Trendyol GO Konya İhsaniye Donas Şubesi'nden Aldığım Dürümler Ve Patateslerde Gıda Zehirlenmesi

13 Ekim günü saat 19:03’te Trendyol GO üzerinden Konya İhsaniye Donas şubesinden iki adet dürüm ve patates içeren, #11707006397 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi de banka hesabımdan toplam 590 TL olarak çektirdim. Siparişi açtığımızda daha ilk lokmalarda tavukta iş kokusuna benzer, çok garip ve rahatsız edici bir koku fark ettik, patatesler de son derece bayat ve kötü durumdaydı, ürünlerin hiçbirini bitiremedik, ürünler çöpe gitti.

O akşam iki çocuğumla birlikte geceyi acilde geçirmek zorunda kaldık. Doktor gıda zehirlenmesi yaşadığımızı belirtti, sabaha kadar kusma ve ishal problemiyle uğraştık. Bir akşam yemeği için verdiğimiz bu sipariş sebebiyle çocuklarımla hastanelik olmak hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok yıprattı. Bir kısmını tüketmiş bile olmamız, yaşadığımız tehlikenin ciddiyetini daha da artırdı.

Ben bu süreçte herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum, zaten ürünler çöpe gitti; asıl derdim insan sağlığının bu kadar kolay riske atılması. Gerekli önlemlerin alınmadığını, hijyen ve kalite kontrolünün yapılmadığını, bu ihmalkâr çalışma nedeniyle sadece bizim değil, kim bilir daha kaç kişinin benzer şekilde mağdur edilebileceğini düşünüyorum. İşlerini gerektiği gibi yapmayan, insan sağlığına ve müşterisine saygı göstermeyen bir işletmenin bu şekilde devam etmemesi gerektiğine inanıyorum.

Bu nedenle ilgili şube ve süreçle ilgili olarak gerekli tüm denetimlerin yapılmasını, hijyen ve gıda güvenliği açısından ciddi ve kalıcı önlemler alınmasını, sorumlu kişilerin tespit edilerek gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için bu şikayetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.