to read complaints and reviews, or file yours.Doquhome Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebi
Doquhome’un kendi internet sitesinden 12 Ekim tarihinde bir köşe takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ekranda teslimat tarihi olarak 28 Ekim tarihi görünüyordu, bu tarihe göre planlama yaparak ürünü satın aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.
Sipariş numaram 1791819671 DJPUYgpq79’dur. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden 6–7 defa yazıştım. Her seferinde “önümüzdeki hafta kargoya verilecek” şeklinde cevap aldım fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir adım atılmadı.
Ürünün artık en kısa sürede kargoya verilmesini ve net, kesin bir teslim tarihi paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer ürün gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri
Kimse irtibata geçmedi en son cumartesi kargoya verilecek dediler yine yok
