to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgemin bataryası çok kısa sürede bitmeye başladı, çekim gücünde de belirgin bir azalma oldu ve şarjı %15 seviyesindeyken kendi kendine komut vermeden dolaşmaya başlama sorunu yaşadım. Cihaz henüz 2 aylık ve garant...
Dream X 50 Ultra robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı yaklaşık bir iki ay kullandıktan sonra tekerleği dönmemeye başladı. 12.09.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim. Hem ana garanti hem de ek garanti kapsamında olmasına rağmen, şu ana kadar sadece parça beklen...
Geçen sene Aralık-Ocak aylarında Media Markt'tan aldığım Dreame d10 robot süpürgede, ilk günden beri emiş sorunu yaşıyorum. Halının üzerindeki tüyleri ve küçük artıkları toplamakta yetersiz kalıyor. Uygulama üzerinden emiş gücünü arttırdım, çift kat geçiş modunu denedim fakat yine de etkili bir temi...
Dreame L10S Pro model robot süpürgemin moplara su vermeme sorunu yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu halde, sorunu çözmeleri için ürünü Doxfix Bilişim (İstanbul) servisine gönderdim. Ancak bana, mopların silme işlemi yapmamasının kireçlenme ve oksitlenmeden kaynakla...
Dreame l10 s Pro robot süpürgem, toz torbası takılı olmasına rağmen sürekli “toz torbası takılı değil” uyarısı verdi ve çalışmadı. Robotu resetlememe rağmen sorun devam etti. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Media Markt Forum Mersin mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ancak Ouno servisi, ta...
8 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha sadece 2 aylık olmasına rağmen, paspas pedi tutma yerinde problem var ve cihaz paspas pedini tutamıyor. Servisi aradığımda, yeni paspas pedi almam gerektiği söylendi....
Dreame l10 Pro model robot süpürgemin pil değişimi için, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ücretli şekilde ouno yetkili servisine gönderdim. 23/08/2025 tarihinde servise ulaşan cihazım için 06/09/2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı. Ancak, pil değişimi talebim olmasına rağmen bana ana fırça, y...
Media Markt’tan Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi, satış temsilcisinin 1 ay içinde memnun kalmazsak iade alacaklarını belirtmesi üzerine, ekstra 8.500 TL ödeyerek 1 yıl kasko ve 3 yıl garanti uzatma paketiyle birlikte toplam 38.498 TL’ye Zip alışveriş kredisiyle 12 taksit olarak satın aldık....
Dreame Bot l10 Pro model İhlas robot süpürgemi, ilk günden beri yaşadığım arıza nedeniyle iki hafta önce Teknoser Kağıthane İstanbul servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis, cihazın tamiri için benden 1750 TL ücret aldı. Ancak cihazı tamir etmeden, üstelik paketim kırılmış şekilde geri gönder...
Media Markt Sanayi Mahallesi Genel Müdürlük mağazasından aldığım Xiaomi Dreame d9 Max robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalar başladı ve neredeyse iki yıldır bu sorunlar devam ediyor. Şimdiye kadar beş kez servise göndermek zorunda kaldım...
11.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Dream X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Kurulum ve haritalama işlemlerini Dream müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleriyle eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak robot, her temizlikte ve her odada hem ha...
Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra halıları süpürmek yerine sadece siliyordu, bu nedenle 1 Eylül civarında İstanbul Sultanbeyli Media Markt şubesine bırakarak garantiye gönderdim. Ürünümü teslim ettiğimde bana 9964303 numar...
Dreame ds10 temizlik robotum yaklaşık Şubat ortasından beri arızalı. Cihazı onarım için servise gönderdim, ücretli onarım dendi ve kabul edip onayladım. Ancak ürün geldiğinde sorunum giderilmemişti. Tekrar gönderdiğimde sensör arızası olduğu ve garanti kapsamında yapılacağı söylendi, yine onayladım ...
1 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürge satın aldım ve ürünü çeyizim için aldığım için birkaç ay sonra kutusunu açtım. Ürünü kullanmaya başladığımda, alt tarafındaki su tankının yerine oturmadığını fark ettim. Ürünün garantisi devam etmektedir. Bu sorun il...
2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame Vacuum l9 Pro robot süpürgem, yaklaşık 2 ay önce temizlik sırasında kendiliğinden kapanıp olduğu yerde kalmaya başladı. Cihaza reset attım ve tekrar denedim, ancak odayı tanımlama görevi verdiğimde hiç hareket etmedi. Bunun üzerine ürünü Dreame’in...
23.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar İnternet Şubesi’nden aldığım Dreame L10s Pro marka robot süpürgemde, Mart 2025’ten beri moplara su gitmeme sorunu yaşamaktayım. 14.03.2025 tarihinde garanti kapsamında Ouno isimli teknik servisine gönderdim ve onarım yapıldı. Ancak 3 ay sonra aynı sorun tekrar e...
"Ürünü servise geri gönderdikten sonra marka destek oldu ve ürünümüzü değiştirdi. Teşekkür ederiz. Yakın zamanda alt kat içinde yeni bir dreame alabiliriz. Yeni modelin çıkmasını bekliyoruz"
1,5 ay önce Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge arızalandı. Ürünü 14 Ağustos’ta servise gönderdim, 22 Eylül olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Yasal sürenin dolmasına rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de iade talebimle ilgili işlem başlatı...
31 Temmuz 2025 tarihinde su haznesinin algılanmaması nedeniyle Dreame L10S Plus robot süpürgemizi garanti kapsamında yetkili servise gönderdik. 27 Ağustos 2025’te İzmit 41 Burda Media Markt mağazasından, onarımı yapıldığı bilgisiyle ürünü teslim aldık. Ancak mağazada ürünü kontrol ettiğimizde, cihaz...
Dreame L10s Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri su haznesinin üst kapağı hazneden ayrılıyor ve bu nedenle kullanırken makineden su sızdırıyor. Teknik servise ulaştığımda, sadece su haznesi sorunu olmasına rağmen tüm süpürgeyi gön...
Dreammarka L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan beş ay sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı; yönünü şaşırıyor ve aynı yeri tekrar tekrar siliyordu. Bir ay önce, 19 Ağustos’ta ürünü Media Markt yönlendirmesiyle Aras Kargo anl...
Merhaba, İki adet Dreame süpürge ürünü kullanıyorum. Birisi robot L10s Ultra süpürge; süpürme özelliği bozuldu, vakumlayıp çekmiyor. Diğeri ise Dreame Z30 dikey süpürge; artık çekmiyor, bir şey oldu ve ses geliyor. Düştü mü, ne oldu bilmiyorum ama destek talep ediyorum. Herkese önerdiğim Dreame ma...
Haziran ayında Media Markt Balçova İzmir mağazasından aldığım Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi, satın aldığım günden beri sürekli “offline” olma sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildim. Cihazı ilk olarak servise gönderdim, ana kart değişimi yapıldı...
Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz sürekli olarak hata veriyor ve çalışmıyor. Bu süre zarfında ürünü 4 kez teknik servise gönderdim. 2 kez iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak 2 kez "arıza bulunamadı" denilerek ürün tarafıma geri gönderildi, 2 kez...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.