Satıcı Son Dakikada Siparişi İptal Edip Ücreti İade Etmedi

Dolap uygulamasında aytul2113 kullanıcı adlı satıcıdan 24 Ağustos 2026 tarihinde “Airfry az kullanılmış” başlıklı Philips Airfryer ürününü 910 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada 4 gün sonra kargolanacağına dair bildirim gördüm ve ürünü beklemeye başladım.

Kargoya vereceği gün satıcı hiçbir açıklama yapmadan siparişi kendi tarafından iptal etti. Hem günlerce ürünü beklemiş, hem de kartımdan 910 TL çekilmiş durumda kaldım. Uygulamada iade görünüyor olsa da, şu an kartımda bu iade henüz yansımamış durumda.

Satmayacağı ürünü günlerce satışta tutan ve son gün iptal ederek hem zamanımı hem paramı bloke eden bu satıcıdan ve Dolap’ın bu süreçte daha sıkı bir kontrol yapmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememin kartıma en kısa sürede fiilen yansıtılmasını ve bu tür satıcılar için caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.