Dreame D20 Robot Süpürge Paspas Yapma Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Sorunları

Dreame d20 model robot süpürgem 3 aydır paspas yapmıyor. Cihazı son 1 ay içinde iki kez servise gönderdim ancak sorun aynı şekilde devam ediyor.

Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden video istediler, cihaz servise ulaştığında da talep ettikleri videoyu ilettim. Buna rağmen her iki servis işlemi sonrası da “sorun bulunamadı” şeklinde geri dönüş yapıldı, fakat cihaz hâlâ paspas yapmıyor. Hem zaman kaybediyorum hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Bu aşamadan sonra aynı arızanın tekrarlanmaması için, eğer kesin bir onarım yapılamıyorsa ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.