to read complaints and reviews, or file yours.
25 Şubat’ta Doqu Home internet sitesi üzerinden 1772040766ahlstijmsu numaralı siparişimle 100X200 kanepe satın aldım. An...cak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a
"Teşekkürler eksik ürün sorunum çözüldü"
23.12.2025 tarihinde Doqu Home internet sitesinden bir köşe koltuk satın aldım ve ürün için 14.990 TL ödedim. Aradan yak...laşık 2 ay geçmesine rağmen aynı ürünün fiyatının 12.290 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü aldıktan bu kadar kısa süre sonra bu seviyede bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak beni
Kayseri’deki Doqu Home mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lolavien çift kişilik nevresim takımı ve tek kişilik battaniye sa...tın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, çift kişilik olarak aldığım nevresim takımının içinden tek kişilik çarşaf çıktığını gördüm. Ayrıca almış olduğum tek kişilik battaniye de son
Yaklaşık 10 gün önce Doqu Home internet sitesi üzerinden bir yatak satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde yatağın üzerind...e yırtık ve delikler olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez
Doquhome’dan yaklaşık bir ay önce internet üzerinden tekli berjer satın aldım. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen daha ilk... haftada koltukta çökme meydana geldi ve oturma konforu tamamen bozuldu. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Doquhome ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. He
Geçen sene Ocak ayında Doquhome’un kendi internet sitesi üzerinden df536e673966615495 referans numarasıyla satın aldığım... Cosmo koltuk takımının kısa parçasında, yaklaşık 3–4 aydır sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Koltuğa oturulduğunda sünger belirgin şekilde çöküyor ve oturma konforu tamamen bozulmu
Doquhome internet sitesinden 1768917447ghnsycgs29 sipariş numarası ile 20 Ocak 2026 tarihinde Liora Çeyiz Seti Çift Kişi...lik Gümüş ürününü kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün firma ile mail yoluyla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiği, ücret iadesi
22.01.2026 tarihinde Doquhome online üzerinden 9869f76a4040524301 numaralı siparişimle birlikte 6 adet nevresim takımı s...atın aldım. Bu alışverişte kampanya kapsamında verilmesi gereken 6 adet masa örtüsü vardı ancak siparişimi tamamlarken promosyon ürünlerini sepetime ekleyemedim. Bu durum üzerine
22.01.2026 tarihinde Doqu Home online sitesi üzerinden 9869f76a4040524301 numaralı siparişle 6 adet nevresim takımı satı...n aldım. Siparişi oluştururken promosyon kapsamında 6 adet masa örtüsünün hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu ancak sipariş detaylarımda bu ürünler ekli görünmüyor. Bu
Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden 1.12.2025 tarihinde ikili kolt...uk ve battaniye siparişi verdim. 30 gün yasal süresi olmasına rağmen koltuğ
1766930420gnuxyhknrw numaralı siparişimi yanlış kartla ödeme yaptığım için aynı gün içinde derhal iptal ettim. Yaklaşık ...2,5 saat sonra, bu kez doğru kartımla 516395bf893469636 numaralı ikinci siparişimi oluşturdum. Normal şartlarda bir firmadan beklenen; iptal edilen siparişin sistemden düşürülmesi
Doqu Home'dan online mağazasından aldığım puf berjeri 14 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri oturd...uğum anda oturma kısmı çöküyor ve sürekli öne doğru kayıyorum. Ürünün süngeri yeterince destek sağlamıyor, bu nedenle ürün amacına uygun, konforlu ve güvenli bir şekilde kullanılam
Mondi Samsun Atakum şubesinden 29.12.2025 tarihinde 120X200 cm ölçülerinde bir yatak pedi satın aldım. Ödemeyi 5.200 TL ...olarak nakit şekilde yaptım. Ancak sonrasında ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç açmadığım halde, aynı gün içinde mağazaya götürmeme rağmen iade almayı kabul etmedi
"Ürünüm bugün kargoya verildi teşekkürler."
Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden 23 Aralık tarihinde bir köşe k...oltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 082199d71708652417’dir. Aradan 2 haf
Doqu Home’dan Bohem Uzanmalı Köşe Koltuk Füme (Sipariş No: 1766773204bdwhiqu479) satın aldım. Ürünü odamda daha kullanış...lı hale getirebilmek için, Doqu Home sitesinde satılan Bohem Köşe Koltuk Füme modeline ait düz yastıklardan bir adetini, ücretini ödeyerek ayrıca satın almak istedim. Bu talep içi
"İlgilendikleri ve kısa sürede kargoya verildiği için teşekkür ederim."
Doqu Home’dan yaklaşık 20 gün önce bir koltuk siparişi verdim. Aradan geçen... süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 15.01.2026 tarihinde seyahate
"Dönüş yapıldı ilgilenildi sorunum çözüldü"
Doqu Home’dan 26 ve 27 Aralık tarihlerinde iki ayrı günde, aynı modelde fakat farklı renkte iki ürün sipariş verdim. Her... ikisi de “Double Comfort” tek kişilik uyku paketi olarak, biri yeşil–ekru, diğeri pembe–ekru renkteydi. Siparişlerim 30 ve 31 Aralık tarihlerinde Bitlis Tatvan’daki adresime tesli
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
28 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu Çelik mağazasından İstikbal Doğu marka viskojel yastık satın aldık. Ürünü mağaza...da denemeden aldığımız için, daha 24 saat bile geçmeden, kutusunu hiç açmadan iade etmek istedik. Mağazaya iade talebimizle gittiğimizde, ürünün hiç kullanılmamış ve kutusunun açı
İstikbal’in Bahçelievler Mahallesi Arzu Sokak şubesinden 13 Aralık’ta Doqu Home markasına ait “Flanel Serisi Wendy Nevre...sim Takımı Tek Kişilik” ürünü satın aldım. Ürünü henüz paketini açtığım anda çok yoğun bir boya ve plastik kokusu ile karşılaştım. Yıkadığımda kokunun geçeceğini düşünerek ürünü he
Doqu Home’dan cumartesi günü online alışveriş ile puzzle koltuk siparişi verdim ve ödememi 6 taksit olarak gerçekleştird...im. Siparişten kısa süre sonra köşe puzzle koltuk takımını daha çok beğendiğim için, ürünüm kargoya verilmeden değişim talep ettim. Hem WhatsApp üzerinden hem Instagram’dan hem de
Doqu Home’dan satın aldığım Lego koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğu aldıktan sad...ece yaklaşık iki ay sonra oturma kısımlarında belirgin bir çökme oluştu, kumaş süngeri sarmıyor ve görüntü olarak deforme bir halde duruyor. Modüller sürekli kayıyor, iki kişi otur
Doqu Home internet sitesi üzerinden 05.12.2025 tarihinde Bohem Uzanmalı Köşe Koltuk Kiremit ürününü sipariş ettim. Ancak... siparişime dair ne bir takip numarası paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi verildi. Ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Müşte
Doqu Home mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce sıvı geçirmez olarak satılan bir alez aldık. Ürünlerin kumaş kalitesinden g...enel olarak memnun olmama rağmen, yatağın sürekli lekelenmesinden şüpheleniyordum. Başta başka bir şeyden kaynaklandığını düşünsem de bugün özellikle deneme yaparak alezin sıvı geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
