to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Çift Kişilik Seçtiğim Ürün Tek Kişilik Olarak Kaydedildi
14.09.2026 tarihinde Doqu Home internet sitesi üzerinden Comfyline stres Free Sıvı Geçirmez Fitted Alez siparişi verdim. Site üzerinde çift kişilik seçimini yaptım, ölçüler aynı göründüğü için sistemin bu şekilde çalıştığını ve ürünün çift kişilik gönderileceğini düşündüm. Ödememi bu şekilde tamamladım.
Daha sonra yaklaşık saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin tek kişilik olarak kayda geçtiğini öğrendim. Ben siparişi özellikle çift kişilik seçmeme rağmen sistemde tek kişilik görünmesi ve bunu ancak müşteri hizmetlerini arayınca öğrenmem, benim için oldukça huzursuz ve rahatsız edici bir durum oldu. Bugün özel ödeme olduğu için yetkililerle görüşmeleri gerektiği, gün içinde geri dönüş yapacakları söylendi.
Ben siparişimin sistemde düzeltilerek doğru ölçüde, çift kişilik olarak hazırlanmasını ve hiçbir ek ücret talep edilmeden bu şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri
Merhaba maalesef müşteri hizmetleriniz de web sitesi kadar yetersiz aldığım cevap bu yönde öğlen arasına daha var oysaki
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 205 03 35 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.doquhome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
