Doqu Home müşteri hizmetleri

6 Ekim’de Doqu Home internet sitesi üzerinden 1791254673Mfghqruy27 numaralı sipariş ile 24.990 TL bedelle Bohem köşe kol...tuk (krem) satın aldım, ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci ...

Doqu Home’dan Bohem köşe koltuk siparişi verdim ancak rengi yanlış seçtiğim için 17 Ekim’de sistem üzerinden iptal taleb...i oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ onaylanmadı ve web sitesindeki “İade ve İptal Taleplerim” kısmında 6ad3680802c57 numaralı talebimin “Onay Bekliyor” ş...

Doqu Home’un resmi internet sitesinden modüler bohem köşe koltuk satın aldım ve ürün 13 Temmuz’da teslim edildi. Teslim ...edilen koltuğun modüler parçalarının boyutları birbirleriyle uyumlu değil, bazı parçalar kısa, bazıları uzun olduğu için köşe takımının bütünlüğü bozuluyor. Ayrıca “kaydırmaz kumaş...

Doqu Home’un kendi internet sitesinden bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim bu sabah kargo ile teslim edildi. Kutu...yu açtığımda nevresim takımının içinden yastık yüzlerinin çıkmadığını fark ettim. Ürün kutulu ve yeni teslim alınmış olmasına rağmen, takımın parçası olan yastık kılıfları paket iç...

3 Eylül 2026 tarihinde Doqu Home internet sitesi üzerinden “Serena Fonksiyonel Yatak Olabilen Pedli Koltuk Kiremit” ürün...ünü sipariş ettik. Teslimat adresi İzmir Dikili olmasına rağmen, UPS Türkiye tarafından bu sipariş hiçbir SMS, mail ya da telefon araması yapılmadan geri çevrilmiş görünüyor. Siten...

Doqu Home internet sitesinden Bohem köşe koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra koltuğun kumaşında renk so...lması başladı ve yaklaşık 4 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Fitilli kadife kumaş, kısa sürede belirgin biçimde soldu ve yeni alınmış bir ürünün bu kadar çabuk deforme...

14.09.2026 tarihinde Doqu Home internet sitesi üzerinden Comfyline stres Free Sıvı Geçirmez Fitted Alez siparişi verdim.... Site üzerinde çift kişilik seçimini yaptım, ölçüler aynı göründüğü için sistemin bu şekilde çalıştığını ve ürünün çift kişilik gönderileceğini düşündüm. Ödememi bu şekilde tamamla...

Doguhome’dan aldığım 3 adet yatak örtüsünün kumaş kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin kum...aşı o kadar ince ve esnek ki, adeta ince çorap gibi duruyor. Üzerine herhangi bir eşya konulduğunda ya da çocuklar yattığında en ufak bir yerde hemen çekme yapıyor, deliniyormuş gi...

Trabzon Meydan’daki İstikbal şubesinden Doqu marka, iki adet tek kişilik battaniye satın aldım. Ürünleri yaklaşık 5–6 ay... önce aldım ancak 1–2 aydır kullanmaya başladım. Kullanmadan önce de talimatlara uygun şekilde yıkadım. Battaniyeleri yıkadıktan sonra evin içinde battaniyeden kaynaklı pamukçukla...

Doqu Home’un web sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihinde saat 10.15’te “stres Free Sleep” isimli yatağı satın aldım. Satın... alma esnasında teslimatla ilgili hiçbir şekilde 30–35 gün gibi uzun bir süre belirtilmedi, normal teslimat süresi içinde geleceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ ...

Vandaki Hayat Bellona mağazasından iki baza ile birlikte Doqu Home marka yatak örtüleri satın aldık. Yatak örtülerinin m...ağazada olmadığı, daha sonra teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi ve bu kez fabrikada ürün olmadığı, başka model seçmemiz g...

Doquu Home internet sitesinden 9 Nisan tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında bir yastık satın aldım. Ürünü açtığım gün, ...hem beklediğim gibi çıkmaması hem de üzerinde saç kılları olması nedeniyle hijyen açısından rahatsız oldum ve yaklaşık 11 Nisan gibi hemen iade ettim. İade ettiğim ürüne rağmen, t...

Doqu Home’un kendi internet sitesinde yer alan “Visco yastık alana koku hediye” kampanya görseline tıklayarak 1 adet 1.1...90 TL tutarında Visco yastık satın aldım. Alışverişimi özellikle bu kampanya görseli üzerinden tamamladım, kampanya önüme düştü, linke tıkladım ve siparişimi bu şekilde verdim. Bun...

Doqu Home’un internet sitesinde “Visco yastık alana koku hediye” görselini görerek 1 adet 1.190 TL’lik Visco yastık satı...n aldım. Siparişimi verirken özellikle bu kampanya görseline tıklayarak alışverişimi tamamladım. Ancak 23.04.2026 tarihinde Konya’ya teslim edilen kargomda sadece yastık vardı, kam...

28 Mart tarihinde Doqu Home web sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram c721a5292*******30. Öd...emem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı. Ayrıca 4 Nisan tarihinde yine Doqu Home web sitesi üzerinden c721a5295******15 numaralı ikinci koltuk siparişini ...

21.03.2026 tarihinde Doquhome’un kendi internet sitesi üzerinden Bohem Uzanmalı Köşe Koltuk Kiremit modelini 12.290 TL b...edelle sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci hı...

Doqu Home’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce bir yastık satın aldım. Yastığı teslim aldığımda, yastığın ort...asındaki çıtçıt kısmının yırtık ve kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayı arayıp durumu bildirdim, servis kaydı açıldı ve eve servis yönlendirdiler. Ben aslında sadece y...

Doqu Home’dan satın aldığım “runner antrasit” ürününü 13 Şubat’ta iade için gönderdim. Aradan bu kadar süre geçmesine ra...ğmen 289 TL’lik iade tutarım kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde “tamam, yatıracağız” denilmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve ...

27 Şubat’ta Doqu Home web sitesi üzerinden 32096e491720349331 referans numa...ralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında kargo teslim tarihi 20 Mart ola...

25 Şubat’ta Doqu Home internet sitesi üzerinden 1772040766ahlstijmsu numaralı siparişimle 100X200 kanepe satın aldım. An...cak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...

Doquhome internet sitesinden 1768917447ghnsycgs29 sipariş numarası ile 20 Ocak 2026 tarihinde Liora Çeyiz Seti Çift Kişi...lik Gümüş ürününü kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün firma ile mail yoluyla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiği, ücret iadesi...