Nokta Bebe

26.10.2025 tarihinde Nokta Bebe’den bebek odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir kurulum da yapılmadı. Yaklaşık 3 haftadır her görüştüğümüzde sadece “haftaya teslim edeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Depoda s...

2022 yılı sonlarına doğru Nokta Bebe Pendik mağazasından Woddy Twin Ranzalı Çocuk Odası takımı satın aldım. 2022 yılında Nokta Bebe’den aldığım ranzalı çocuk yatak odası takımı, henüz iki yıl dolmadan ciddi yapısal sorunlar göstermeye başladı. Ranza kısa sürede sallanmaya, birleşim yerlerinden açılm...

9 Ağustos tarihinde Nokta Bebe Pendik şubesinden efor yıldız Büyüyen Karyolalı Oda Takımı (yatak hediyeli) satın aldım ve 31.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 35-40 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tesli...

1 Ağustos tarihinde Nokta Bebe Pendik mağazasından çocuk odası takımı (karyola, dolap, şifonyer) siparişi verdik ve ürünlerin teslimat tarihi olarak 30 Ağustos belirtildi. Siparişin tamamının ödemesini yaptık ve elimizde sadece ödeme fişi bulunuyor. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünlerimiz...

Nokta Bebek'ten ürün aldım. Tam 2 ay boyunca beni oyaladılar ve sonunda ürünümü de gönderemediler. Firmayı arıyoruz, asla telefonlara cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz, üstelik yanlış bilgi veriyorlar. Bugün gelecek, yarın gelecek diyerek sürekli oyalıyorlar.

2021 yılında Nokta Bebe’den Luna model büyüyebilen yatak satın aldım. Yatak satılırken büyütme hizmetinin daha sonra sağlanacağı belirtilmişti. Ocak 2025’te yatağı büyütmek için WhatsApp hattı üzerinden başvuruda bulundum ve benden yaklaşık 750 TL ücret talep edildi. Ücreti ödemeyi kabul ettim, başv...

Nokta Bebeden 1 ay önce şifonyer ve dolap aldık. Alırken acil notu da düşüldü ve buna istinaden öne çekeceklerini söylediler. Doğumuma çok az kalmışken biz de firmaya güvendik. Geçen hafta firmayı aradığımızda, 'Haftaya sevkiyatınız gerçekleşecek' demişlerdi. Fakat şimdi, sevkiyatın gününü öğrenmek ...

Montaj yapılırken vidalama işlemini çok sıkmışlar sanırım, bu yüzden çatlama oldu. Yatakta, firmaya mart ayından beri bildirim yapmamıza ve devamlı aramamıza rağmen servis gelmedi. Şimdi ise telefonları açmıyorlar. 'Biz size geri dönüş yapacağız.' deyip asla geri dönmüyorlar.

+1

Noktabebek’ten üç ay önce Montessori yatak ve baza aldım. Anlaşmaya göre bir ay içinde göndereceklerdi. Üç ay oldu, hâlâ göndermediler. Telefonlarına kimse bakmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Tüketici hakem heyetiyle uğraşmamak için bu kadar bekledim.

24 Haziran'da ürünleri almaya gittiğimizde aciliyetimizin olduğunu belirttik, firmada acil geleceğini söyledi. 2 ay oldu, ortada mobilya yok. Her aradığımızda ürün bilgisi almak için erteleme yaşıyoruz. Cuma arıyoruz, pazartesi gününe erteleniyor. Pazartesi arayınca çarşambaya, bir hafta var doğuma,...

Nokta Bebe adlı siteden bebek odası aldık. Başta ürün, teslim edileceği tarihte teslim edilmedi. Neyse, geç olsa da 60 günü geçip teslim edildi. Ama bu sefer de hem çatlak hem de yanlış ürün gönderildi. Farklı bir gardırobun çekmecelerini yollamışlar ve bir kısmında da çatlak var. Sorunumuz olursa h...

Nokta Bebe Pendik Çınardere Mağazası'ndan bebek odası aldık, hâlâ teslim edilmedi. İki hafta sonra doğumum var, ne arayan var ne soran. Arıyoruz, üstelik açan yok. Normalde aldıktan sonra 15 günde gelecekti, 37 gün oldu. İlgilenen kimse yok. Sosyal medya üzerinden reklam yaparken her şey gayet iyi.

Teslim tarihinde ürün teslim edilmedi, 2 aydır bekliyoruz. Her gün bir yalanla karşı karşıyayız. Fazlasıyla mağdur edildik. Daha bu firmayla ilgili ne sürprizler yaşayacağız merak ediyorum. İnşallah ürün geldiğinde ikinci bir sorunla karşılaşmam. Aile boyu sipariş verecek eş dost vardı, asla tavsiye...

10 Mart 2025 tarihinde nokta bebe Pendik şubesinden peşin ödeme ile çocuk yatak takımı aldık. Ürünü alırken maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslim tarihinden sonra Nokta bebe Pendik tarafından herhangi bir arama olmamıştır. 05 Mayıs 2025 tahinde firmayı biz aradığı...

Cümleten iyi günler. Nokta Bebek firmasıyla alışveriş yaptım ve ne yazık ki mağdur edildim. Aldığım ürün belirtilen tarihten çok daha geç teslim edildi. Ürünün açıklamasında yazan tarihten sonra geldi. Ayrıca ürün kırık olarak ulaştı. Buna rağmen müşteri danışmanını aradığımda, ukalaca bir üslupla '...

Pendik Nokta Bebe mağazasından kızıma yatak aldık. Bize 40 gün içinde geleceği söylendi. 55 gün oldu, neredeyse hala getirmediler. Kızım yerde yatıyor. Aradığımızda sürekli gün verip getirmiyorlar. Parasını da ilk verdik. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Doğru düzgün telefonlara bile cevap vermiyorlar.

Ben Pendik şubesinden dolap ve şifonyer aldım. Bebeğim için 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ama 59 gün sonra teslim aldım.  Sürekli bir bahaneleri var: 'ambardan çıkacak, haber bekliyoruz' dediler. Her aradığımda ertelediler. Sonra 'kargoyla yollamayacağız, araç ayarlıyoruz' dediler. Hep a...

8.02.2025 tarihinde peşin ödeme ile almış olduğumuz bebek odası takımı, 44 gün olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Satarken en erken 25, en geç 45 gün denildi. Satarken ilgilendikleri kadar, ürünlerin tesliminde kimse ilgilenmiyor. 2 haftadır 'Ürünleriniz hazır, bize gelecek, size sevk edeceğiz' diyerek o...

Nokta Bebe Pendik şubesinden 2 adet çocuk yatağı satın aldım. Karyola kısmında ikisinde de üstteki parça, alttaki parça ile temas etmiyor, vida tam olmuyor. Kısa kalıyor. Yaklaşık 3 aydır beni oyalayıp duruyorlar. Bu kadar sorumsuz, bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir kurum daha görmedi...

Noktabebe üzerinden 5 Şubat'ta verdiğim çocuk odası siparişim şu an 45 gün olmasına rağmen hâlâ yola bile çıkmadı. Sürekli satıcıyla iletişime geçiyorum ama bir anlamı yok. Ürünün bir an önce gönderilmesini istiyorum. Güncelleme olursa buradan paylaşacağım.