeşimle Aydın Forum Dürümle'ye yemek yemeye gitmiştik. Akşamüstü saatlerinde orada çalışan biri diğerlerine b...ayağı bağırıyordu, galiba müdürdü ama emin değilim. Bundan çok rahatsız olduk. Yan tarafta bir müşteri uyarmasına rağmen, müşteriye diklendi. Personeline saygısı olmayan ve mobbing
Bugün Forum Aydın Dürüm'e kız arkadaşımla yemek yemeye gittik. Her daim gidiyoruz. Ama bugün, i*** midir nedir, müdür di...ye oraya koyduğunuz şahıs; bütün orada çalışan kadın personele bağırdı. Rahatsız olmama rağmen sesimi çıkarmayıp siparişimi bekledim. Yemeğimi aldım, yiyorum, daha sonra içeride bi
Forum İstanbul Dürümle şubesinden sipariş verdim. Personel olduğum için biraz daha hızlı olmalarını söyledim çünkü vardi...ya müdürü telefonla konuşuyordu. 'Ben yapmıyorum ya' diye bir yanıt aldım. 'Telefonla konuşmasaydınız da daha hızlı olabilirdiniz' dedim. Tuhaf tuhaf mimikler yaptı. Telefonla konu
"Ebru hanım çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
Az önce Forum Trabzon Dürümle'den 1 kebap ve urfa dürüm sipariş ettik, birisi resmen çiğ geldi. Hamile olduğum için çiğ ...olanın değiştirilmesini istiyorum dediğimde, 'bu böyle olur.' denilip ses yükseltmeler başladı. Çalışan veya müdür kim bilmiyorum ama hem kötü ürün hem de uygunsuz bir üslupları va
Dün Forum İstanbul'daki Dürümle şubesine gidip sipariş verdim. Personellerin kavga etmesinden ve kavga ettikleri için si...parişimizi hazırlamamalarından rahatsız oldum ve bu şikayetimi Dürümle'ye ilettim. Buraya kadar her şey çok normal, insanlık hali olabilir. Ben de bundan rahatsızlık duyup şikayet
Forum AVM'de döner dürüm siparişi verdim ve başka bir restorana gittim. Diğer siparişi beklerken elimdeki hatırlatıcı ça...lmadı. Çok vakit geçtikten sonra gidip 'Hazır mı? ' diye sordum. Üzerinde vardiya müdürü yazan bayan, ters bir üslupla 'Zaten 12 dakikada hazır oluyor, ' dedi. Döner buz gibi olmuş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
