Eksik Ve Hasarlı Monster High Stantlarıyla İlgili Satıcıdan Aldatıcı Ve Saygısız Davranış

Dolap uygulaması üzerinden Monster High bebeklerim ve başka bir bebeğim için stand ararken 25 Ağustos’ta “rumeysadurannnn” adlı satıcı, benden bahsederek stand ilanı açabileceğini söyledi ve ilan açtı. Ben de birkaç güne alacağımı belirttim ve 27 Ağustos’ta ürünü satın aldım. Siparişim 29 Ağustos’ta teslim edildi.

Paketten 3’ü şeffaf, 1’i kırmızı olmak üzere toplam 4 stand çıktı. (Bu kısım doğru) Ancak 2 şeffaf standın tutma çubuğu kısmı hasarlıydı, 1 şeffaf standın ise bebeği tutmak için gereken aparatı hiç yoktu. Bunları ilanın altındaki yorumlarda belirttim. Satıcı ise bir yanlışlık olamayacağını, fazladan parça koyduğunu iddia etti. Paketi detaylıca kontrol ettiğimde ekstra veya tam bir parça göremediğimi, aksine eksik parça olduğunu yazdım. Ayrıca gelen stantların boyutları Monster High bebekleri için aradığım ölçüden daha büyük geldi. Monster high stantları genel olarak sabittir, g3 için değişiklik gösterilebilir sadece. Bu değişikliği bilmediği veya bu değişikliği belirtmediği halde de Monster high standı satması açıkçası biraz mantıksız.

Aramızda tatsızlık çıkmaması için büyük olmasının sorun olmayacağını, bu şekilde idare edebileceğimi; ancak stand aparatının eksik ve bazı stantların hasarlı olduğunu söylediğimde bu kez cevap vermemeye başladı. Satıcıdan yanıt alamayınca olaya kardeşim de dahil oldu. Satıcı bu süreçte sürekli dini ifadeler kullanıp bize iftira attığımızı, hakkını yediğimizi söyleyerek suçlayıcı bir dil kullandı. Açılmış paketi tekrar kapatıp videosunu çekebileceğimizi ima eden iftiralar ortaya attı. Biz kötü ürün teslim aldığımızı ve değerlendirmelerde bunu yazacağımızı söyleyince, ona “kötü satıcı” dediğimizi iddia etti. Ben yorumlarda kendimi açıklamaya çalışırken umursanmamış hissettim; bu esnada kardeşim de devreye girerek kendisiyle tartışmak zorunda kaldı. Sonrasında ise satıcının eşi olduğunu anladığımız “alidurannn0” kullanıcı adlı kişi kardeşime Dolap üzerinden yorumlar yazmaya başladı. Yorumlar şu an gözükmemekte fakat SS'leri var.

Satıcının diğer değerlendirmelerine baktığımızda, iade kabul etmediğini söyleyerek mağdur olduğunu belirten başka müşteriler de gördük. Tüm bu yaşananlar sonucunda bugün Dolap üzerinden iade talebi açtım ve sistemde “iade talebi Dolap’a iletilmiş” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram SP04848838289’dur.

Eksik ve hasarlı ürün gönderilmesi, sonrasında ise iletişimde suçlayıcı ve saygısız bir tavır sergilenmesi nedeniyle ödediğim 207,99 TL’nin tarafıma iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün hasarlı fotoğraflarını, ve satıcının davranış şeklini de ekliyorum. Fotoğraf sınırı olduğu için her şeyi ekleyemedim ama tüm fotoğraflarlar, sohbetler ekran fotoğrafı olarak bende bulunmakta. (extra olarak eşinin yazdığı yorumları da ve söz verdiği "hediye anahtarlık"tan bahsettiği yorumu da en son 2 kısma ekledim)