to read complaints and reviews, or file yours.Battaniyelerde Tüy Ve Pamukçuk Sorunu
Trabzon Meydan’daki İstikbal şubesinden Doqu marka, iki adet tek kişilik battaniye satın aldım. Ürünleri yaklaşık 5–6 ay önce aldım ancak 1–2 aydır kullanmaya başladım. Kullanmadan önce de talimatlara uygun şekilde yıkadım.
Battaniyeleri yıkadıktan sonra evin içinde battaniyeden kaynaklı pamukçuklar oluşmaya başladı. Özellikle çocuklar üzerlerine aldıklarında sürekli tüy bırakıyor, odanın içinde ve giysilerimizde rahatsız edici derecede tüy ve pamukçuk birikiyor. Ürünleri ilk kullanımdan beri bu sorun devam ediyor ve günlük kullanımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu konuda henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstikbal’den, bu battaniyelerin tüy vermeyen başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Tüketici firması mesaj attıl ancak benden belge istediler evde tüm aramama rağmen belgeyi bulamadım. Eğer belge yoksa bana yardım edilmeyecek mi
Sorunum halan çözülmedi lütfen bana buradan cevap verir misiniz. Mail adresini artık kullanmıyorum.
Neden bir cevap vermiyorsunuz
Dilek hanım aldığınız yer ile iletişime geçer misiniz. Burada bilgileriniz olmadığından sizlere ulaşamıyorlar.