to read complaints and reviews, or file yours.Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürgemin paspas özelliği çalışmadığı için 22.09.2026 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür...ünü kargoya vermem söylendi. Ürünü servise gönderdikten sonra, kireç sebebiyle tıkanma olduğu gerekçesiyle tarafıma yüksek bir ücret çıkarıldı ve 9 bin TL’ye aldığım ürün için onar
Hepsiburada üzerinden 11.05.2023 tarihinde Dreame r20 dikey süpürge satın aldım. Süpürge kısa süre önce ekranda 3 numara...lı arıza kodunu göstermeye başladı. Bunun üzerine Drive/Dreame servisiyle görüştüm, bana bir kargo takip numarası verip ürünü İstanbul Maltepe’de görünen servise göndermemi istedil
Dreame marka robot süpürgem belirli saatlerde titreyip su akıttığı için iki kez teknik servise gönderdim. İlk servisten ...geldiğinde hem sorun çözülmemişti hem de cihaz darbeli şekilde teslim edildi, ayrıca bu kez lidar sensör arızası vererek hiç çalışmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile
Sivas Teknosa’dan yaklaşık 11 ay önce aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaşadığım sorunlar nedeniyle toplamda 4 k...ez servise göndermek zorunda kaldım. Son gidişinde parça değişimi yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak sorunlarım çözülmediği gibi ürünün dış görünümünde ciddi hasar
Dreame t10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin başlığında hava kaçırma sorun...u yaşıyorum, bu nedenle çekim gücü düşüyor ve ürün başlık kısmından doğru düzgün temizlik yapmıyor. Sorun üzerine yetkili servis/satıcı ile iletişime geçtim. Bana başlık ücreti il
Dreame d20 model robot süpürgemi Ouno Servis üzerinden, Dreame Türkiye yetkili servisine gönderdim. 09.09.2026 tarihinde... servis formunda ürünüm için “kargo çıkışı yapıldı” bilgisi yer almasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve cihazım tarafıma ulaşmadı.
18.05 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan Dreame r20 Ultra Aquacycle siyah dikey süpürgeyi satın... aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, 7 Temmuz’da süpürgenin başlığında yaşanan problem nedeniyle servise gönderdim ve bana 20 iş günü servis süresi olduğu söylendi. 6 Ağustos’t
Dreame l40 model robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Bakırköy şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda uçurum sensö...rü arızası yaşıyorum. Cihaz sürekli aynı hatayı veriyor ve bu nedenle süpürgeyi düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra ürünü servise verdim ve yaklaşık 1 ay önce c
"Şikayet vara yazdığım şikayetlerden Dreame yetkili servisten Deniz hanım dönüş sağlayarak mağduriyetimi gidermek için iletişime geçti sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim memnuniyetimi dile getirmek istedim Dreame ürününün arkasında teşekkürler"
n11.com üzerinden satın aldığım Dreame l40 Ultra ae robot süpürgemle yaşadığım teknik servis süreci nedeniyle hem cihaza... hem de Dreame’nin yetkili servisi BDH Bilişim’e olan güvenimi kaybettim. Cihazı toplamda yalnızca 4–5 kez kullanmışken, toz torbası takılı olmasına rağmen “Toz toplama torbası tak
Dreame rld 32 GD robot süpürgeyi aldığımız günden beri verim alamıyorum. Cihaz ne evi doğru düzgün süpürüyor ne de tozu ...haznesine topluyor, tam tersine kiri ve tozu etrafa dağıtıyor. Ayrıca konumlama sisteminde de ciddi bir problem var, mutfağa gönderdiğimde salona gidiyor, komut verdiğim odalara de
Dream marka Z30 model süpürgeyi 18.08.2026 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık b...ir buçuk ay olmasına rağmen süpürgenin başlıklarından birinin zemin aydınlatma ışığı kısa süre içinde tamamen yanmamaya başladı ve bu nedenle 08.09.2026 tarihinde ilk kez servise g
Hepsiburada üzerinden 20.07.2026 tarihinde Dreame L10s Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı yalnızca istasyonun...daki su sızıntısı nedeniyle servise gönderdik. Ürün yaklaşık 23–24 gün sonra tarafımıza geri geldiğinde üzerinde çok sayıda leke ve çizik vardı. Ofis ortamında kullandığımız için b
Dreame r10 dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan aldım. Süpürgenin sadece süpürme başlığı kırıldı, şu an baş...lığı bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum ve hem kullanım zorlaştı hem de verim alamıyorum. 10 Eylül’den bu yana yetkili servis üzerinden parça bekliyoruz. Toplamda 5 kere arız
Dream L10S Pro Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Konya Selçuklu m1 Real Media Markt mağazasından satın aldım. 1 y...ıl kasko + 3 yıl garanti uzatmasını da BNP Cardif Sigorta aracılığıyla yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın su haznesi kendi kendine çatladı, su akıtmaya başladı ve kamera sürekli
"Dreame genel merkezden müşteri hizmetleri yetkilisi Deniz hanımın ilgisinden dolayı 5 puan veriyorum."
Dreame marka L10s Pro Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazım en az 20 kez ...BDH Bilişim yetkili servisine gitti. Buna rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak Dreame Global yönlendirmesiyle ürünün iadesi için servis raporu düzenlenmesi talebiy
16.06.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden 24.999 TL bedelle Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz satın... aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemlerden beri robot süpürgenin tozu istasyona boşaltmadığını ve temizlik sonrası arkasında parça parça tozlar bıraktığını fark ettim. Ayrıca köşe v
Haziran 2026’da Media Markt’tan aldığım Dreame h14 Dual ıslak‑kuru dikey süpürgeyi toplamda en fazla 5–6 kez ıslak, 1 ke...z de kuru olmak üzere kullandım. Cihazın üzerinde hâlâ sıfır cihazlardaki jelleri duruyor olmasına rağmen, daha ilk ay dolmadan kullanırken dayanılmaz, tabiri caizse “fare ölüsü” g
Hepsiburada üzerinden 29.09.2025 tarihinde satın aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürgenin istasyonunda, temiz suyu aşağ...ı vermeme arızası yaşıyorum. İstasyon hiçbir şekilde temiz suyu aşağıya iletmiyor, su inmiyor ve cihaz bu nedenle olması gerektiği gibi çalışmıyor. Bu sorun ilk olarak 15 Ağustos
Media Markt İzmir Bornova Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce Dream l40 s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım.... Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazda lazer sensör hatası vermeye başladı. Ben de bunun üzerine 21 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kargo kodu verdiler ve ürün
"İlk süreçler biraz sancılı olsa da sonradan ilgilendiler sorunu çözdüler ücretimi de iade ettiler çok teşekkür ediyorum yetkililere"
Dreame l40 robot süpürgemiz bozulduğu için ürün servise gönderildi ve yerine yenisi gönderildi ancak gelen ürünün kutusu...ndan yan süpürgesi çıkmadı. Eksik gelen bu parçanın gönderilmesi için 07.09.2026 tarihinden beri servisi ve müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum. BDH tarafından düzen
"Teşekkür ediyorum iademiz sağlandı sorun giderildi çok da ilgililerdi"
13 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’tan Dreame X50 Pro Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itiba...ren doğru düzgün kullanamıyorum. Robot, temizlik esnasında kendi etrafında dönüyor, bir sağa bir sola gidip olduğu yerden çıkamıyor ve aslında rahatlıkla çıkabileceği alanlardan bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
