Dolap yapamıyorum

Dolap hesabım yaklaşık bir hafta önce, “adil bir alışveriş için” denilerek hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabıma erişimim engellendi ve alışverişlerim de bloke edildi. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım; sadece alışveriş yapacağım kişiyle ürün hakkında bilgi almak istedim. Bu...

Selam, Sinem. Ben Dolap diye bir uygulama kullanıyorum. Alışveriş sayfasında satın aldığım ürünleri onaylıyorum ve bankalarına para aktarımı sorunsuz bir şekilde oluyor. Ancak ben bir ürün sattığımda param onaylanıyor fakat banka hesabıma aktarım olmuyor. Dolap hesabımda 6 (birisi iptal, 5 adet) ürü...

23.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP08869253335 numaralı siparişimde 3 adet kolye sattım. Toplam 500 TL’lik satıştan elime geçen kazanç sadece 150 TL oldu. Uygulama, kargo ücreti ve çeşitli kesinteler adı altında ciddi bir miktar düşüş yaptı. Benzer şekilde daha önce de bu tür kesintil...

Dolap uygulamasında SP07955883332 numaralı satış işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nişanlımın hesabından kendi ürünümü satışa koyarken, 1110 TL olarak belirlemem gereken fiyatı yanlışlıkla 110 TL olarak girdim ve ürün bu şekilde satın alındı. Satış gerçekleştikten sonra alıcıya ne kadar...

2021 yılından beri kullandığım ve alıcılarımın memnuniyetle alışveriş yaptığı 'dolapperamm' adlı Dolap hesabım, hiçbir gerekçe sunulmadan 5 gün önce kapatıldı. Hesabımda kapatılma öncesinde herhangi bir bekleyen satış, ödeme veya kargo bulunmuyordu. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık bir yıl önce Dolap hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “kural ihlali nedeniyle hesabınız kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak bugüne kadar herhangi bir kural ihlali, şikayet veya uyarı almad...

Dolap uygulaması üzerinden 220 TL lik alıcı ödemeli kargo çıkışı yaptım. Komisyonlar hariç hesabıma geçmesi geren ücret 187 TL. Hesabıma 132 TL yansıtıyor. Kargo detaylarına baktığımda 55 TL lik kargo ücreti bana yansıtılmış. Dolap hem alıcıdan hem de satıcıdan kargo ücreti mi alıyor ne hakka bunu y...

19 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım süpürgeyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Alıcı, bana kendi eski süpürgesini göndererek ürünü benim göndermiş olduğumu iddia edip iade talebi oluşturdu. Uygulama ise bana ulaşmadan iade talebini kabul etti ve alıcı kendi eski süpürgesini...

21 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan toplam 158 TL tutarında üç kitap satın aldım (Sipariş No: SP01317583333). Satıcı, “kazanmıyorum, göndermeyeceğim” gibi tamamen keyfi ve mantıksız bir gerekçeyle ürünleri göndermeyeceğini belirtti. Ayrıca, “iptal etmezsen paranız iptal edilene k...

Dolap ve Trendyol Express kargo, birbirlerini koruyarak müşteriyi mağdur ediyor. 10 gündür kargoya verdiğim ürün ortada yok, alıcı teslim alamıyor. Ancak ne hikmetse şubede görünüyor. Şubeye gidince ürün teslim edilmiyor çünkü yok; her defasında '5 iş günü sonra' denilerek oyalama taktiğiyle bizi oy...

Haziran ayında Dolap.com üzerinden satın aldığım Beymen Collection ayakkabım kargo sürecinde kayboldu. Ürünün bedeli olan 3.750 TL’yi ödememe rağmen, hem Dolap.com hem de Sürat Kargo tarafından sürekli olarak karşılıklı yönlendirmelerle mağdur ediliyorum. Her iki taraf da birbirine sorumluluk atıyor...

Yaklaşık bir buçuk aydır Dolap uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama içi destek üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda, canlı bağlantı kurulamıyor ve konu dışı destek talepleri otomatik olarak açılıyor. Her ne kadar anlık geri dönüşler yapılsa da, bireysel ...

Dolap uygulamasında satıcı olarak şişme mont ve diğer ürünlerimi satmaya çalışırken, kargo kodu almak istediğimde 'Kargo kodu sınırına ulaşıldı' şeklinde bir uyarı alıyorum ve kod oluşturamıyorum. Bu sorun son iki gündür devam ediyor ve sadece bir üründe değil, diğer ürünlerimde de aynı hatayla karş...

Dolap uygulamasından ürünümü 2000 TL anlaşma karşılığında sattım. Ancak uygulama, kazancım için otomatik olarak 1570 TL olarak kesinti uyguladı. Ciddi bir kesinti olmasına rağmen onayladım çünkü iki taraflı kesinti yapıyorlar. Ürün teslim edildikten sonra hesabıma aktarılan tutar 1038 TL oldu. Aradı...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bebek arabası için, bugün SP01923956337 numaralı işlemde haksız bir kesintiyle karşılaştım. Ürün satış fiyatım 4.500 TL olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 1.500 TL geçti. Kargo ücreti adı altında 1.539 TL kesilmiş ve uygulama üzerinde gönderim öncesinde 1...

Dolap uygulaması üzerinden @ezgiifindikk adlı satıcıdan Labubu anahtarlık satın aldım. Siparişimi 2 gün önce verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak ürünün kutusu deforme haldeydi ve üzerinde olması gereken orijinallik barkodu yoktu. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram: S...

Dolap uygulamasında şifremi unuttuğum için bugün yaklaşık 1 saattir şifre yenileme talebinde bulunuyorum. 3-4 kez şifre yenileme isteği gönderdim, fakat e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme maili ulaşmadı. Gelen kutusu ve spam klasörlerini de kontrol ettim, herhangi bir mail yok. Uygulamada ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ürün satışının ardından 21 Ağustos 2025 saat 11:57’de 27.070 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ödeme, Türkiye Ekonomi Bankası hesabıma aktarılacaktı. Ancak, 22 Ağustos 2025 saat 14:00’ten sonra hesabıma geçeceği bilgisi iletildi ve bu süreçte Dolap müşteri hi...

17 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden “Zara” olarak belirtilen bir kıyafet satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, iç etiketinin Zara ile ilgisi olmayan bir etiket olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cebi delikti, her tarafından iplikler çıkmıştı ve arka tarafında ...

Üç gündür Dolap'taki kullanıcılar bana hakaret ediyor ve başka bir platforma yönlendiriyor. Dolap ekibine bu sorunu ilettiğimde, sorunu çözmüş gibi mesaj atıp geçiştirdiler; fakat satıcı herkese hakaret etmeye devam ediyor. Dolap ekibi herhangi bir şey yapmıyor, ancak 'Gardrops' yazınca yorumum sili...

18.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım bir satışta, kargo ücretinin alıcı tarafından ödenmesi gerekirken 55 TL PTT kargo ücreti benim hesabımdan kesildi. Sipariş numaram: SP04119263332 ve sayfa adım Lidina20. Ürün bedeli 142 TL idi, ayrıca 21 TL komisyon kesintisi de yapıldı. Dolayısıyla topl...

Dolap uygulaması üzerinden sahte ve belirtildiği gibi olmaması sebebiyle iade ettiğim Miu Miu marka gözlük için, tarafımdan 300TL kesinti yapıldı. İade işlemini dün gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve herhang...

10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...