to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran saat 19.16’da Migros Yemek üzerinden Donas’tan 1 adet zurna tavuk döner ve 1 adet zurna et döner siparişi verd...im. Normalde 20–25 dakikada gelmesi gereken sipariş, evim restorana yakın olmasına rağmen tam 1 saatte teslim edildi. Kurye kapıya geldiğinde yemeğin çok geç geldiğini belirttim,
"İlginiz için teşekkür ederim"
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Balıkesir Donas şubesine gittim ve yaşadığım ilgisizlikten ve ortamdan dola...yı son derece rahatsız oldum. Sipariş vermeme rağmen siparişim yaklaşık yarım saat boyunca getirilmedi, bu süre içinde de personelden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışan
Denizli’deki Donas Kampüs şubesinde bugün yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Restorana gelerek sipariş verdik, üzer...inden yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ getirilmedi. Kasadaki görevliye durumu sorduğumuzda, bize paket servise öncelik verdiklerini söyledi. Restoranda o
22.05.2026 tarihinde saat 13.54’te Uber Eats üzerinden Donas Döner Afyon şubesinden verdiğim, uygulamada 25–35 dakika te...slimat süresi görünen siparişim 75 dakika boyunca teslim edilmedi. Süre bu kadar aşılınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte kuryeden arama aldım, iptal ettiğimi söyl
Isparta’daki Çarşı Kafe 2 şubesinde Donas bölümünün aşırı yavaş çalışmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 17.3...3’te sipariş verdim ve bana verilen sıra numarası 400 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ekran hâlâ 378 numarada görünüyordu. Bir kafe ortamında basit bir sipar
Bugün saat 13.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Van Dona’dan Donas bol malzeme, Donas tavuk dürüm ve Dönüş M...ega tavuk dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken ürünlerin içinden bulaşık teli çıktı. Böyle bir şeyin boğazıma kaçma ihtimali bile düşündükçe tüyler ürpertici, insanların sağlığının
28 Nisan gecesi saat 00.00 civarında dört arkadaş Eskişehir Emek Ertaş şubenize geldik. Oturup sipariş verdikten sonra k...adın personelinizin hem suratı hem de üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Döner tepsisini masamıza bıraktıktan sonra, kaba bir tavırla “ne bakıyorsunuz, alsanıza” şekl
27 Nisan Pazartesi akşamı saat 22.50 sularında eşimle birlikte Donas Konya Zafer Şubesi’ne gittik. Gittiğimize gerçekten... pişman olduk ve bu deneyim bizim için ilk ve son oldu, ancak başkalarının da mağdur olmaması için yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Siparişi verirken özellikle bir zurnanın ma
Düzce Donas şubesinden yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi verdim. Sipariş için kredi kartı... ile yaklaşık 235 TL ödeme yaptım. Yemeği yerken içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ayrıc
Kütahya Donas şubesinden Yemeksepeti üzerinden akşam 8–9 civarında verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. G...elen ürünün içinden yanmış kıkırdak ve kemik parçaları çıkması hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım bu sorun sonrasında Donas ile iletişi
18.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 civarında Eskişehir İsmet İnönü Caddesi Doktorlar’daki doktorlar şubesinden iki... adet tavuk dürüm menü (biri 220 TL, diğeri 240 TL) sipariş verdim. Parasını ödediğim siparişi almak için ekranda numaramı görür görmez kasanın oraya gittiğimde, dürümün önümde dur
Ürünü sipariş etmeden önce iki kez sormama rağmen, bana kesin bir bilgi ile duble olacağı söylendi ve bir adetine 400 TL... fiyat verdiğim ürünü elime aldığımda, bırakın dubleyi, tam bir ürün bile olmayacak kadar eksik ve kusurlu bir üründü. 60 gr olan normal dürümde duble yaparak nasıl olur da 72 gr o
Bugün saat 19.30 civarında Isparta Pirimehmet şubesinden Donas tavuk döner siparişi verdim ve özellikle lavaş yemediğimi..., siparişimin buna göre hazırlanmasını istedim. Ürünü eve paket olarak aldım. Eve gelip paketi açtığımda ise siparişimin sade tavuk döner ve lavaş şeklinde hazırlandığını gördüm.
21 Mart 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Sırakapılar’da bulunan Donas şubesinden paket servis olarak 2 adet tavuk dön...er dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken dürümün içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım bu hijyen sorunund
"Migros yemek destek hattı tarafından arandım bu konuyla alakalı gerekli bilgilendirme yapıldı iade işlemlerini başlattıklarını ve Donas şubesi ve kuryesi için gerekli işlemler başlatıldığını söyledi teşekkürler iyi çalışmalar"
20.03.2026 tarihinde 22:08'de Aydın Donas Kurtuluş şubeden Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim 3...5 dakika süresini aşınca uygulamadan canlı destek alarak, çok geç gelecekse iptal etsinler dedim; ancak Aydın Donas Kurtuluş şube, sipariş yola çıktı diyerek iptal etmedi. O an uyg
Kayseri Kocasinan Beyazşehir’de hizmet veren Kayseri Donas Döner’den, Getir uygulaması üzerinden yaklaşık saat 23.00 civ...arında bir dürüm siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres verdiğimi fark edip, 5–10 dakika bile geçmeden adresimi düzelttim. Buna rağmen siparişim yaklaşık
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 18.30 civarında Donasdürüm’ün evimizin iki sokak altındaki şubesinden iftara yetişmesi i...çin sipariş verdik. Ödemeyi kapıda nakit yapacaktık. Ancak siparişimiz uzun süre gelmeyince şubeye bizzat gidip sormak zorunda kaldık. Şubeye gittiğimizde, siparişimizin iftara ye
06.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Donas Dönerden verdiğim siparişim saat 19.11’de teslim edildi ancak siparişim... eksik geldi. Sadece dürümler teslim edildi, 2 ayran, 2 paket cips menü, 1 paket nugget ve 1 paket soğan halkası gönderilmedi. Sipariş numaram #lpuy-2610-gysj’dir. Eksik gelen ürü
Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı’nda bulunan Donas Döner şubesinden bugün sipariş verdim. Kasada çalışan ve aynı zama...nda döner kesen personele, açıkça alerjim olduğunu, dönerin içinde sadece tavuk ve mayonez olmasını istediğimi özellikle belirttim. Ancak çalışan, yüzüme bile bakmadan ukala bir ta
Kütahya Donas şubesinden 18.40’ta Yemeksepeti üzerinden Aslı T****** adına online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimin ...üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı; bunun üzerine şubeyi aradım ve siparişimin yola çıktığı söylendi. Evim şubeye yaklaşık 5 dakikalık mesafede olmas
22 Ocak Perşembe günü saat 13.25 civarında Erzincan Merkez Atatürk Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi No:9 adresinde bulunan D...onas Erzincan şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim dönerin içinden çiğ et çıktığını gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin e
20.01.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Trendyol Yemek üzerinden Kütahya Atatürk Bulvarı Donas Döner şubesinden bir ad...et zurna tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürünün içinden yaklaşık 5 cm uzunluğunda 2 adet tavuk kemiği çıktı ve bunlardan birini yanlışlıkla ısırdığımda dişlerime zarar verdi. Ke
16 Ocak günü saat 12:01 – 12:21 arasında Donas GMK Çınar şubesini sipariş vermek için aradım. Toplamda 5 adet Donas ve i...çecek eklemek istediğimi söyleyecektim; ancak telefonu açan personelin tavrı son derece kaba, saygısız ve rahatsız ediciydi. Konuşma tarzı müşteriyle diyaloğa kesinlikle uygun deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
