
Nas Otomotiv

Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Fren Kablosu Kopması İçin Haksız Ücret Talebi
Ford Servisinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Mesajı Nedeniyle Ücret İadesi Ve Özür Talebi
Mardin/Kızıltepe Ford Nas Oto servisi, yine daimi müşterisi olduğum bu servis, dalga geçer gibi bir mesaj attı. Sonradan... şikayetlerim sonucu iade süreci başlattılar ve bir hafta içinde sonuçlanır dediler. Yaklaşık bir ay sonra danışmanın bana gönderdiği mesaj şu: Arabayı getir, parçayı çıkarıp eskis
Ford Servisi 40 Dakikada Çözülen Sorunu Bir Ayda Kapatamadı
Ford servisinde kapı kilitlenmediği için arıza tespit dosyası açıldı ve bir hafta boyunca tespit edilemedi. Parça isteye...ceğiz ve sorun bu parçadan mı kaynaklı bilmiyoruz ve yine de bunu ödeyeceksiniz ki parçayı isteyelim ve kontrol edelim dediler. Parça istendi takıldı ve arıza ondan değildi. Dışarı
Tekrarlayan Motor Kulakçığı Arızası Ve Garanti Dışı Akü Sorunu: Servis İhmali
2024 yılı Şubat ayında Mardin Nas Otomotiv Renault bayisinden 2024 model Clio marka aracı satın aldım. Aracı aldıktan ya...klaşık 3-4 ay sonra aracın ön kısmından ses gelmeye başladı. Aynı yılın haziran ayında araç, motor kulakçığından kaynaklanan bu ses nedeniyle servise gitti. Servis, motor kulakçığı
"Firmanın hassasiyeti için teşekkür ederiz."
Ford Servisinde Tanılamada Başarısızlık, Uzun Gecikme Ve Ücret İadesi Yok
Ford servisine arabayı kapi arızası için bıraktım 3 gün boyunca arızayı tespit edemediler. Günlerce kalacağını fark etti...ğimde arabayı dışarıda yaptırmaya karar verdim. Ford servisi parça isteyeceğiz dedi ve arıza ondan mı kaynaklı değil mı bilmiyoruz dediler ve yine de ücreti geri almaksızın ödeyece
Yağ Kaçağı Sorunu Çözülmeyen Sıfır Ford Focus İçin Araç Değişikliği Talebi
Mardin’den 2024 model sıfır Ford Focus aldım. Aracımda yağ kaçağı problemi var ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Bu... nedenle Mardin Nas Otomotiv’e defalarca gittim, yaklaşık 10 kez servise girmek zorunda kaldım. Servis her seferinde aracın yapıldığını, gelip teslim alabileceğimi söyledi. Ancak


Mardin Chery Bayisinde Kırmızı Kutu Verilmemesi
"Kırmızı kutu" nihayet 4 ay sonra, çokça ısrarın sonucunda geldi. Kendime ve Nasoto çalışanlarına ve özellikle Dilara Acabay'a teşekkür ederim!"
07.10.2025 tarihinde Mardin Chery Nasoto bayisinden Tiggo Pro Max marka ara...cı satın aldım. Türkiye’deki diğer Chery bayilerinde müşterilere standart o
Chery Verilen Sözler Tutulmadı, Garanti Dışı Bırakıldım!
Mardin Artuklu Merkez Dennas Otomotiv’den 2024 Temmuz ayında Omada5 Egzlent full paket 2024 model aracımı satın aldım. A...racı alırken bana, aracımın garanti kapsamında olduğu ve 15.001 kilometreye ulaştıktan sonra bakıma gelmem gerektiği, bu süreçte de servis tarafından aranarak bilgilendirileceğim s
Sıfır Aracımın Anahtar Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebiyle Hayal Kırıklığı
Chery 8 Pro model sıfır aracımın anahtarı koddan düştü ve araç kilitlenip açılmayınca yolda ve park halinde kaldım. Bu d...urum hastanede olduğum bir anda başıma geldi ve beni hem psikolojik hem de fiziksel olarak fazlasıyla yıprattı. Sıfır ve garantili bir araç almamıza rağmen en ufak işlemde bile eks
"."
Aynı Bayiden Farklı Muamele: Hediye Kutusu Ayrımcılığı
Nisan 2024 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki nas Otomotiv bayisinden sıfır Chery Omoda 5 Luxury araç satın aldım. Daha son...ra diğer bayilerden araç alan kişilere kırmızı kutu içerisinde hediye verildiğini öğrendim. Ancak ben aracı teslim alırken herhangi bir kırmızı kutu hediyesi ya da başka bir hediye
BYD Servisinde Parça Bekleme Ve Yedek Araç Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
09.07.2025 tarihinde byd Nas Otomotiv Mardin Kızıltepe bayisinden byd Dolphin model, 47 AEK 402 plakalı aracı satın aldı...m. 29.10.2025 tarihinde kusursuz bulunduğum bir kazaya karıştım ve aracıma arkadan çarpıldı. Aracımı 30.10.2025 tarihinde aynı bayinin yetkili servisine teslim ettim. Aracım yakla



Sıfır Km Aracımda Sağa Çekme Sorunu Ve Servisten Yetersiz Destek
30.09.2025 tarihinde Mardin ili Kızıltepe ilçesi byd Nas Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım byd seal u DM-İ aracımd...a, teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra aracın seyir halinde sürekli olarak sağa çekme sorunu olduğunu fark ettim. Durumu servise bildirdim ve yapılan kontroller sonrasında lastik
Sıfır Araçta Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Chery Mağduriyeti
Serviste Uzun Bekleme, Şeffaf Olmayan Bakım Ve İletişim Eksikliği Yaşadım
31 temmuzda 15 binlik araba bakımı için gittiğim Mardin nas Ford servisine randevum 13.30 da olmasına rağmen beni 16.00 ...da ancak aldılar sürekli söylememe rağmen yoğunluk var bir saate biter diye erteliyorlar. 16.30 da kısacık sürede arabanın bakımı yapıldığını söylediler. Yağı bile değiştirdiklerin

Sıfır Araçta Gizli Boyalı Parça Şoku
2024 Mayıs ayında Mardin Nas firmasından sıfır PİM aldık. 24 Temmuz 2025'te aracı satışa koyduk. Ekspere götürdüğümüzde ...aracın kaputunun boyalı olduğunu öğrendik. Otokoç Bursa servisine götürdüğümüzde, kazadan dolayı boyalı olduğunu da beyan ettiler. Bu mağduriyeti kim giderecek?
Satılan Aracın Bakım Paketi İadesi Yapılmıyor
Benim aracım, Mardin Nas Oto'dan aldığım 2024 model Ford Courier'dı. Aracı sıfır aldım ve bakım paketi satın aldım; 15 b...in, 30 bin ve 45 bin bakımlarını önceden ödedim. Aracımı sattım, bana bakım paketinin iade edileceği söylendi. Ancak şimdi iade edilmiyor, bu durumdan şikayetçiyim.
"Servis onarımı yaptı ve ilgilendi. Teşekkürler..."
Garanti Kapsamındaki Araçtan Sürekli Ücret Talebi
Nas Otomotiv'den aldığım Chery marka araçta sigorta arızası ve radar takozlarının kırılması gibi sorunlar yaşadım. Araç ...5 yıl garantili olmasına rağmen, hangi sorunu götürsek 'garanti kapsamına girmiyor' denilerek ücret talebinde bulunuluyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Araç servis ve bakım konu
Sıfır Araçta Üretim Hatası Olan Parça Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
Sıfır Alınan Chery 8 Pro Araçta İlk Günden Beri Teker Sorunu Ve Yetersiz Destek
Chery 8 Pro aracım var. Tekerlerinden, ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Arkadan teker yiyor gibi ve balanslarda ...sorun varmış. Ben aracı sıfır aldım; sıfır araçta bu sorunu yaşıyorsam başka bir tamirciye gösterdim, 10 bine yakın fiyat çıkardılar. Ödememde yardımcı olmalarını talep ediyorum. F

















