Ücretsiz Kargo Sözü İhlali Ve Satıcının Ek Ücret Talebi



29 Haziran tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet küçük model araba ve futbolcu kartı satın aldım. Ürün ilanda 250 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz olarak görünüyordu ve ben ürün bedelini ödememi tamamladım. Buna rağmen satıcı, uygulama içindeki yorumlar kısmından ikinci kez kargo ücreti talep ediyor ve ek kargo parası ödemediğim için ürünü kargoya vermiyor. Kargo zaten ücretsiz görünürken benden tekrar ücret istenmesi ve bu nedenle ürünün gönderilmemesi beni ciddi anlamda tedirgin etti ve satıcının güvenilirliği konusunda şüpheye düşürdü.
Dolap canlı destek ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım, ancak yalnızca kayıt oluşturuldu ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem satıcının bu tutumunun incelenmesini hem de ilan şartlarında belirtilen şekilde ek bir kargo ücreti ödemeden, ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilerek güvenli ve sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Ayrıca bu tür satıcılara karşı gerekli kontrollerin yapılarak diğer kullanıcıların da mağduriyet yaşamamasını talep ediyorum.
Arkadaşlar en son durum dolap uygulaması siparişi iptal etmiş ama iki sefe kargo parası isteyen dolandırıcı satıcı halen aktif müşteri hizmetleri düzgün geri dönüş sağlamıyor ve dikkatli olun dolap uygulaması kullanmayın tamamen dolandırıcı hesap dolu ve mağdur oldum doğum günü için birisine hediye alacak idim mağdur edildim dolandırıcı satıcılar yüzünden
Ürünü dolap uygulaması durduk yere iptal etmiş ve satıcı halen aktif hesabı duruyor dolap uygulamasına dikkat ediniz satıcılar güvenli değil

















