to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar’da bulunan... Dürümle şubesine yemek yemeye gittik. Normalde severek tercih ettiğimiz bi
12.12.2025 tarihinde Sarıyer, Kumsal Arkası Sk. No:23A adresinde bulunan Dürümler Sarıyer şubesinden gel-al şeklinde tav...uk döner siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken hazneden dürümüme konulan etlerin bir kısmının pişirme haznesinde kaldığını, dürümün özensiz ve aceleyle hazırlandığını fark edere
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Dürümle (Z****) ” restoranından so...slu tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş kısa süre önce elime ulaştı, yerke
22.12.2025 tarihinde Ataşehir’de bulunan Mirkelam Dinlenme Tesisleri Dürümle’den chedarlı kebap paket siparişi verdim. Ü...rünün içeriğinde sebze belirtilmediği halde dürümün içine domates koymuşlar. Domatese alerjim olduğu için ürünü tüketemedim ve o sırada yola çıktığım için de geri dönme veya ürünü
21.12.2025 tarihinde saat 19:18 sularında Eskişehir Vega Outlet Dürümle şub...esinden 4 adet kebap siparişi verdim ve siparişi AVM içerisinde oturarak tü
"Çok kısa sürede dönüş yapıldığı ve ilgiyle karşıladıkları için teşekkür ederim."
19 Aralık Cuma günü saat 18.25–18.30 civarında Hilltown AVM’deki Dürümle şu...besinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Restoran içinde sipariş ve
Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Dürümle şubesinden verdiğim son iki siparişimde de dürümün... içine yanmış tavuk konuldu. 26 Kasım saat 14.00 civarındaki siparişimde de aynı durumla karşılaştım, bugün ise yine benzer şekilde tavuklar yanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Aynı
Bugün saat 13.30 civarında Akasya AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. Şube kiosk kasaya sahip olduğu için ödememin nasıl olacağını sordum. Pluxee ile ödeyeceğimi söyleyince, personelin yüz ifadesinden ve tavrından pek istemeyerek ilgilend
"İlginiz alakanız teşekkür ederim. Konuyu çözdüler."
14.12.2025 Pazar günü saat 17:45-18:01 arasında Denizli Çamlık Forum AVM’de...ki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdi
13.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kentpark AVM içindeki Dürümle şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış ...nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada bulunan Ş***** isimli çalışan, personel olduğumuzu belirttiğimizde "Baştan söyleseydiniz sevinirdik, buralarda yazıyor, okuyun; si
12.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Gebze Center AVM’de bulunan Dürümle şubesinden iki adet sipariş verdim. Buna r...ağmen yaklaşık 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım ve siparişler karma bir şekilde, düzensiz hazırlanıyordu. Bu kadar basit bir sipariş için hem sürenin çok uzaması hem de h
"Teşekkürler"
11 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki... Armoni Park Dürümle şubesinde son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen
05.12.2025 tarihinde Özdilek AVM’de bulunan Dürümle restoranındaki “hızlı sipariş noktası” ekranından 360 TL tutarında s...ipariş oluşturdum. Ödeme, kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistem siparişi oluşturmadı ve ortada ne ürün ne de hizmet kaldı. Bu durum üzerine restoran yetkilileriyle görüştüğümd
05.12.2025 tarihinde Dürümle firmasının Sultanbeyli şubesinden eve et dürüm siparişi verdik. Siparişten sonra oğlum et d...ürümü yedikten kısa bir süre sonra aniden şiddetli mide ağrısı ve ardından kusma şikayetiyle rahatsızlandı. Bunun üzerine hemen acile başvurduk ve yapılan kontroller sonucunda gıda
"İlgi ve alakanız için teşekkürler. Dürümle markasını değiştirmeyi düşünmüyorum fakat Oksijen 3 tesisi Dilovası Şubesinden artık yemek yemeyi düşünmüyorum."
10.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Dürümle Oksijen Dilovası şubesind...en dürüm döner siparişi verdim. Siparişimde sorun çıktığı için ürünü geri v
10.12.2025 tarihinde saat 16:57’de İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş vermek için gitt...iğimde, mağaza müdürü M**** Hanım’ın tavır ve davranışları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşterilere karşı son derece sert, ters ve üslubu oldukça kötüydü, nazik ve saygılı bir
08.12.2025 tarihinde saat 22:27 civarında Ankara 7. Cadde’deki Dürümle şubesine gittik. Sipariş vermek istediğimizde çal...ışanlar sistemlerin bozuk olduğunu söyleyerek siparişimizi almadılar. Ancak o sırada içeride yemek yiyen iki kişi bulunuyordu. Müşteri varken ve içeride servis devam ediyorken biz
7.1.2025 tarihinde Kaşmir AVM’de bulunan Dürümle şubesine restoran içi yeme...k için gittim. Mutfakta iki kişi çalışıyordu; erkek çalışan şişe takılmış ç
Bugün saat 19.50 civarında Neomarin AVM’deki Dürümle şubesinde Ticket ile ödeme yapmak istedim. Kasada Ticket ile ödeme ...talebimi iletmeme rağmen, Ticket cihazının çalışmadığı söylendi ve siparişim için 30–40 dakika beklemem gerektiği ifade edildi. Buna ek olarak, Ticket ile ödemek istememe rağmen be
7 Aralık Pazar günü saat 19.40 civarında Park Afyon’daki Dürümle şubesinden sipariş verdik. Sipariş verirken özellikle s...oğan istemediğimi belirttim. Çalışan, soğan koymayalım, az daha et ekleyebiliriz deyince bunu 'biraz et artırma' olarak anladım ve kabul ettim, duble istemedim. Buna rağmen hem ben
7 Aralık Pazar günü saat 19:00 civarında Mall Of İstanbul’daki Dürümle şubesine gittim. Sipariş verirken aldığım dürümle...r için çalışan “orta boy mu, küçük boy mu olsun” diye sordu. Ben de sadece “orta boy olsun” dedim, ancak hiçbir şekilde fiyat farkından bahsetmedi. Kasada hesabı gördüğümde, normal
"Yardımınız için teşekkürler"
Pendik Çarşı Dürümle şubesinden bugün saat 18.15 civarında üç adet dürüm si...parişi verdim. Üçünün de özellikle ekstra acılı olmasını istedim, içlerinde
4 Aralık günü saat yaklaşık 19.15 civarında Dürümle Pendik şubesine gittik ve 2 adet soslu tavuk dürüm, 1 adet de çedar ...soslu tavuk dürüm siparişi verdik. Sipariş numaramız 300’dü. Ödememizi de peşin olarak kartla yaptık, toplamda 600 TL ödedik. Kasada bize verilen süreyi ve üzerinden geçen 15 daki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
