5
Çözüldü
Media Markt'tan Aldığım Dreame X50 Robot Süpürge Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunlarıyla Karşılaştım
3 Temmuz 14:19507
"Deniz hanım yardımcı oldu ve param iade edildi. Teşekkürler Deniz hanım"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dreame robot
1.208 şikayet
1
Dreame L10s Pro Modelinde Sürekli Paspas Su Vermeme Sorunu Ve Garanti Dışı Değişim Talebi
3 Temmuz 12:12268
Dreame L10s Pro robot süpürgem yaklaşık 2 yıllık. Cihazı aldığım ilk yıldan itibaren dönem dönem paspas pedlerine su ver...meme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun başlangıçta kalıcı değildi, ara ara ortaya çıkıyor sonra kendiliğinden düzeliyordu. Ancak son yaşadığımda sorun kalıcı hale geldi ve cihazı
5
Çözüldü
Arızalı Robot Süpürge İçin 4.400 TL İadesi 7 Aylık Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
3 Temmuz 11:17108
"Dreame ailesine teşekkür ederim ilgisi ve alakası için"
Geçen sene kasım ayında iki adet Dreame d10 robot süpürgem arıza yaptı. Gar...anti süresi dolduğu için ikisinin tamiri için benden toplam 9.600 TL talep
3
Dreame Robot Çim Biçme Makinesinin İlk Günden Kullanılamaması Ve Yasal Tamir Süresinin Aşılması
3 Temmuz 10:5082
Cihaz bilgisi: Dreame robot çim biçme makinesi (Seri No: P2250446EU0020432). Dreame marka robot çim biçme makinesini 14....05.2026 tarihinde Vatan üzerinden, F**** Ş***** adına kesilen fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kurulum aşamasında cihaz benden hiçbir zaman belirlemediğim bir pin
Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Deterjan Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
3 Temmuz 09:34640
Dreame l40 Ultra ce robot süpürgemi aldıktan sonra bezlerini temizlemek için ayrıca deterjan almam gerektiği söylendi. B...unun üzerine Dreame’in bana WhatsApp üzerinden attığı resmi site linkiyle 10 Haziran’da deterjan siparişi verdim. Sipariş mesajında sadece IMEI numaralı ürün bilgisi yer alıyordu.
Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Serviste Onarılmış Gibi Dönüş Yapıldı, Hata Çözülmedi
2 Temmuz 20:57736
06.04.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Kozyatağı Optimum AVM şubesinden Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. 1...4.06.2026 tarihinde ürün, toz torbası takılı olmasına rağmen sürekli “toz torbası takılı değil” hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı Media Markt’ın İstanbul Küçükyalı Hillto
1
Dreame X50 Ultra Robot Süpürge İlk Günden Sorunlu, Garanti Onarımı İstiyorum
1 Temmuz 19:42664
Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce 64.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Cihazı ilk kur...ulum yaptığım günden bu yana sürekli sorun yaşadım. İstasyona düzgün şekilde girmiyor, evi temiz süpürmüyor, sürekli kafası karışmış gibi davranıyordu. Defalarca yeniden haritaland
5
Çözüldü
Dreame X50 Ultra Sürekli Arızalı, Servis Çaresizliği Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 17:56532
"Robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte maalesef markaya olan güvenimi büyük ölçüde kaybetmiştim. Ancak Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçen Deniz Hanım, bu olumsuz düşüncemi tamamen değiştirdi. Sürecin en başından itibaren son derece ilgili, çözüm odaklı ve güven veren bir yaklaşım sergiledi. Verdiği tüm sözleri eksiksiz yerine getirdi, her aşamada beni bilgilendirdi ve hiçbir noktada mağdur hissetmeme izin vermedi. İade sürecini de son derece hızlı ve sorunsuz şekilde tamamladı. Ayrıca, ileride herhangi bir sorun yaşamam durumunda da yardımcı olacağını belirtmesi müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösterdi. Bir markayı değerli kılan yalnızca ürünleri değil, müşterisine yaklaşımıdır. Deniz Hanım’ın profesyonelliği, samimiyeti ve çözüm odaklı tutumu sayesinde markaya olan güvenim yeniden oluştu. Kendisine emekleri, ilgisi ve desteği için gönülden teşekkür ediyorum. Böyle çalışanlar kurumlar için gerçekten büyük bir değer."
1
Evkur'dan Alınan Robot Süpürge Toz Haznesi Hatası Ve Tekrarlayan Servis Sorunu
1 Temmuz 01:59724
10.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Evkur mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi büyük bir hevesle ...satın aldım. Ürünün bana ulaşması 13.06.2026’yı buldu, kurulumu yapıp 15.06.2026 civarında kullanmaya başladım. İlk kullanımda memnun kaldım ve ödediğim paraya değdiğini düşündüm,
Dreame Ürün Son 3 Aydır İki Kez Servise Gitmesine Rağmen Düzelmedi
30 Haziran 11:11215
Dream L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün son 3 aydır, iki kez servise gitmesine rağ...men düzelmedi. Her servisten dönüşünde mevcut sorunların yanında yeni arızalar da ortaya çıktı ve ürün artık güven vermez hale geldi. Robot süpürgem toplamda iki defa, her seferin
Öne ÇıkanKonular
Dream L10s Ultra’da Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Çözüm Talebi
29 Haziran 22:08275
22.05.2025 tarihinde Media Markt’tan almış olduğum Dream L10s Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ci...haz 3 ay içerisinde iki kez garanti kapsamında servise gitti ve her seferinde yaklaşık ikişer hafta serviste kaldı ancak yaşadığım sorunlar çözülemedi, aksine üzerine yeni probleml
1
Dreame L20 Ultra Robot Süpürge Fonksiyonları Çalışmıyor, Servis Sorunu Çözmüyor
29 Haziran 02:33177
Dreame l20 Ultra robot süpürgemde yaklaşık 7 aydır paspaslama, süpürme ve ana istasyonda paspas yıkama fonksiyonları düz...gün çalışmıyor. Cihaz, olması gerektiği gibi paspaslama yapmıyor, süpürme fonksiyonu da düzgün çalışmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde cihazı 4 kere
1
Dreame X50 Ultra Arızası Ve Servis Sorunları Engelli Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
28 Haziran 12:49596
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgeyi kullanırken yaşadığım arızalar ve sonrasında aldığım servis hizmeti nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz ilk bozulduğunda hiçbir şekilde süpürme yapmıyordu; bunun üzerine teknik servise gönderdim. Anakartın ve radarın değiştirildiği, kalibrasyon yapıl
1
Tekrar Eden Paspas Arızası Nedeniyle Tam İade Talebi
27 Haziran 19:39337
Dreame l40 robot süpürgeyi Ankara Kızılay’daki Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra paspas... özelliği bozuldu. Cihazın paspas pedleri boşa dönüyor, su vermiyor ve zemin kuru kaldığı için robot kuru kuru paspas yapmaya çalışıyordu. İçine sadece hazır su koyduk, özellikle Ç
5
Çözüldü
Toz Torbası Takılı Değil Uyarısı Süreklilik Gösteriyor Ve Servis Onarımından Sonra Çözüm Bulunmadı
26 Haziran 21:21491
Dreame l40 Ultra model robot süpürgem, toz torbasını yenisiyle değiştirmeme... rağmen sürekli “toz torbası takılı değil” uyarısı vermeye başladı ve yakla
65.000 TL'lik Dreame X50 Ultra Robot Süpürge İçin Sürekli Arıza Ve İade Talebi
26 Haziran 14:19692
11.05.2025 tarihinde Adana Merkez Teknosa mağazasından 65.000 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ci...hazı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli çekim sorunu yaşıyor, haritalamayı düzgün yapmıyor, kendi kendine işlem başlatıyor ve zaman zaman hiç açılmıyor. Ür
1
Dreame Robot Süpürgem Evimde Pislik Bırakıyor
25 Haziran 13:37310
Media Markt’ta Arızalı Dreame D9 Max İçin Ücret İadesi Talebi
24 Haziran 15:35338
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından 17.01.2026 tarihinde satın aldığım Dreame d9 Max Gen2 robot süpürgeyi aldığım ...ilk günden itibaren çekim gücü, şarj ve performans sorunları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamadım. Üründeki arıza nedeniyle satın aldığım gün iade etmek istedim ancak talebim ka
Dreame X40 Ultra Servisinde Uzun Bekleme Ve Kirli Dönüş Şikayeti
24 Haziran 13:56605
Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi 20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay so...runsuz kullandıktan sonra 25 Nisan’da arıza yaptı ve Dreame yönlendirmesiyle teknik servise göndermem istendi. İlk gönderimde 202600102219 numaralı kayıt açıldı ancak ürün, arıza ç
1
Dreame L10s Pro Robot Süpürge Batarya Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
24 Haziran 13:071.186
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım, 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Dreame L10s Pr...o Ultra Heat model robot süpürgeyi normal kullanım koşullarında yalnızca yaklaşık üç ay kullanabildim. Bu kısa süre sonunda cihazda ciddi bir batarya arızası oluştu ve ürünü 24 Nis
5
Çözüldü
Şarj Ünitesini Göndermeden Servis Talep Ediyorum
24 Haziran 09:45331
"Teşekkürler"
Dreame L10s Ultra robot süpürgem İzmir’deki evimde kullanırken “çarpışma se...nsörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine bugün Dreame yetkili
Dreame L10S Ultra Gen2 Robot Süpürge Sürekli Aynı Noktada Takılı Kalma Sorunu Ve İade Talebi
24 Haziran 02:23419
23.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Dreame L10S Ultra Gen2 robot süpürge, temizlik sırasında bel...irli bir noktada takılı kalıp aynı yeri sürekli süpürme ve paspaslama yaparak arıza göstermektedir. Cihazı durdurmazsak şarjı bitene kadar aynı bölgede çalışmaya devam ediyor ve ev
5
Çözüldü
Dreame Üç Ayda Arızalanan Robot Süpürge Ve Uzayan İade Süreci
23 Haziran 22:44558
"Dreame müşteri temsilcisi Deniz hanım bugün itibariyle sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim. Böyle bir müşteri temsilcisi ile ilk defa karşılaştım sorunumu sahiplendiğini bana hemen hissettirdi umarım bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmam tekrar teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Esas 10 AVM Media Markt şubesind...en Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kasko hariç 57.28
1
Lazer Sensör Arızası Tekrar Eden Dreame L10s Pro İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi
23 Haziran 15:09606
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi 05 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar’daki fiziki bir mağazadan 16.148,99 TL peşin k...redi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen önce yedek parçasında deformasyon oluştu, ardından şarjı çok erken bitmeye başladı ve
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21