to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 günü saat 16.30 civarında Kocaeli q3 AVM’deki Dürümle şubesinde çocuklarımla birlikte yemek yedik. Sipariş ve...rirken özellikle sadece tavuk kızartma istediğimi ve çocukların yiyeceği menüde acı sos, soğan gibi malzemeler olmamasını belirttim. Buna rağmen hem dürüm yapmışlar hem de çocuklar
Viaport AVM’deki Dürümle şubesinden arkadaşlarımla birlikte defalarca sipariş veriyoruz ve her seferinde aynı sorunla ka...rşılaşıyoruz. Özellikle ek ilave acı sos istiyoruz, fişte de ilave sos ücreti görünüyor ancak dürümlerin içinde ne ilave sos oluyor ne de normalde olması gereken sos geliyor. Zaten
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Dürümle Mall Of İstanbul şubesinden soslu tavuk dürüm ve ayran siparişi v...erdim. Sipariş numaram 161 olmasına rağmen benden sonra verilen 170 numaralı sipariş bile hazırlanıp teslim edildi, ancak benim siparişim uzun süre çıkmadı. Zaten kısıtlı olan yeme
14.08.2026 tarihinde saat 21.55 sularında Adana m1 AVM’deki Dürümle şubesinden doya doya tavuk menü siparişi verdim. Ham...ileyim ve özellikle dürüm canım çektiği için gittim. Çalışana sipariş saatine birkaç dakika olduğunu, ürünlerin o saate kadar çıkmayacağını söylemesi sorun değildi, anlayışla karşı
"Yapılan yanlışın düzeltilmesi ve ileride aynı durumun yaşanmaması benim için önemli olandı istediğim şubede beni istediğim zaman ağırlamalarıda ayrıca bir kibarlık olduğu için teşekkür ederim"
10 Ağustos 2026 günü saat 15:00 sularında Kocaeli Ncity AVM’de bulunan Dürümle şubesinden tavuk soslu menü ve ayran sipa...rişi verdim. Kasada ödememi yapıp fişimi aldıktan sonra siparişim yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildi. Benden sonra gelen müşterilerin menüleri hazırlanıp teslim edilirken benim
"İlginiz için teşekkürler umarım tekrar aynı durum yaşanmaz."
06.08.2026 tarihinde saat 16:11 civarında Taurus AVM Dürümle şubesinden lav...aş dürüm siparişi aldım. Bu şubeden sık sık paket alıyorum ve aynı sorun he
3.08.2026 tarihinde saat 16.46 civarında Metrogarden AVM içerisindeki Dürümle restoranında Adana dürüm ve soslu tavuk dü...rüm siparişi verdim. Adana dürümün etinin çiğ olduğunu fark edince durumu çalışanlara ilettim ve değişim talep ettim. Personel yeni bir ürün hazırlayıp getirdi ancak bu kez verile
03.08.2026 Pazartesi günü saat 20:00 civarında Dürümle Nata Vega şubesine gittim. Kasa bölümünde bulunan bayan çalışanın... tavrı ve yaklaşımı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi, yapılan uyarı ve sorulara karşı verdiği yersiz tepkiler hizmet kalitesini tamamen düşürdü. Hijyen açısından da ciddi
01.08.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM’deki Dürümle şubesinde eşimle bir...likte tavuk dürüm yedik. Dürüm masaya geldiğinde koku ya da görüntü olarak
"Hemen sorunumu çözdüler açıklamaları ve ilgileriyle kalbimi kazandılar diyebilirim o şubeden olmasa da diğer şubelerine bir süre sonra gitmeyi düşünüyorum teşekkür ederim"
21.07.2026 tarihinde saat 11.00–11.20 arasında Sur Yapı Bursa AVM’deki Dürümle şubesinden Dürümle soslu çıtır tavuk menü... siparişi verdim. Ödemenin ardından kasada 5 TL bozuk para olmadığı söylendi, para üstümü vermediler ve bunun yerine “Dürümle sos ikram edelim” dendi, ben de kırmamak için kabul et
"Teşekkürler"
10 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.13 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Dürüm...le şubenizden 2 adet tavuk soslu dürüm, 2 içecek ve 1 nugget içeren sipariş
"Gerekli uyarılar yapılmış Teşekkür ederiz"
Tekirdağ Tekira AVM’deki Dürümle şubesinden yaklaşık 1 yıldır neredeyse her... hafta sipariş veriyorum. Dürümlerden memnunum ancak yanında ekstra ücret ö
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:24 civarında Dürümle İstanbul Alemdağ Caddesi şubesinde restoranda yemek üzere soslu ta...vuk dürüm siparişi verdim. Benden önce sipariş veren müşteriler hâlâ beklerken, bana beklemiş ve tamamen soğumuş bir dürümün anında servis edilmesi dikkatimi çekti; ancak o an için
15.07.2026 tarihinde saat 18.12 civarında Canpark AVM’deki Dürümle şubesinden 2 soslu tavuk ve 2 kebap 2 cola 1 Mango 1 ...limon 1 patates siparişi verdim. Kasadaki görevliye özellikle ürünlerin sıcak olmasını rica etmeme rağmen hem dürümler hem de patatesler buz gibi ve lezzetsiz bir şekilde geldi. V
13.07.2026 tarihinde Pendik Neomarin Dürümle şubenizden 2 adet soslu dürüm ...siparişi verdim. Ödeme aşamasında şube vardiya müdürüne soslu tercih ettiği
"Teşekkür ederim çok çabuk dönüş yapıp ilgilendiniz. Ayrıca arayan kişinin nazik tavrı da beni mutlu etti."
Balıkesir Onburda AVM içindeki Dürümle şubesinden yarım saat kadar önce pak...et servisi için 1 etli, 1 tavuklu dürüm siparişi verdim ve toplam 520 TL ka
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri Yasemin hanım sorunumu dinledi talebimi karşıladı personel hakkında gerekli işlemlerin yapılacağına tekrar belirtti kendisine ve tüm ekip arkadaşlarına teşekkür ederim"
Bugün İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan Dürümle şubesinden 2 adet soslu tav...uk dürüm siparişi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle ekstra hiçbir ü
"Telafiniz için teşekkürler mağazaların denetlenmesi şart telafi için memnunum"
26.06.2026 tarihinde akşam saat yedi civarında İzmit Merkez’de yürüyüş yolu üzerindeki Dürümle şubesinden soslu tavuk dü...rüm sipariş ettim. Ürünü yediğimde dürümün içinde hiç sos olmadığını fark ettim, dürüm son derece kuru ve lezzetsizdi. Durumu kasadaki çalışana aktarıp dürümün değiştirilmesini ri
26 Haziran 2026 günü saat 18:15–18:45 civarında Tuzla Viaport Marina’da bulunan Dürümle şubesinde eşimle birlikte 1 adet... cheddar’lı Adana dürüm ve 1 adet acısız urfa dürüm menü siparişi verdik. Sipariş fişinde acısız olarak yazılmasına rağmen ürün acılı olarak teslim edildi. Eşim değiştirilmesini ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
