Dolap yapamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden Ankara'dan yaptığım satışta, alıcı kişi yanıltıcı bir fotoğraf kullanarak iade talebinde bulundu. 29.08.2025 tarihinde yaşanan bu olayda, daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmış olmama rağmen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgisiz bir yaklaşım sergilen...

21/08/2025 tarihinden beri Dolap uygulamasında “barissound45” adlı kullanıcı tarafından haksız kazanç sağlanıyor. Bu kişi, IBAN üzerinden para isteyip kimsenin ürününü göndermiyor ve ayrıca 0536*****16 numaralı telefonu kullanarak mağdur olan kişilere benim iade yapacağımı söylüyor. Bu durumdan dola...

Son zamanlarda Dolap uygulamasında, özellikle elektronik ve teknolojik ürün kategorilerinde çok sayıda sahte ürün ilanı açıldığını gözlemliyorum. Örneğin, PS5 gibi ürünleri aradığımda, ilk sıralarda yer alan ilanların çoğunun gerçek dışı olduğunu fark ettim. Bu ilanların ortak özellikleri dikkat çe...

Dolap uygulamasında hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı daha önce silmiştim, bugün tekrar indirip giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra karşıma yeni bir sözleşme çıktı, onaylamaya çalıştığımda ise “böyle bir yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve ana sayfaya ulaşamıyorum. Hesabımda...

Dolap üzerinde @lefkosha adlı satıcı, siteye farklı bir fotoğraf yükleyip alıcıya farklı bir ürün gönderiyor. Bizzat arkadaşım mağdur oldu, gereğinin acilen yapılması gerekiyor. Bu insanlar bu paraları kolay kazanmıyor. Dolap gibi bir sitenin bu tarz olaylara izin dahi vermemesi gerekir.

21 Ağustos’ta Dolap uygulamasından Pastelgroove satıcısından iki adet tayt satın aldım. Ürünler 27 Ağustos’ta elime ulaştı. İlk taytta kaşık, ikinci taytta ise dikiş hatası olduğunu fark ettim. Başta sadece bir tayttaki defoyu gördüğüm için yalnızca o ürün için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 15 da...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaramın sonu 1172, yeni numaramın sonu ise 1735. Numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve yeni numaramı kaydedemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır kargo kodları da yeni numarama ulaşmıyor ve işlem yapamıy...

Dolap uygulaması üzerinden ev dekorasyon ürünlerimi sattım. Sağlam bir şekilde kargoya verdiğim ürünler, alıcıya ulaştığında kırık olduğu iddiasıyla iade talebinde bulunuldu. Ürünlerim bana iade olarak gönderiliyor fakat kargoya teslim ettiğimde kesinlikle sağlamlardı. İlk defa böyle bir durumla kar...

+3

Dolap üzerinden aldığım ürünün ücreti benden alındı ancak ürünüm geri gönderilmedi. Hem satıcıya hem para hem de ürün geri gitmiş oldu. Benim de param gitti fakat ürünüm bende değil ve bu işlem Dolap tarafından bana bilgi verilmeden yapıldı. Haberim olmadan iade talebim önce kabul edilip sonra redde...

18.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SP08226263332). Ürün ilanda “tertemiz”, “sorunsuz” ve “orijinal” olarak tanıtılmıştı, açıklama ve fotoğraflarda herhangi bir yırtık veya kirli olduğuna dair bilgi yoktu. Ancak şehir dışında oldu...

Dolap uygulaması üzerinden 21 Ağustos tarihinde bir elbise sattım ve ürünü aynı gün kargoya verdim. 23 Ağustos'ta teslim edilen ürün için uygulamada hesabıma yatacak tutar 622 TL olarak görünüyordu. Ancak hesabıma yalnızca 406 TL yatırıldı. Yani açıklanan tutardan çok daha düşük bir ödeme aldım. Sa...

20.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo ile yaptığım gönderide, kargomun desi değeri 1.99 olmasına rağmen sistem otomatik olarak 2 desi olarak yuvarlandı ve bu nedenle küçük kargo yerine orta boy kargo bedeli ödemek zorunda kaldım. Satıcı konumunda olmama rağmen, Dolap üzerinden y...

Yaklaşık 1 haftadır Dolap uygulamasında üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı kabul etmiyor ve "Dolap uygulama kurallarına aykırı davranışlardan dolayı işleme devam edemezsin." şeklinde bir hata alıyorum. Hesap oluşturmak için defalarca uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla destek ta...

17.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından Perihaninevi adlı satıcıdan "925 ayar" olarak belirtilen su yolu bileklik ve kolye seti satın aldım (Sipariş No: SP01987643332). Tatilden döndükten sonra ürünü birkaç gün sonra ilk kez taktım ve sadece bir gün kullanmama rağmen kolumda ve boynumda ciddi aler...

1,5 ay önce Dolap uygulaması üzerinden @linacorsets adlı satıcıdan SP08912977634 kodlu siparişle kıyafet satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadım ve satıcıya Dolap üzerinden ürünü gönderdim; ancak ürün teslim edilmedi ve bana geri geldi. Ardından satıcı, Gardrops üzerinden iletişime geçerek ürünü or...

Dolap uygulaması üzerinden 3 yaş bebek elbisesi sattım. Satış sırasında “kargo alıcıya aittir” ibaresi açıkça belirtilmişti. Ancak, sipariş numarası SP06519253330 olan işlemde, hem alıcıdan hem de benden 55 TL kargo ücreti kesildi. Ürün bedeli 195,50 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 140 TL yatır...

25 Ocak tarihinde Dolap hesabım (@alynakpi), “kargo kampanyasını kötüye kullanma” gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uzun süredir Dolap’ı kullanan bir öğrenciyim ve genellikle ihtiyacım olan ürünleri uygun fiyata almak, fazlalıklarımı da satmak için bu platformu terci...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’daki “gozluksepetimm” adlı satıcıdan 175 TL’ye bir gözlük satın aldım (Sipariş No: SP06494613338). Ürünü İzmir’de teslim aldım. Ürün açıklama ve görsellerinde kaliteli olduğu, baş ağrısı yapmayacağı belirtilmişti. Ancak elime ulaşan gözlük hem görsellerden çok far...

21 Ağustos’ta İzmir’den Dolap uygulaması üzerinden sattığım çocuk kostümünü, SP02841583335 numaralı siparişle kargoya verdim. Ürün o tarihten bu yana “yolda” olarak görünüyordu ve bugün, aradan geçen uzun sürenin ardından, ürünün kaybolduğu belirtilerek işlem iptal edildi. Dolap müşteri hizmetleriyl...

25 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden SP06465313338 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığı anda denedim ve bana uymadığını fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, “Ürün beğenilmediği iç...

23’ünde Dolap uygulaması üzerinden gelinlik satışımı gerçekleştirdim (Sipariş No: SP06153213337). Ürünü 4000 TL’ye sattım ve uygulamada 600 TL komisyon ile 129 TL kargo ücreti kesileceği, bana ise 3270 TL yatırılacağı belirtildi. Tüm bu kesintilere onay vererek işlemi tamamladım. Ancak bugün hesabı...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım uzun kollu t-shirt için, ürün fiyatı 250 TL'nin altında olmasına rağmen kargo ücreti tarafımdan kesildi. Bu durum yeni gerçekleşti ve sipariş numaram: SP02991928335. Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kargo ücre...