Şekil Bozukluğu Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Yastık İadesi Talebi
"Önemli olan sorunlu ürünü kabul etmeleriydi bu da gerçekleşti"



"Önemli olan sorunlu ürünü kabul etmeleriydi bu da gerçekleşti"



"Teşekkürler"
20.11.2024 tarihinde Ankara Dutluk Köşem Halı Mobilya İstikbal mağazasından... aldığım Doqu Home alezi iade ettim. 1500 TL'nin kartıma yatması için gerek
Ankara Sincan Atatürk Mahallesi İpek sokak da bulunan Bellona F**** Ü**** Mobilya mağazasından baza - yatak- alez- Visco... yastık ürünleri sipariş verdim. Sipariş sonrası satıcı A*** isimli şahıs, ürünlerin 1 hafta içinde evime geleceğini söyledi. 1 hafta sonra siparişler de Visco yastık hariç diğerle
Temmuzun başında aldığımız çift kişilik yatak, ağustosun başında kuruldu. Kurulum sağlıklı tamamlandı ama taşıyan arkada...şlar, yatağın yanında aldığım ALEZ'i getirmediklerini, getireceklerini söylediler. Hatta işlerini kolaylaştırmak için, "Kapıya bıraksanız bile olur" dedim. Her hafta 1 er kez aram
5 gün önce Ankara Siteler'den iki tane visco jel yastık aldık. Eve gelip denediğimizde yüksek gelmişti, hiç kullanmadık,... iade ya da değişim istedik. Kabul etmediler. İstikbal gibi güvenilir bir isimden hiç memnun kalmadım. Müşteri ilgi ve memnuniyeti hiç hoş değil. Bir daha da kolay kolay alışveriş
Ankara Bellona Akınsaray mağazasından 5 gün önce Doqu Home markalı iki bornoz aldım. Kullanmadan önce ürünleri 30 derece...de yıkadım sonrasında iki üründe de parça parça değişik yerlerinde beyazlıklar oluştu. Dün mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü hijyenik ürün olduğu için değişim veya iadenin olmayacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100