Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
7100
(59 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Donas Sipariş

372 Şikayet
7100
(59 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Donas Dan Şikayetim Var

profile
Raziye
3 gün önce
73

Donaş'tan sipariş verdim ancak içinde patates dışında bir şey yoktu. Bu kadar boş bir sipariş getirilmesi hayal kırıklığı yarattı. Böyle tanınmış bir markanın neden böyle bir gönderim yaptığını anlayamadım. Daha önce birçok kez sipariş verdim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Biraz daha dik...

Donas Süre Ücret Mağduriyeti

profile
Nihal
4 gün önce
94

Trendyol Yemek üzerinden Donas firmasına saat altıdan önce dürüm siparişi verdim. Getirme süreleri geçtiği için defalarca restoranı aramama rağmen açan olmadı. İftar saatini geçtiği için ben de Trendyol'dan canlı yayına bağlanıp onlara durumu sordum. Oradan gelen cevap, restoranı aradıkları ve ulaşa...

Donas Süre Ücret Mağduriyeti
Donas Süre Ücret Mağduriyeti
Donas Süre Ücret Mağduriyeti
1

Donas Durna Dürümün İçinden Demir Çıktı

profile
Ömer
1 hafta önce
43

Bolu Donas şubesinden 3 adet zurna siparişi vermek için şubeyi aradım. Bana sesimi alamadığımı hoparlörü kapatmam gerektiğini söyledi, ben direkt kapattım fakat kapatmama rağmen böyle devam ederse telefonu kapatacağım direyerek kaba bir üslup sergiledi. Sonrasında bir şekilde siparişi verdim. Sipari...

Donas Durna Dürümün İçinden Demir Çıktı

Donas Ucuz Siparişleri Getirmez

profile
İlyas
1 hafta önce
66

Donas'tan iki defadır 1 (Bir) adet dürüm isteyince her ne hikmet ise kuryeleri uzak siparişe gitmiş ve yarım saat bir saatten kısa bir sürede gelemeyeceğini ifade ediyorlar. Ancak Servis istediğimiz zaman en geç 15 dakika içinde getiriyorlar. Yapılan siparişler tamamen maliyet hesaplı yapılıyor ve o...

Donas Yemek Siparişim 85 Dakika Boyunca Gelmedi

profile
Murat
1 hafta önce
92

Aydın Efeler'deki Donas'tan yemek siparişi verdim. Siparişi Migros yemek aracılığıyla gerçekleştirdim. Teslimat süresinin 25-35 dakika arasında olacağı belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten tam 85 dakika sonra hala siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, restoranın durumu '...

1
profile
Seval
3 hafta önce
20
Seval Şikayetini Yayından Kaldırdı

Donas Fastfood Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Mustafa
3 hafta önce
102

Adı üstünde fastfood, 59 dakika da gelmedi. Aradığımda restorana ulaşamıyoruz. 'Yolda' gibi bir sürü bahane söylendi. 4 yetişkin ve 1 çocuk, altı üstü döner yemek istedik. Burnumuzdan geldi. Bir daha kesinlikle yemeyi, bırak düşünmeyeceğim bile. Böyle bir terbiyesizlik görmedim.

Düvenönü Donas Şubesinden Aldığım Dürümün İçinden Hamam Böceği Çıktı

profile
Ayseramars
3 hafta önce
74

Kayseri düvenönü Donas şubesinden bugün dürüm sipariş ettim ve dürümün içinden hamam böceği çıktı işletme ne özür diledi ne de kusura bakmayın dedi. İnsan sağlığıyla oynamak çok kolay bir şey sanırım. Kendisine saygısı olan hiçbir bireyin burda yemek yiyeceğini düşünmüyorum.

Düvenönü Donas Şubesinden Aldığım Dürümün İçinden Hamam Böceği Çıktı
1

Donas Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Benan
3 hafta önce
96

Donas'tan bir daha alışveriş yapmayacağım. Yemeksepeti'nden sipariş verdim, et istedim ancak tavuk göndermişler. Bunun üzerine 1 yıldız verdim. Et kokusu azdı, gerisi tavuktu ve güzeldi ama ben et istemiştim. Bazı şirketlerin farklı ürün gönderme derdi ne anlamıyorum. Eğer ülkemizde düzgün bir siste...

1

Donas Kötü Ürün Yollaması Düzce Şubesi Kalitesizliği

profile
Tülay
15 Şubat
149

15 Şubat'ta Trendyol GO Düzce şubesinden zurna dürüm menü sipariş ettim. Ancak siparişim buz gibi ve yanlış ürünlerle elime ulaştı. İçerisine maydanoz, domates ve soğan doldurulmuş; etten ise eser yoktu. Üstelik turşu da istemiştim, fakat eklenmemiş. Patatesler ise çok sertti ve yiyemedim. O kadar m...

Donas Kötü Ürün Yollaması Düzce Şubesi Kalitesizliği
Donas Kötü Ürün Yollaması Düzce Şubesi Kalitesizliği
1
profile
Yusuf
15 Şubat
24
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Donas Balıkesir Kaba Davranış

profile
Mali
11 Şubat
86

Kasadaki kıvırcık arkadaş, açıklama yapma gereğini bile duymadı. Menüyü sordum, cevap vermedi. Ardından siparişi düzeltmedi. Zurna istememe rağmen pahalı menüyü yazdı. 'Oradan seç, karar ver, söyle' dedi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Fazla menü almak zorunda kalmamalıydım. Ayrıca yüksek sesle kon...

1

Donas Uzun Teslimat Süresi Ve Yanlış Sipariş Eleman İlgisizliği

profile
Ebru
11 Şubat
169

Merhaba, Bursa İnegöl şubenizden hizmet aldık. İlk kez bu denli olumsuz bir durumla karşılaştık. Yıllardır Donas'ın Eskişehir, Isparta ve Bursa Görükle şubelerinden hizmet alıyorum ve daha önce bu tür bir ilgisizlikle karşılaşmadım. Siparişi alan çalışan, dikkatini dağıtarak ve arkadaşlarıyla konuşa...

Donas Kayseri'de Tavuk Döner Sonrası Rahatsızlık

profile
Muhammed
10 Şubat
101

Kayseri Hunat Mahallesi'ndeki döner şubesinden bir adet tavuk döner yedim. Yedikten sonra akşam geç saatlerde midem aşırı bulandı ve kustum. İnşallah önemli bir şey yoktur. Bundan sonra asla dışarıdan yemek veya sipariş etmeyeceğim. Kim bilir nasıl hazırlıyorlar? En iyisi kendi evinizde, güvenilir, ...

Donas Afyon Şubesi Eksik Yanlış Teslimat

profile
Ayşenin
08 Şubat
48

Paket siparişler sürekli yanlış veya eksik geliyor. Afyon şubesi çok ilgisiz ve dikkatsiz. Soslu istenildiğinde sossuz, mayonezli denildiğinde mayonezsiz ve hem soğuk hem de geç geliyor. Aradığımız zaman karşı tarafı bulamıyoruz. Lütfen Afyon şubesiyle ilgilenilmesini talep ediyorum.

Donas Döner (Çiğ Et) Van/Maraş

profile
Servet
06 Şubat
100

Donas Van/Maraş şubesinden yedi dürüm sipariş ettik. Dürümler inanılmaz soğuktu; bunun sipariş sayısından dolayı olduğunu tahmin ettik ama daha sonra içinden çiğ et çıktığını gördük. Ben ve bazı arkadaşlarım mide bulantısı ve baş ağrısı yaşadık. Şikayet için 65 plaka kodlu telefon numarasından geri ...

Donas Döner (Çiğ Et) Van/Maraş
Donas Döner (Çiğ Et) Van/Maraş
Donas Döner (Çiğ Et) Van/Maraş
1

Donas Dürümdeki Pişmemiş Patatesler

profile
Efecan
02 Şubat
77

Donas Uşak'dan Trendyol üzerinden bir adet zurna dürüm sipariş vermiştim. Siparişim kısa bir süre içinde geldi, sipariş sıcaktı fakat dürümdeki patatesler pişmemişti, dişe sert sert geliyordu. Şikayet olarak bildirmek istedim. Kendimi sanki merdivenaltı bir yerden siparişi veriyormuş gibi hissettim.

Donas İçindeki Malzemeler Düşük Kalite

profile
Abdullah
31 Ocak
83

Donas'tan sipariş verdik 1 saat 15 dakika da geldi soğuktu, dürümün içindeki patatesler yanıktı, tavuk dönerin yarısı tavuk derisiydi. Çok kötüydü 😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕😕 😕😕😕😕😕🙁🙁🙁😕😕😕😕😕😕

Donas İçindeki Malzemeler Düşük Kalite
Donas İçindeki Malzemeler Düşük Kalite
Donas İçindeki Malzemeler Düşük Kalite
+3

Donas Çok Çok Çok Çok Geç Getirdiler

profile
Nesrin
31 Ocak
109

Merhaba, Balıkesir şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim henüz gelmedi. Üstelik sipariş soğuk olarak ulaştı. Arayarak durumu bildirmeme rağmen, siparişim geç gönderildi. İş yerinde olduğum için siparişi alıp yiyemedim ve bu ikinci kez başıma geliyor. Uyarıları...

Kayseri Donas İlgisiz Personel

profile
Suat
28 Ocak
107

Kayseri İstasyon Caddesi'ndeki Donas şubesi ilgisizlik ve alakasızlık sergiledi. İki sipariş verdik, üç defa yanlış getirdiler. Otuz dakika bekledik. Bizden çok sonra gelenler yemeklerini yiyip ayrıldılar. Biz hâlâ beklerken, hatalı verdikleri siparişi yeniden veriyorlardı ve onu da yanlış verdiler....

Marka Profili

Donas marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
Marka Karnesini Gör