
dolphin
Gündemdeki Şikayetler
Yanlış Rezervasyon Sonrası İade Talebine Cevap Gelmemesi

Uzun süredir tüm uçak bileti ve otel rezervasyonlarımı ucuzabilet.com üzerinden yapıyorum. 14.01.2026 giriş, 17.01.2026 çıkış olacak şekilde Samsun’daki Blue Dolphin Hotel için rezervasyon yaptım. Ancak sistem üzerinden yanlışlıkla 1 kişilik yerine 2 kişilik rezervasyon oluşturduğumu fark ettim. Top...
ASKİ Ankara Kiosk’ta 400 TL Alındı, Kart Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Eryaman Mahallesi Dolphin AVM içerisinde bulunan ASKİ’ye ait Kiosk 2032 numaralı su matikten su kartıma 400 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında para cihaz tarafından alındı ancak karta hiçbir şekilde su yüklenmedi, ayrıca cihaz fiş de vermedi...
Dolphin Eldiven Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Dolphin Eldiven’in internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde ts211281923 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün tarafıma hiç gönderilmedi, bunun üzerine siparişi iptal ettim ancak iptal sonrası da ücret iadesi yapılmadı. Toplam 281,19 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ko...
Yapı Kredi ATM’sinde Para Sıkışması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kur Farkı Zararı

Hayalet Batarya Kaybı Ve Uzun Randevu Beklemesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

BYD Dolphin model aracımda, araç tamamen park halindeyken ve hiçbir kullanım yokken ciddi oranda menzil ve batarya kaybı yaşıyorum. Özellikle son yazılım güncellemesini yaklaşık iki hafta önce yaptıktan sonra, araç kapalı ve kilitli, herhangi bir ek özellik açık değilken dahi yüzde 3 civarında bir “...
BYD Dolphin’da Mobil Uygulama Entegrasyonu Sorunu
BYD Dolphin model aracımı yaklaşık üç hafta önce İstanbul Eyüp’teki Kar bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Aracın en önemli özelliklerinden biri olan mobil uygulama üzerinden araca uzaktan erişim fonksiyonunu ise bir türlü kullanamıyorum. Hem aracı aldığım Kar bayisini hem de BYD genel...
Duble Çay İzmit Müşteri Memnuniyetsizliği

Dolphin AVM’de bulunan Duble Çay isimli mekana sık sık giden bir müşteriyim. Yaklaşık 2 haftadır özellikle Türk kahvesiyle ilgili sürekli sorun yaşamaya başladık. Kahveler ya soğuk geliyor ya da sipariş verirken az şekerli istiyoruz, tam tersi şekerli geliyor. Bazen ağzımıza kadar yoğun telve geliyo...
Dolphin Eldiven Eksik Koli, İlgisiz Firma: Siparişim Tamamlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

3 Aralık tarihinde Dolphin Eldiven firmasının kendi internet sitesi üzerinden 9 koli şeffaf eldiven siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında 8 koli geldi, 1 koli ise kargoda kayboldu. Durumu fark eder etmez firmayı arayıp eksik olan ürünü bildirdim ve kalan kolinin gönderilmesini istedim. Ara...
BYD Dolphin Uzaktan Kontrol Özelliği 3 Hafta İçinde Aktif Edilemedi

Byd Dolphin aracımın uzaktan kontrol özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Byd uygulamasını telefonuma yükledim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzer...
ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Tutar Sorunu Ve Geciken Çözüm

14.12.2025 tarihinde saat 23.15–23.20 arasında Ankara Etimesgut Dolphin AVM’de, kodu fc479 olan Enpara ATM’sine toplam 37.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk 25.000 TL’yi yatırırken sorun yaşadım; ATM “Hatalı parayı alın” uyarısı verdi ancak para haznesi açılmadı. İşlem sonunda 21.500 TL’yi iade ...
Araç Kiralamada Erken Teslim Alım Nedeniyle Haksız Ekstra Ücret

Kampanya Duyurusu Sonrası Araç Stoklarının Aniden Tükenmesi Güvenimi Zedeledi

BYD Türkiye’nin düzenlediği Aralık ayı kampanyasından BYD Dolphin Design paket aracı almak istedim. 05.12.2025 tarihinde web sitesinde araç hem stokta hem de kampanya kapsamında görünüyordu. Fiyat bilgisini de telefonla aradığımda, yine web sitesindeki gibi teyit ettiler. Ancak 12.12.2025 tarihinde...
Byd Efe Ankara Yetkili Serviste Onarım Süresinin Gereksiz Uzatılması

Byd Dolphin aracımın Ankara’daki yetkili servisi olan Byd Efe Motorlu Araçlar’da yaşadığım servis süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara’da Byd için tek yetkili servis olması ve aynı servisin başka markalara da hizmet vermesi nedeniyle randevu ve onarım süreleri son derece uzamış...
Byd Sıfır Araç Yerine Teşhir Araç Teslim Edilmek İstendi Mağduriyetim Giderilmiyor
Byd markasından 1.540.000 TL bedelle, 26.11.2025 tarihinde banka EFT’siyle peşin ödeme yaparak adıma tescil edilen, ruhsatı çıkan sıfır Byd Dolphin model bir araç satın aldım. Buna rağmen tarafıma, üzerinde belirgin deformasyon izleri bulunan bir teşhir aracı teslim edilmeye çalışıldı. Aracın teşhi...
BYD Sıfır Aracımda Düşük Hızda Tüm Airbag'lerin Açılması Ve Araç Değişimi Talebi!

BYD Dolphin marka aracımla 21.11.2025 tarihinde yaklaşık 30 km hızla seyir halindeyken, yandan hafif bir darbe almam sonucu araçtaki neredeyse tüm airbagler açıldı. Darbe alan sol ön kapı dışında araçta değişecek başka bir parça olmamasına rağmen, sol taraf, sağ taraf ve tavan airbaglerinin tamamına...
Sıfır Araçta İlk Günden Klima Arızası Ve Bayi İlgisizliği

Byd Dolphin model aracı 29.11.2025 tarihinde sıfır olarak BYD Kaya Kocaeli bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece ertesi gün, aracın sıcak klima fonksiyonunun çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre bir araçta, daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilemez. Sorun orta...
Eksper Raporuna Rağmen Fazla Ücret Talebi Ve Şeffaflık Eksikliği
29 Eylül 2025 tarihinde ALJ Oto’dan sıfır olarak aldığım Byd Dolphin aracımla, 23 Kasım 2025’te sabit halde dururken önümdeki aracın düşük hızda geri manevra yapması sonucu sol ön çamurluk ve far kısmında hasar oluştu. Düzenlenen ekspertiz raporunda hasar bedeli 195.000 TL olarak belirlenmiş olmasın...
ATM Paramı Yuttu Bankadan Para İadesi Ve Açıklama Alamıyorum

2 Aralık tarihinde saat 16.30–16.35 arasında Kocaeli İzmit Dolphin AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kullanarak Ziraat Bankası hesabıma 2.900 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sonrasında ATM ekranından Ziraat Bankası’na otomatik olarak h...
ATM’ye Yatırdığım 1500 TL Hesabıma Geçmedi, Süreç Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

30 Kasım Pazar günü saat 11.00 sularında Kocaeli İzmit Dolphin AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 1500 TL yatırırken, işlem esnasında ATM bir anda “paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmeden ATM tarafından alıkonuldu. Bu durumda hiçbir şekilde müdahale edemedim ...
Aksigorta'nın Hasar Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyetim Artıyor
31 Ekim 2025 tarihinde 2025 model byd Dolphin marka aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında aracımda oluşan ağır hasar nedeniyle perte çıkma ihtimalinin olduğu belirtildi. Aracım şu anda Adana byd yetkili servisinde bekliyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Aksigorta tarafından dosyamla ilgili...
BYD Servisinde Parça Bekleme Ve Yedek Araç Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

09.07.2025 tarihinde byd Nas Otomotiv Mardin Kızıltepe bayisinden byd Dolphin model, 47 AEK 402 plakalı aracı satın aldım. 29.10.2025 tarihinde kusursuz bulunduğum bir kazaya karıştım ve aracıma arkadan çarpıldı. Aracımı 30.10.2025 tarihinde aynı bayinin yetkili servisine teslim ettim. Aracım yakla...
BYD Dolphin Aracımın Onarımı İçin Haftalardır Parça Bekliyorum Kimse Çözüm Sunmuyor

09.07.2025 tarihinde byd Nas Otomotiv Mardin Kızıltepe bayisinden byd Dolphin model araç satın aldım. 29.10.2025 tarihinde kusursuz bulunduğum bir kazaya karıştım ve aracıma arkadan çarpıldı. Aracımı 30.10.2025 tarihinde yine byd Nas Otomotiv Mardin Kızıltepe yetkili servisine teslim ettim. Aracım ...



















Son Şikayetler