to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Ankara Kiosk’ta 400 TL Alındı, Kart Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Eryaman Mahallesi Dolphin AVM içerisinde bulunan ASKİ’ye ait Kiosk 2032 numaralı su matikten su kartıma 400 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında para cihaz tarafından alındı ancak karta hiçbir şekilde su yüklenmedi, ayrıca cihaz fiş de vermedi.
Cihazın üzerinde bulunan servis numarasını defalarca aradım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden de şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aynı gün benimle birlikte birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Abone numaram 145***8’dir. Yükleme yaptığım 400 TL’nin acil olarak su kartıma yüklenmesini ve bu tür arızalarda müşterilerin muhatap bulabileceği bir iletişim kanalının etkin şekilde çalıştırılmasını talep ediyorum.
