to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim Mac marka ruj için, sp04232477333 numaralı siparişimde “paketin içi boş çıktı” beyanı ile alıcıya 20.09.2025 tarihinde para iadesi yapıldı. Alıcının sadece sözlü beyanı dikkate alınarak, hiçbir araştırma yapılmadan ve elimde ...
Dolap uygulamasında 'süper satıcı' olarak satış yaparken, önceleri %5 olan komisyon oranı hiçbir bilgilendirme yapılmadan %15'e çıkarıldı. Ayrıca, süper satıcı olduğum için düşük komisyon avantajı sunulacağı belirtilmişti; fakat bu statü aniden kaldırıldı ve rozetim de silindi. Son iki aydır tüm sat...
Dolap uygulaması üzerinden parfüm sattım. Sipariş numaram: sp01759397338. Ürünü Mersin Mezitli PTT şubesinden kargoya verdim. Ancak PTT, paketleri karıştırarak benim ürünüm yerine başka bir satıcının parfümünü gönderdi. Alıcı, yanlış ürün geldiği için iade talep etti ve Dolap da bu iadeyi onayladı. ...
Dolap uygulamasından Tommy sweat alacaktım, fiyatı 590 TL idi. Bu fiyatın üstüne yüzde 30 indirim ve kargo bedava yazıyor. Ben ürünü sepete attım, ürün 697 TL oldu. Yani 590 TL'lik ürün neredeyse 700 TL'ye çıktı. Sizinle yüzde 30 indirim ve kargo bedava olayı nasıl oluyor, anlamadım. Kesinlikle ürün...
Dolap uygulamasında “C4nsugurel” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım yaklaşık 4-5 gün önce aniden kapatıldı. Hiçbir uyarı almadım ve hesabıma erişimim bir anda engellendi. Konuyla ilgili destek ekibine mail attığımda, hesabımda başka bir karttan öne çıkarma paketi satın alındığı ve kart sahibinin harc...
23 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından "g**su" adlı satıcıdan bebek uyku tulumu satın aldım. 25 Eylül 2025’te ürün elime ulaştı ve uygulamada çı...
20 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden modaemre adlı satıcıdan Zara marka bir sweatshirt sipariş ettim. 25 Eylül’de siparişi teslim almak için kargonun bırakıldığı markete gittiğimde, paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargoyu açtığımda içinde hiçbir ürün yoktu, sadece boş bir paket teslim edilmiş...
Dolap uygulamasında sipariş ettiğim ürünü geri iade edemiyorum. Ben bu ürünü istemiyorum, neden zorla kargoya verileceğini anlamadım. Satıcıya derdimi anlatmaktan yoruldum, iptal de edemiyorum. Ürünü almak zorunda mıyım? Dolap uygulamasının bu sistemi değiştirmesini istiyorum.
23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında ürün yükledim ve sistem bana “Öne çıkarmak için 1000 roket ister misiniz?” şeklinde bir teklif sundu. Kabul ettim ve 47 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm onaylanmadan kaldırıldığı için öne çıkarma hizmeti hiç gerçekleşmedi; ürünüm kimseye gösterilmedi ve aldığım ...
22 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Moda0cower adlı satıcıdan iPhone 12 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak siparişim kısa süre sonra iptal edildi. Ben de neden iptal edildiğini sormak için satıcıya ulaştım. Satıcı, bana son derece kaba ve saygısız bir şekilde "Sanane, ürün...
25 Eylül tarihinde Dolap uygulamasından @mustafau7 adlı satıcıdan Gucci marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: sp09766515331). Ürünün açıklamasında orijinal olduğu belirtilmemişti ve fiyatı ile diğer detaylarından ürünün sahte (replika) olduğu açıkça anlaşılmaktaydı. Satıcının sahte ürün sattı...
14.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Antalya’dan bir satıcıdan “Bilim ve Teknik Dergisi” satın aldım. Sipariş numaram: sp03579941331. Ürün için toplam 603,86 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı, bedeli ödenmiş ürünü bugüne kadar göndermedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermedi. Ayrıca ben...
20 Eylül’de Dolap üzerinden sattığım Bvlgari marka saat, alıcı tarafından bana kopuk şekilde geri gönderildi. Sipariş numaram: sp01165425337. Ürünü gönderirken üç kat paketlemiş olmama rağmen, alıcı bana ürünü özensiz paketleyerek geri yollamış ve bu nedenle saatte hasar oluşmuş durumda. Konu ile i...
25.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün için (sipariş numarası: sp06567625336) 230 TL tutarında ödeme beklerken, hesabıma sadece 80 TL yatırıldı. Eksik ödeme yapılmasının sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhang...
23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasından selin122 adlı kullanıcıdan Zara pullu büzgülü elbise satın aldım. Satıcı, elbisenin hiç giyilmediğini ve sadece boyundan hafif kısaltıldığını belirtmişti. 24 Eylül’de elbise bana Ankara’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü denediğimde, elbisenin bana olmadığı g...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım kıyafet için alıcı tarafından “sökük” iddiasıyla iade talebi başlatıldı. Üründe böyle bir sorun olmadığı halde, alıcıdan görsel istenmesi gerekirken, benim satışa koyduğum fotoğrafın eski olduğu gerekçesiyle iade itirazım kabul edilmedi. Üstelik müşteri h...
Yaklaşık 3 hafta önce Dolap mobil uygulaması üzerinden l beden bir tayt siparişi verdim. Ancak ürün izinde olduğum dönemde teslim edildiği için, ürünü kontrol edemeden sipariş otomatik olarak onaylandı. Elime geçen üründe hem yanlış beden (m beden) gönderildiğini hem de ürün üzerindeki beden kısmınd...
Dolap uygulaması üzerinden bir elektronik ürün satın aldım. Satıcı, bana bir link göndererek Dolap uygulamasına yönlendirdi ve ödemeyi kredi kartı ile havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Toplamda 12.000 TL ödeme yaptım ve elimde dekont mevcut. Ancak ürün elime ulaşmadı, siparişlerimde de herhangi bir...
12 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden bir erkek pantolonu satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişin İstanbul Küçükçekmece’den İstanbul Başakşehir’e teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem Dolap ...
Geçen hafta Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak 3’lü Hot Wheels araba sattım. Ürün açıklamasında, iki aracın alttan açık, birinin ise kapalı olduğunu açıkça belirttim. Alıcı bu durumu bilerek siparişi verdi. Siparişin ilk günü, alıcıyı bekletmemek için ürünleri özenli şekilde ve hasar görmeyece...
Dolap uygulaması üzerinden @ftmanure adlı satıcıdan, İstanbul’a sipariş numarası SP0575*****35 ile bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamada belirtilmediği halde ceketin çekmiş ve tiftiklenmiş olduğunu fark ettim. Aynı ürünün farklı bir rengine sahip olduğum için, ürünü makinede yıka...
Dolap uygulamasında uzun süredir kullanmadığım hesabımdan, 15 Eylül 2025 tarihinde bir defa ve 23 Eylül 2025 tarihinde beş defa olmak üzere toplamda 2250 TL (her biri 374,99 TL) Yapı Kredi Bankası hesabımdan çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hesabımda kayıtlı herhan...
22.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası yaşadığım puanlama problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sp04234651330 numaralı siparişte, müşterime ürünü anlatıldığı gibi ve özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. Teslimat sonrası müşteri, değerlendirme kısm...
16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kol çantamı sattım. Ürünü tamamen temiz ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı tarafından çantam kirletilip iade talebinde bulunuldu. Alıcının ürünü kullandığından ve sonrasında iade etmek istediğinden şüpheleniyorum. Ürünün temiz gönderildiği...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
