Dreame Şarj İstasyonu Yapmıyor!
12 Mayıs 13:24476
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dreame robot
1.109 şikayet
Aynı Robot Süpürge Arızasıyla Dört Kez Tamir, Ücret İadesi Talebi
12 Mayıs 11:561.420
Media Markt’tan satın aldığım Dreme robot süpürgeyi, Nisan 2025 içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez İstanbul Kağıthane...’deki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Cihazın silme işleminde su vermemesi ve paspaslama yapmaması sorunu nedeniyle iki kez motorunun değiştiği söylendi, ancak her seferin
Dream D9 Gen2 Robot Süpürge Şarj Problemi Ve Tekrarlanan Servis Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
10 Mayıs 16:061.072
21.09.2025 tarihinde Media Markt Türkiye mağazasından Dream d9 Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk g...ünden bu yana sürekli şarj problemi yaşamaktadır ve aynı arıza nedeniyle şu ana kadar 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis işleminden sonra sorunun giderildiği belir
Garanti Kapsamında Dreame L10S Robot Süpürge İçin Haksız 7.200 TL Ücret Talebi
9 Mayıs 20:101.144
Dreame L10S robot süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 3 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın içine kürda...n kaçtığını ve motorda çatlaklar oluştuğunu söyleyerek benden 7.200 TL ödeme talep etti. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni hem şa
Media Markt Ve Dreame Servisinin Haksız Ücret Talebi Ve Ürün Teslim Sorunu
9 Mayıs 15:38945
25.02.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım, ayrıca ürün iç...in kasko da yaptırdım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamirden dönmesinin ardından ev taşıma ve internet problemi nedeniyle yaklaşık 7–8 ay kadar ürünü kullanamadık.
Serviste Uzun Süre Kalan Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi
8 Mayıs 12:421.437
Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürün arıza yaptı ve 2 Mart tarihinde servise u...laştığına dair SMS aldım. Ürün o tarihten bu yana serviste olmasına ve 20 iş gününü geçmesine rağmen ne para iadesi ne de ürün değişimi yapılmadı. Servis kayıt numaram 1171375. De
Dreame L10s Plus Garanti Servisi Sonrası Çizik, Eksik Parça Ve Traktör Gibi Gürültülü Çalışma
7 Mayıs 23:00874
Dreame L10s Plus robot süpürgemi “mesafe sensörü hatası” nedeniyle 30.04.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burada AVM içindeki... Media Markt mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. 06.05.2026 tarihinde ürünün onarımı yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde, sanki
Dreame X40 Ultra Temizleme Sorunu Ve Müşteri Desteğinde Çözüm Beklentisi
7 Mayıs 22:13990
Nevşehir Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. C...ihaz hem iyi süpürmüyor hem de evi gezerken bazı bölgeleri tamamen pas geçiyor. Topladığı pisliği haznesinde tutmak yerine zaman zaman tekrar yere bıraktığını da görüyorum, bu yüzd
1
Kronik Su Sızıntısı Ve Yanlış Kargo Teslimatı Sonrası Şarj Sorunu
7 Mayıs 16:381.295
Trendyol üzerinden 21 Ekim tarihinde Dreame 10 Plus Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürün paketli bir şekilde geldiği iç...in, taşınma sürecim nedeniyle hemen kullanmadım. Yaklaşık 4 ay sonra taşındığım kendi evimde kullanmaya başladım ve son 2 aydır düzenli kullanırken sorunlar ortaya çıktı. Robotun y
5
Çözüldü
Garanti Dışı Kırık Ön Ayak Ücreti Ve Su Püskürtmeme Şikayeti
7 Mayıs 15:451.067
"Şikayetim üzerine benimle ilk andan itibaren çok yakından ilgilenen, sürecin her aşamasında nezaketini ve çözüm odaklı yaklaşımını eksik etmeyen Dreame Türkiye ekibinden Deniz Hanım'a süreç boyunca gösterdiği üstün gayret için çok teşekkür ederim. Servis sürecinde yaşanan aksaklığı hızla üstlenerek cihazımı sıfır, kapalı kutu ürünüyle değiştirdiler. Yeni cihazım elime ulaştı ve sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Dreame Türkiye'ye ve özellikle markanın vizyonunu en iyi şekilde temsil eden Deniz Hanım'a müşteri memnuniyetine verdikleri değer için tekrar teşekkürler."
"Dreame - Ouno Servis Mağduriyeti" Dreame L10S Plus robot süpürgemi su püs...kürtmeme şikayetiyle servise gönderdim. 16.04.2026 tarihli ilk servis formu
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Dreame L10s Pro Ultra Robot Süpürgesinin Para İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
7 Mayıs 14:591.207
"Öncelikle Kürşad bey'e sürecin kısalmasında yardımcı olduğu için teşekkür ederim onun dışında sürecim tamamlandı İadem yapıldı teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgemi (seri no: R2338B445EU5575301) yaşadığ...ım sorun nedeniyle servise gönderdim ve para iadesi resmen onaylandı. Tüm e
4
Çözüldü
Dreame Su Tankı Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ücretlendirme
6 Mayıs 19:23945
"Tek teşekkürüm ilgilenen müşteri temsilcisi kürşat beye hemen sorunumu çözdü ve gayet iyi detaylı bir şekilde anlattı"
1
Sürekli Tampon Hatası Ve Çözülmeyen Servis, Ürün Değişimi Talebi
6 Mayıs 18:581.490
"Tekrardan merhaba Dreame ekibi tarafımla iletişime geçip cihazı üst modeli ile değiştirdiler 🙏🏻"
2025 Mayıs ayında satın aldığım Dream L10s Ultra robot süpürgeyi, paspas pedini sürekli yerde bırakması nedeniyle 20 Şub...at 2026 tarihinde servise gönderdim. O günden bu yana ürün toplamda 4 kez servise gidip geldi. Paspas pedi sorununu ikinci gönderişimde çözdüklerini söylediler ancak cihaz bana ilk
Dreame L10S Pro Robot Süpürge Kayıp, Kargo Hatası Ve İletişim Sorunu
4 Mayıs 17:541.200
Dreame L10S Pro robot süpürgeme arıza nedeniyle Dreame müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırarak işlem başlattım. Ban...a verilen kargo kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden 6 Nisan’da BDH Bilişim’e gönderdim ve o tarihten itibaren yaklaşık bir aydır ürünüm elime ulaşmadı. Adres ve telefon bilgiler
5
Çözüldü
Sensör Hatası Nedeniyle Dreame L40s Pro Ultra İçin Ücret İadesi Talebi
4 Mayıs 16:381.382
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgeyi 3 Mayıs’ta Ankara Kızılay Media Markt... mağazasından satın aldım. Cihazı ilk kez çalıştırıp haritalandırmayı başla
4
Çözüldü
Media Markt Servisinde Artan Arızalar Ve 30 Günlük Gecikme
3 Mayıs 19:441.886
04 Mart 2023 tarihinde Media Markt Marmara Park (Beylikdüzü) mağazasından D...reame z10 Pro İstasyonlu Robot Süpürge satın aldım ve aynı anda ek sigorta/
1
Dreame X50 Ultra Robot Süpürge Sürekli Servis Hasarları Ve Güven Kaybı
3 Mayıs 18:072.459
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi satın aldıktan sonra henüz 1 yıl dolmadan ürünü tam 3 kez servise göndermek zo...runda kaldım. Her servise gönderişimde farklı bir sorun için başvururken, ürün bana her seferinde bu kez de servis kaynaklı yeni bir hasarla geri gönderildi ve artık markaya ve ser
1
Media Markt'tan Satın Alınan Robot Süpürge Performans Sorunları Ve İade Reddi
2 Mayıs 21:501.623
Media Markt Kağıthane şubesinden 10.04.2026 tarihinde Dreame l50 ce model robot süpürge satın aldım. Robot süpürgeler ha...kkında bilgim olmadığını özellikle belirttim, çalışanlar da bu ürünü önererek, kamerası olduğunu ve canlı şekilde izleyebileceğimi söyleyip ürünü bu şekilde anlatarak beni yönlendi
Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Şarj İstasyonuna Dönmüyor, Servis Sorunu Çözmedi
2 Mayıs 15:332.611
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi 29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve o günden bu yana... çok yoğun olmasa da düzenli olarak kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım dönemlerde temizlik bittiğinde yaklaşık yüzde 20 şarj seviyesinde kendi kendine istasyonuna dönerken, son 3–4 h
5
Çözüldü
Dreame X50 Pro Ultra Robot Süpürge Navigasyon Ve Pil Sorunları Nedeniyle İade Talebi
2 Mayıs 00:472.505
"Sorun çözüldü. Hem Teknosa hem de dreame servis üründe sorun olduğunu kabul ederek ücret iadesini hızlıca gerçekleştirdi. İlk alırken dreame servis bu konuda iyi diye güvenerek almıştım. Gerçekten de hem servis hem de Sivas ivapark Teknosa çalışanları süreci çok iyi yönetti. Dreame ve Teknosa'yı tekrar tercih edeceğim. Hızlı çözüm güvenilir marka ve servis dreame. Teşekkürler. Yine tercihe edeceğim gönül rahatlığıyla herkes alabilir. Sorun olduğunda adamlar ürünün arkasında. Helal olsun."
27 Nisan 2026 tarihinde Sivas Teknosa mağazasından Dreame X50 Pro Ultra rob...ot süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir beğeni ve güvenle almış olmama rağm
1
Dreame L10s Ultra Arızası Ve Uzun Tamir Süresi İçin İade Talebi
1 Mayıs 13:221.020
Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın daha 1 ...yılı dolmadan bir anda bozulması üzerine ürünü yetkili servis olan BDH servisine gönderdim. 03.03.2026 tarihinden beri cihazım serviste tutuluyor ve her seferinde yalnızca “parça b
5
Çözüldü
Lazer Sensör Arızalı Dreame Robot Süpürge İçin İade Reddi Kabul Edilemez
30 Nisan 23:522.079
Hepsiburada üzerinden Dreame l40 Ultra Pro model robot süpürge satın aldım.... Ürün tarafıma teslim edildikten sonra henüz kullanmaya bile başlamadan cih
5
Çözüldü
29 Nisan 16:48
"Bürokratik süreç yavaş ilerlerse de müşteri hizmetleri başarılı. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim 🙏"
Glsmn şikayetini yayından kaldırdı
Dreame Home L10s Pro Robot Süpürge Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Kapsamında Kalıcı Onarım Talebi
29 Nisan 14:431.487
Dreame Home L10s Pro robot süpürgeyi 10.05.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı iki yıl bile olmadan ...aynı arızayı ikinci kez yaşamaya başladım. Cihaz çekim yapmıyor, pislikleri yerden almıyor ve motor kısmından patlayacakmış gibi aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Daha
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19