BYD Dolphin Uzaktan Kontrol Özelliği 3 Hafta İçinde Aktif Edilemedi

Byd Dolphin aracımın uzaktan kontrol özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Byd uygulamasını telefonuma yükledim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden aracımı ekleyip bu özelliği aktif hale getiremiyorum.

Bu süre içinde defalarca mail adresimi tekrar tekrar ilettim, tarafıma uygulamanın aktif edileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve sorun devam ediyor. Şu anda aracımı uzaktan kontrol etme özelliğinden hiç faydalanamıyorum.

Byd’den, uygulamanın derhal aktif edilmesini ve aracımı uygulama üzerinden ekleyerek uzaktan kontrol özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse teknik veya yazılımsal incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.