BYD Sıfır Aracımda Düşük Hızda Tüm Airbag'lerin Açılması Ve Araç Değişimi Talebi!

BYD Dolphin marka aracımla 21.11.2025 tarihinde yaklaşık 30 km hızla seyir halindeyken, yandan hafif bir darbe almam sonucu araçtaki neredeyse tüm airbagler açıldı. Darbe alan sol ön kapı dışında araçta değişecek başka bir parça olmamasına rağmen, sol taraf, sağ taraf ve tavan airbaglerinin tamamına yakını devreye girdi. Bu kadar düşük hızda ve bu kadar hafif bir darbede tüm airbaglerin açılması, görüştüğüm tüm uzmanlar ve aracı inceleyen eksper tarafından da olağan dışı ve teknik açıdan hatalı bir durum olarak değerlendirildi. Bu nedenle aracın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Aracım sadece 3 haftalıktı ve yaklaşık 200 km kullanılmış, neredeyse sıfır durumdayken Mengerler Bostancı servisine çekildi. 21.11.2025 tarihinden bu yana araç burada bekliyor ve onarım için yurt dışından parça beklendiği söyleniyor. Ancak sürecin çok uzun sürmesi nedeniyle aracımı hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte plakam 34 *** 846, şasi numaram LC0CE4CB55**** olup ruhsat sahibi olarak Özkan ş*** adına kayıtlıdır.

Yaşanan bu olağan dışı airbag açılması ve yeni bir araçta ortaya çıkan bu güvenlik şüphesi nedeniyle aracın onarımını yeterli görmüyor, araç değişimi talep ediyorum. BYD genel merkezine iki kez e-posta ile başvurarak yeni araç talebimi ilettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kasko kapsamında Axa üzerinden işlem başlatıldı ve kasko tarafından sadece 1 haftalık ikame araç verildi, süre bitince aracı teslim etmek zorunda kaldım. Şu anda tamamen araçsız kaldığım için hem günlük hayatım hem iş düzenim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hem aracın güvenlik riski taşıdığı yönündeki kuvvetli şüphelerim hem de sıfır kilometreye yakın bir aracın bu kadar ağır bir airbag reaksiyonu göstermesi nedeniyle, aracımın onarılmak yerine yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.