to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Canpark Dürümle Şubesinde Soğuk Ekmek Ve Az Malzeme Şikayeti
27 Aralık saat 19.00 civarında Ümraniye Canpark AVM’deki Dürümle şubesinde üç arkadaş birlikte sipariş verdik. Ödediğimiz toplam tutar 705 TL olmasına rağmen, hem ürünlerin kalitesi hem de sunumu bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Masaya gelen bütün dürümlerin ekmekleri soğuktu. Ayrıca dürümlerin içindeki malzeme yok denecek kadar azdı, neredeyse boş ekmek yer gibi olduk. Hem ödediğimiz ücrete hem de Dürümle markasından beklentimize hiç yakışmayan bir deneyim yaşadık.
Bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafımıza ürünlerin telafisinin sağlanmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de ilgili şubenin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif B., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
İlgili temsilciye teşekkürler
