Yan Fırça Arızası İçin 8000 TL Garanti Dışı Ücret Talebi
"Tabii kanka, o kısmı çıkarınca daha temiz ve olumlu durur: Şikayetim üzerine ilgili birim tarafından benimle iletişime geçildi. Deniz Hanım benimle iletişime geçerek süreç hakkında gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve sorunun çözümü için gerekli yönlendirmelerde bulundu. Yapılan görüşme doğrultusunda, cihazın tarafıma iletilen kargo kodu ve gönderim bilgileri kullanılarak ilgili birime gönderilmesi konusunda gerekli yönlendirme yapıldı. Süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, destek ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Deniz Hanım’a teşekkür ederim. Cihazımı kendilerinin yönlendirmesi doğrultusunda göndereceğim. Şu an için süreç olumlu şekilde ilerlemektedir."
Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgem henüz 3 aylıkken yan fırçasında arıza oluştu ve ben de ...cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazın 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, servisten tarafıma; cihazın içerisine kıl, tüy, toz veya yabancı cisim sıkışması ne
