to read complaints and reviews, or file yours."Deniz Hanım’ın sürece ve duruma yaklaşımı sayesinde Dreame markasına olan güvenim tazelendi."
Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden 64.999,00 T...L bedelle satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken cihaz, kullanım sırasınd
21.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Kule Site AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Dreame d20 robot süpürge ...satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri yerdeki kuru çay taneleri, ekmek kırıntıları, küçük ip parçaları, toz şeker, tuz gibi ufak parçaları hem halıda hem de fay
Dreame l10 s Pro Ultra robot süpürgemi istasyona dönmeme ve temizlik yapmama sorunu nedeniyle 13 Temmuz’da yetkili servi...se gönderdim. 24 Temmuz’da bana ürünü geri gönderdiklerinde ise bana ait olmayan, başka bir kişiye ait süpürgeyi, üstelik korumasız ve özensiz bir şekilde paketleyerek teslim ettil
Dream marka Dream l10 s Pro Gen model robot süpürgemi arızası nedeniyle Dream’in yönlendirdiği garanti servisine gönderd...im. Süpürgemde şarj istasyonunda hiçbir sorun olmamasına rağmen, servis orijinal şarj istasyonumu değiştirip farklı bir istasyonla geri yolladı. Ayrıca süpürgemin içindeki toz hazn
"Dreame müşteri temsilcilerine kısa sürede sorunu gidermelerinden dolayı başta Deniz hanım olmak üzere teşekkürlerimi sunuyorum."
Dream l10 s Pro model robot süpürgemiz garantisi hâlâ devam ederken normald...en çok daha yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü, satın aldığı
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat marka robot süpürge satın aldım. Ürün 6 ayını ...doldurmadan, yaklaşık 10 Mayıs 2026 tarihinden itibaren süpürme ve silme işlemini tamamlamadan şarj istasyonuna geri dönmeye başladı. Uygulama bildirimlerini incelediğimde şarjın o
Dreame X60 Ultra robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce aldım ve ürünün mop h...older kısmındaki cırt cırtlar sadece iki ay içinde söküldü. Bunun üzerine i
Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Dreame l10 model ev robotundan bir buçuk yıldır verim alamıyorum. Cihaz süpürmesi gere...ken yerlerde toz bırakıyor, süpürdüğü bütün tozu adeta yerde bırakıyor. Ev işini kolaylaştırması gerekirken, şu anda ben robota hizmet eder duruma geldim. Ürünü satın aldığımız ye
Dreame l40 Plus model robot süpürgeyi 6 Mayıs 2026 tarihinde Rize Merkez Evkur mağazasından 22.500 TL bedelle, vadesiyle... birlikte toplam 31.500 TL’ye satın aldım. Ürünü 15 Mayıs’ta kullanmaya başladım. Robotun paspas özelliğini yalnızca bir kez kullandım ve filtreyi de hiç yıkamadığım halde, kısa sü
Dream l10 s Pro Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre s...onra paspaslama yaparken su vermemeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır aralıksız devam ediyor. Bu süreçte ürünü 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde aynı işlem yapıl
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D10s Pro robot süpürgeyi arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, cihazı ...işlemi tamamlayıp bana geri göndermiş ancak telefon numaram yanlış yazıldığı için kargo firması ürünü tekrar geri yollamış. Bu aşamadan sonra cihazın nerede olduğu net şekilde söyl
Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadan, Nisan ortasından bu yana sürekli servis süreçleriyle uğraşı...yorum. Cihaz önce haritalama, engel tanıma, rota takibi ve yön bulma konularında sorunlar çıkarmaya başladı, temizlikleri yarıda kesiyor ve olmayan engeller varmış gibi davranıyord
14 Haziran tarihinde aldığım Dreame l50 Ultra robot süpürge elime ulaştığında ürün su akıtıyordu, bu nedenle ayıplı ürün... olduğunu düşünerek servise gönderdim. Ürün, BDH Bilişim servisine 202600108515 servis kayıt numarası ile teslim edildi ve yaklaşık bir hafta sonra iademin kabul edildiği bilgisi v
Media Markt Trump AVM mağazasından 26.06.2025 tarihinde büyük bir hevesle ve güvenerek aldığım Dreame X40 model robot sü...pürgem, ne yazık ki yaklaşık 1 yıl gibi kısa bir sürede ciddi arızalar çıkararak beni büyük bir mağduriyetin ortasında bıraktı. Cihaz otomatik olarak her gün çalışan bir ürün. Anc
Dreametech.com.tr’den 15 gün kadar önce kullandığım Lite model robot süpürgem için deterjan ve aksesuar siparişi verdim.... Sipariş sırasında yanlış model seçtiğimi fark edince hemen iptal talebinde bulundum ancak iptal etmediler ve ürünü kargoya verdiler. Ürün elime gelir gelmez kutuyu hiçbir şekilde
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. İlk günden beri haritalandırma konusunda sorunlar yaşam...aya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden çeşitli yönlendirmeler yapıldı ancak sorun giderilemedi. Bu işlemlerden sonra bu kez de yan fırçanın çalı
Dreame l50 Ultra ce model robot süpürgeyi Media Markt Antalya Manavgat mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü aldıktan sadece 6 gün sonra ana fırça arızası yaşadım, fırça üzerinde ciddi aşınmalar ve liflenmeler oluştu ve düzgün çalışmamaya başladı. 3 Temmuz tarihinde teknik ser
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum aşamasında cihazda sorun yaşadığım iç...in Dreame ile görüştüm ve cihazı doğrudan kendilerine göndermemi istediler. Ürün 19 Haziran’da garanti kapsamında firmaya gitti. 2 Temmuz’da cihazın kusurlu olduğu ve ücret iadesi
"Özellikle kürşat beye teşekkür ederiz."
Dreame markasına duyduğum güvenle satın aldığım Dreame L10s Ultra robot süp...ürge ile yaşadığım süreç, markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumdadır.
19.10.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra paspaslama sırasında su püskürtmemeye başladı ve 2025 yılının aralık ayında yetkili servise gönderdim. Servisten, su püskürtme pompasının değiştirildiği yazılı olarak tarafı
Dreame L40s Pro Ultra model robot süpürgeyi satın aldığım günden bu yana farklı arızalar nedeniyle sorunsuz olarak kulla...namadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı daha önce garanti kapsamında teknik servise gönderdim ancak yapılan incelemede herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek ürün bana geri yoll
Kayseri Forum Media Markt mağazasından aldığım Dreame l40 robot süpürgeyi ocak ayından beri sorunları nedeniyle doğru dü...zgün kullanamıyorum. Cihaz zemini süpürmüyor, geceleri kendi kendine çalışmaya başlıyor ve silme modunda paspasları gerektiği gibi kaldırmadığı için suyla her yeri ıslatıyor. Bu s
"Merhaba tarafıma yeni ürün gönderildi. Sorun çözüldü"
Dreame L10s Pro model robot süpürgeyi sıfır olarak satın aldım ancak ürün ilk günden hiç çalışmadı. Bunun üzerine cihazı... 15.04.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda iade veya değişim onayı verildiği söylendi fakat aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne yeni bir ciha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
